Support » WooCommerce » Was muss ich im Vorfeld beachten?

  • Moin,
    ich bin neu hier, hoffentlich richtig.
    Ich möchte eine Website erstellen in der man Angebote, News, Über uns und so weiter sehen kann, aber auch eine Möglichkeit- Essen vorbestellen und auch per Paypal zu bezahlen. Brauche ich dafür schon eine Art Shopwebsite oder diverse ShopPlugins, muss ich im Vorfeld andere Dinge beachten, welcher Hoster oder sonstiges?

    Danke im Voraus.

Ansicht von 1 Antwort (von insgesamt 1)
  • Das ist eine sehr breit gefasste Frage, die hier in dieser Form dem Rahmen eines kostenlosen Support sprengt.

    Bei der Erstellung von Websites gibt es diverse Rechtsnormen, die du einhalten musst. Bei einfachen Websites (etwa mit einer Auflistung an Angeboten oder einem Leistungsspektrum, einem Blog und einer Über-Uns-Seite) sind das vor allem das Telemediengesetz mit der Impressumpflicht für alle „wirtschaftlich genutzten“ Websites, wobei „wirtschaftlich“ ein bewusst vage gehaltener Begriff ist und sich nicht ausschließlich auf Websites für Gewerbetreibende bezieht. Dazu kommt die Datenschutzgrundverordnung, die Webseitenbesucher über die Verwendung ihrer persönlichen Daten ausführlich und in leicht verständlicher Sprache aufklären soll und außerdem einige technische Vorgaben macht. So dürfen nicht ungefragt persönliche Informationen über die Webseitenbesucher an Dritte übermittelt werden und da selbst die IP-Adresse eine persönliche Information darstellt, schließt die DSGVO die Verwendung von Diensten von Drittanbietern wie z.B. eingebetteten Youtube-Videos, Google-Maps-Karten selbst Google Web-Fonts ohne ausdrückliche Zustimmung und Hinweis in der Datenschutzerklärung aus.
    Technisch reicht für diese Form der Website eine einfache WordPress-Installation, in der Seiten für Impressum und Datenschutzerklärung eingefügt und über ein Navigationsmenü von jeder Webseite aus direkt verfügbar gemacht werden.

    Sobald du über die Website Dinge verkaufst, kommen eine Reihe weiterer Rechtsnormen hinzu. Damit Verträge nicht schwebend unwirksam sind, müssen sie bestimmte Bedingungen erfüllen. Um nur ein Beispiel zu nennen: Dem Webseitenbesucher muss vollständig klar sein, dass es zu einem Kaufvertrag kommt, dem er ausdrücklich zustimmt. Ein Button „Jetzt vorbestellen“ könnte da schon für rechtliche Unklarkeit sorgen. Um solche juristischen Fallstricke zu beseitigen, gibt es für Webshop-Plugins wie WooCommerce eine Anpassung z.B. für den deutschen Markt. (Ein bekannter Vertreter ist Germanized für WooCommerce.) Auch die Liste der Informationen für Webseitenbesucher wird länger. Du brauchst zumindest eine Widerrufsbelehrung und wahrscheinlich Allgemeine Geschäftsbedingungen, musst vielleicht die Option einer Streitschlichtung ausdrücklich ablehnen …
    Technisch brauchst du ein Plugin, mit dem eine Kaufabwicklung und Paypal-Zahlung umgesetzt wird. Das am häufigsten verwendete Webshop-Plugin dürfte WooCommerce sein, für das es auch zahlreiche (meist kostenpflichtige) AddOns gibt, die deinen Webshop in alle möglichen Richtungen um Funktionalität erweitern.
    Die Installation und Einrichtung von Plugins wie WooCommerce ist vergleichsweise einfach, allerdings wird eine Anpassung der Gestaltung nach deinen Wünschen (sofern das gewünscht ist) bereits komplexer, weil erheblich mehr Details abgestimmt werden müssen. Das erklärt auch, wieso bei Agenturen ein Webshop schnell vier- bis fünfstellige Beträge kostet.
    Einem Einsteiger, der vorher noch nicht mit WordPress gearbeitet hat, würde ich eher davon abraten, gleich einen Webshop umzusetzen. Die Gefahr, dass du aus Unkenntnis Sicherheitslücken schaffst, Kundendaten in falsche Hände geraten und sich daraus erhebliche Folgen (auch finanziell) ergeben, wäre mir zu groß.

    Die Frage des richtigen Webhosting lässt sich auch nicht so pauschal beantworten. Hier spielt eine Rolle, wieviele Kunden gleichzeitig auf die Website zugreifen, wieviele Plugins verwendet werden usw. Für eine „kleine Website“ (es gibt eigentlich keine Definition, wann eine Website nicht mehr „klein“ ist) reicht wahrscheinlich ein Shared Webhosting mit PHP 7.4 und einem Memory Limit von mindestens 256MB.

    Da ich in meiner Antwort einige jurstische Themen angesprochen habe, noch rasch der Hinweis, dass wir hier keine juristisch verbindlichen Antworten geben können. Ich bin selber kein Jurist und habe die angesprochenen Punkte ohne Anspruch auf Vollständigkeit aus meiner Erfahrung mit eigenen Websites aufgeführt.

    Viel Erfolg für dein Projekt.

Ansicht von 1 Antwort (von insgesamt 1)
  • Das Thema „Was muss ich im Vorfeld beachten?“ ist für neue Antworten geschlossen.