Support » Allgemeine Fragen » Videos unter Microsoft Edge Browser nicht sichtbar

  • Hallo!
    Ich habe einen VIMEO Video Link auf der Seite platziert (mit YouTube funkt es auch nicht). Auf allen Systemen und Browsern funktioniert das tadellos, nur nicht unter Microsoft Edge. Hier kommt nur ein schwarzer Kasten.

    Verwendetes Theme Twenty Nineteen | Pagebuilder Elementor Pro

    Kann mir jemand eine Lösung anbeiten?

    Danke und liebe Grüße Jasmin

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    wir können dir bei gekauften Plugins (hier Elementor Pro) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das passende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

    Nachtrag: Deaktiviere doch mal bitte Jetpack – vielleicht ist das ja schon die Lösung des Problems. Jetpack ist in der Regel auch nicht datenschuzkonform.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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