Support » Allgemeine Fragen » Webseite down

  • diegocesaryoga

    (@diegocesaryoga)


    Hilfe!

    Meine Website ist down. Ich kann nur noch die Startseite öffnen, aber wenn ich auf jede andere Seite navigieren möchte, bekomme ich die Fehlermeldung:

    „Not Found
    The requested URL was not found on this server.“

    Ich hatte Duplicator-Datein kurz vorher runtergeladen, somit könnte ich im besten Falle neuinstallieren?

    Ich kann jedoch nicht mal die Admin Seite öffnen. Kann mir jemand bitte helfen, danke!

    LG Diego

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Die Anmeldung läuft über https://die****oga.com/wp-login.php

    Thread-Starter diegocesaryoga

    (@diegocesaryoga)

    Alles klar, ich werde mich jetzt an den Support wenden für ein backup.

    Ich hatte mich bisher immer über die***oga.com/admin angemeldet um die Seite zu bearbeiten, komisch dass meine Passwörter für https://die****oga.com/wp-login.php nicht funktionieren.

    Ich danke dir vielmals für deine Unterstützung!

    Thread-Starter diegocesaryoga

    (@diegocesaryoga)

    Hallo Bego,

    mein Host hat mir berichtet, dass die .htaccess meiner Webseite unvollständig war, es haben darin die WordPress-spezifischen Zeilen gefehlt.

    Ich habe jetzt wieder Zugriff auf meine Website, nur fehlen jetzt ALLE Seiten und Medien… Woran kann das liegen?

    Hallo,
    im Frontend sind zumindest viele Beiträge zu sehen. Allerdings gibt es in Bezug auf die Bilder (Medien) Probleme (404-Fehler). Das siehst du, wenn du in die developer console schaust (Aufruf mit F12 unter Console, z. B. auf https://xxx.com/waldbaden-medizin-fuer-koerper-und-geist/
    Da scheinen irgendwelche Ersetzungen z. B. mit dem Plugin Better Search & Replace falsch durchgeführt worden zu sein, so dass die Bilder nicht angezeigt werden können.

    nur fehlen jetzt ALLE Seiten und Medien

    Wo genau fehlen die Seiten und Medien? – im Dashboard?
    Was ist mit den Beiträgen?

    Außerdem erscheint beim Neuladen der Website immer mal wieder der Error 500. Evtl. gibt es da noch immer ein Problem mit der .htaccess.
    Hilfreich könnte nochmals eine neue .htaccess sein:

    • verbinde dich mit deinem Server über FTP
    • suche die .htaccess-Datei in deinem Stammordner
    • lade eine Kopie der Datei auf deinen Computer (als Sicherung)
    • lösche die .htaccess-Datei von deinem Server, nachdem du eine Sicherungskopie auf deinem lokalen Computer hast.

    Um WordPress zu zwingen, eine neue, saubere .htaccess-Datei zu erzeugen:

    • gehe zu den Einstellungen > Permalinks in deinem WordPress Dashboard
    • unten auf der Seite klicken: auf Änderungen speichern (du musst keine Änderungen vornehmen – klicke einfach auf die Schaltfläche).

    Der Error 500 kann leider sehr viele Ursachen haben. In dem folgenden Beitrag findest du einige Lösungsansätze.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter diegocesaryoga

    (@diegocesaryoga)

    Hallo Hans-Gerd,

    vorab danke für deinen Support!

    Das mit der htaccess hab ich so gemacht, wie du gesagt hast, kannst du sehen ob das mit dem Error 500 behoben wurde?

    Bzgl der Seiten, die Fehlen: Alle Beiträge sind noch vorhanden. Jedoch fehlen die Seiten und das Menü. Wenn ich das Menü neu erstellen möchte, gibt es keine Seiten mehr zur Auswahl. Ich hatte Seiten wie z.B. „Über mich“, „Kontakt“, „Services“ etc. Die sind einfach verschwunden und ich frage mich, wie das passieren kann..

    Hast du eine Idee?

    Hallo,
    der Error 500 ist mir gerade nicht mehr aufgefallen.

    Warum das Menü und Seiten fehlen, kann ich leider so nicht sagen. Evtl. hängt das ja auch mit den o. g. weiteren Problemen (Fehler bei Ersetzungen?) zusammen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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