Support » Allgemeine Fragen » Website braucht ewig zum laden

  • Gelöst trendvitrine

    (@trendvitrine)


    Guten Abend,

    meine Seite lädt derartig langsam und ich bekomme das Problem einfach nicht in den Griff. Selbst das einloggen in wordpress oder das switchen zwischen den Funktionen benötigt gefühlt Minuten.

    Ich habe alle themes und plugins deinstalliert die nicht mehr aktiv sind.
    Das aktuell Theme lässt sich nicht aktualisieren,

    Fehler Meldung:

    Beim Aktualisieren von Woodmart ist ein Fehler aufgetreten: Das Paket konnte nicht
    installiert werden. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

    Ich habe leider zu spät gemerkt dass ich eine Laien-Agentur engagiert habe, die mir bei diesem Problem leider nicht weiterhelfen kann und mich Standard Ausreden abspeist.

    Wenn mir hier jemand zur Seite stehen könnte wäre ich sehr dankbar.

    Besten Dank im voraus.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 11 Antworten - 1 bis 11 (von insgesamt 11)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Bekommen wir auch noch den Website-Bericht? 🙂

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, klick auf den Button und füge den Bericht mit Strg-V unverändert in deine Antwort ein.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Was du schon mal ändern kannst: in Einstellungen > Allgemein ist die URL einmal mit http und einmal mit https angegeben. Das sollte einheitlich auf https geändert werden.

    Thread-Starter trendvitrine

    (@trendvitrine)

    Oh, ja klar, sorry. Kannte die Funktion noch nicht. Hab mich erst jetzt mit dem Thema beschäftigt, da man leider selbst Agenturen nicht mehr trauen kann und selbst ein paar Kenntnisse braucht um sich keinen Bären aufbinden zu lassen.

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +01:00
    permalink: /%category%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 1
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 6
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app
    wordpress_size: 58,45 MB (61292003 bytes)
    uploads_path: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content/uploads
    uploads_size: 354,77 MB (372007960 bytes)
    themes_path: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content/themes
    themes_size: 66,94 MB (70191778 bytes)
    plugins_path: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content/plugins
    plugins_size: 188,33 MB (197481844 bytes)
    database_size: 27,38 MB (28704768 bytes)
    total_size: 695,88 MB (729678353 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Woodmart Child (woodmart-child)
    version: 1.0.0
    author: XTemos
    author_website: http://xtemos.com
    parent_theme: Woodmart (woodmart)
    theme_features: core-block-patterns, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, widgets-block-editor, post-thumbnails, post-formats, automatic-feed-links, title-tag, html5, menus, editor-style, editor-styles, align-wide, widgets
    theme_path: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content/themes/woodmart-child
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Woodmart (woodmart)
    version: 6.5.4 (latest version: 7.0.4)
    author: XTemos
    author_website: http://themeforest.net/user/xtemos
    theme_path: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content/themes/woodmart
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Twenty: version: 2.1, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    WordPress automation by Installatron: author: (undefined), version: (undefined)
    
    ### wp-plugins-active (18) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 5.0.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.4.6, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.10.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor Pro: version: 3.10.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.11, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.9.0, author: ibericode, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Safe SVG: version: 2.0.3, author: 10up, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.92.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Slider Revolution: version: 6.6.8, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.22.24, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 7.3.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Payments: version: 5.3.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce PayPal Payments: version: 2.0.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Woodmart Core: author: (undefined), version: 1.0.34, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Fastest Cache: version: 1.1.0, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips Premium: version: 3.5.0, author: YITH (latest version: 4.3.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 20.0, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Yoast SEO Premium: version: 18.2.1, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1692
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-60 Q16 x86_64 17403 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.5.1
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.71.1.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.71.1.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.71.1.el7.x86_64 #1 SMP
    httpd_software: Apache/2.4.54 (Unix)
    php_version: 8.1.14 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.86.0 OpenSSL/1.1.1q
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.38-log
    client_version: mysqlnd 8.1.14
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web217/d3/41/512005241/htdocs/STRATO-apps/wordpress_02/app/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### google-site-kit ###
    
