Support » Allgemeine Fragen » Website ist milchig auf mehreren Browsern.

  • Gelöst vonti

    (@vonti)


    Hallo zusammen 🙂

    Ich habe ein kleines Problem. Und zwar ist meine Website auf Edge und Firefox milchig.. nur auf Chrome nicht.. Kennt jemand dieses Problem und weiss eine Lösung? 🙁

    Vielen Dank!
    Lg Patrick

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    ich kann das in der Tat unter Firefox reproduzieren.

    Wir können dir bei gekauften Themes (hier Shopkeeper) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.

    Ein Cache-Plugin wie in deinem Fall das Plugin Autoptimize solltest du bis zur Lösung des Problems deaktivieren, um auszuschließen, dass das Problem evtl. durch das Plugin (z. B. auch durch eine fehlerhafte Konfiguration) verursacht wird.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Hallo @vonti

    Trag im Adminbereich unter Design »» Customizer »» Zusätzliches CSS das Folgende ein (ganz ans Ende packen):
     

    #st-container {
      opacity: 1 !important;
      -webkit-transition: opacity 1 !important;
      -o-transition: opacity 1 !important;
      transition: opacity 1 !important;
    }

    Nach dem Abspeichern musst du den Browsercache leeren, drücke dafür CTRL SHIFT Entf gleichzeitig, dadurch wird in den gängigen Browsern ein Fenster zum Löschen geöffnet (weitere Hilfe dazu).

    Solltest du ein Cache-Plugin installiert haben, leere auch diesen Cache. Nun teste auf der Seite, ob du eine Änderung siehst.

    @hage hat natürlich generell absolut recht damit, dass wir bei gekauften Plugins oder/und Themes nicht helfen können. Auch für CSS-Anfragen ist das Forum im Prinzip hier nicht gedacht.

    Thread-Starter vonti

    (@vonti)

    @la-geek Erstmal vielen vielen Dank für deine Hilfe! Hat direkt geklappt. 🙂

    Darf ich dich neugierdehalber noch fragen, was das Problem war und was der Code genau verändert?

    @hage Vielen lieben Dank ebenso, ich merk mir das für nächstes Mal. Auch nice to know. 🙂 Verstehe den Konfliktpunkt mit den gekauften Themes, Plugins und CSS.

    Vielen Dank, dass Ihr trotzdem Zeit genommen habt für mich!

    Edit: Blöde Frage, der Code verändert natürlich die Deckkraft, haha. Aber wie bist du darauf gekommen, das so zu lösen? 😛

    @vonti
    Das ist einfach Erfahrung. Es gibt kaum etwas anderes, was solch eine Wirkung hervorrufen kann.

    Schön, dass es funktioniert hat. Ich setz den Thread dann für dich auf gelöst.
    Bitte denke nächstes Mal selbst daran. Begründung

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