    version: 1.92.0
    php_version: 8.1.14
    wp_version: 6.1.1
    reference_url: https://trendvitrine.de
    amp_mode: no
    site_status: connected-site
    user_status: authenticated
    verification_status: verified-file
    connected_user_count: 1
    active_modules: site-verification, search-console, analytics, analytics-4, pagespeed-insights
    recoverable_modules: none
    required_scopes: 
    	openid: ✅
    	https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ✅
    	https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ✅
    	https://www.googleapis.com/auth/siteverification: ✅
    	https://www.googleapis.com/auth/webmasters: ✅
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    capabilities: 
    	googlesitekit_authenticate: ✅
    	googlesitekit_setup: ✅
    	googlesitekit_view_posts_insights: ✅
    	googlesitekit_view_dashboard: ✅
    	googlesitekit_manage_options: ✅
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    	googlesitekit_view_authenticated_dashboard: ✅
    	googlesitekit_view_wp_dashboard_widget: ✅
    	googlesitekit_view_admin_bar_menu: ✅
    	googlesitekit_view_shared_dashboard: ⭕
    	googlesitekit_read_shared_module_data::["search-console"]: ⭕
    	googlesitekit_read_shared_module_data::["analytics"]: ⭕
    	googlesitekit_read_shared_module_data::["pagespeed-insights"]: ⭕
    	googlesitekit_manage_module_sharing_options::["search-console"]: ✅
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    enabled_features: 
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    	dashboardSharing: ✅
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    	gm3Components: ⭕
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    0: none
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    2: none
    3: owner
    4: none
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    search_console_property: https://trendvitrine.de/
    analytics_account_id: 2543•••••
    analytics_property_id: UA-2543•••••••
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    analytics_4_measurement_id: G-26••••••••
    analytics_4_use_snippet: yes
    
    
    Thread-Starter trendvitrine

    (@trendvitrine)

    Vielen dank das habe ich direkt geändert, der Bericht muss noch durch einen Admin geprüft werden und folgt hoffentlich in Kürze.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    @trendvitrine

    Momentan ist das Laden deiner Website bei meinem Test im Rahmen, also von „ewig laden“ merke ich da nichts.

    Das Problem kann auch am Provider liegen. Ich habe eine Kundenwebsite beim selben Provider, die ich warte und erlebe tagtäglich dasselbe, mal funktioniert sie durchschnittlich schnell, dann wieder inakzeptabel langsam. Diese Website habe ich eins zu eins auf den Server bei meinem eigenen Provider gespiegelt und dort läuft die Website >= 4 x schneller.

    Du hast aber noch ein ganz anderes Problem. Die Website verstößt in mehrfacher Hinsicht gegen die DSGVO. Gib dort einmal deine Domain ein und schau dir im Resultat an, was unter Cookies (11) und Anfragen an Drittanbieter (27) steht: https://webbkoll.dataskydd.net/de/

    Der Cookie-Banner auf deiner Website ist absolut nutzlos, da VOR einer Einwilligung personenbezogene Daten übertragen und Cookies gesetzt werden.

    Thread-Starter trendvitrine

    (@trendvitrine)

    danke für deine Nachricht Angelika, sollte es tatsächlich an Strato liegen würde ich das direkt ändern und einen anderen Provider nutzen. Ich kenne mich wie gesagt absolut nicht aus, was die cookies anbetrifft – ja ich nehme die Seite besser vom Netz und überlege mir eine andere Lösung. Ich habe leider nicht die Zeit mich auch noch mit diesen Themen so tief auseinander zusetzen, jedenfalls habe ich mit meiner Aktion website mal gute 1.000 Euro in den Sand gesetzt wenn so gar nichts brauchbar ist.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Der Provider ist eine von vielen Möglichkeiten, ob er tatsächlich gravierend ursächlich ist, kann man erst nach Ausschluss der anderen in Frage kommenden Punkte beurteilen.

    Gtmetrix-Speedtest zeigt eine wirklich sehr schlechte Performance:
    Durch ein richtiges Redirect können eventuell mehr als 5,5 Sekunden gewonnen werden

    Für eine Vergrößerung auf das Bild klicken

    Thread-Starter trendvitrine

    (@trendvitrine)

    Darf ich fragen wie ein richtiges redirect funktioniert und ob ich das selbst erledigen kann?

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Du könntest einen Eintrag in die Datei .htaccess hinzufügen – über deinen Strato-Account, siehe https://www.strato.de/faq/hosting/webspace-verwalten/

    Zum Verzeichnis deiner Installation navigieren, die Datei .htaccess anklicken, dann auf das Herunterladen-Icon klicken und die Datei zur Absicherung auf deinem Computer speichern.

    Nun weiter im Strato-Account: Wieder die Datei .htaccess anklicken, dann auf „Datei anzeigen“ (Auge) und in der neuen Ansicht auf Bearbeiten.

    Den folgenden Code ganz an den Anfang der .htacess-Datei setzen

    <IfModule mod_rewrite.c>
    	RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
    	RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.trendvitrine\.de [NC]
    	RewriteRule (.*) https://trendvitrine.de/$1 [L,R=301]
    </IfModule>

    Speichern nicht vergessen.

    Thread-Starter trendvitrine

    (@trendvitrine)

    Ich kann mich gar nicht genug bedanken für die schnelle Hilfe.
    Ich hab das direkt umgesetzt und auch Tatsache das Gefühl das es etwas besser geworden ist. Ich checke aber noch mal alles ab.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Sehr gerne, denk bitte auch an die notwendigen Maßnahmen hinsichtlich DSGVO. Du solltest außerdem noch die Bilder komprimieren (in der Dateigröße verringern), dafür gibt es gute kostenlose Plugins: https://de.wordpress.org/plugins/search/image+compression/

    Können wir den Thread damit auf gelöst setzen?

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