Support » Allgemeine Fragen » Website nicht erreichbar + Login nicht möglich

  • Gelöst sw26

    (@sw26)


    Hallo zusammen,

    ich habe ein Problem auf die Homepage zuzugreifen. Ich habe heute ein Plugin runtergeladen. Seither geht gar nichts mehr. Wenn man unsere Homepage aufruft, erscheint ein weißer Bildschirm. Ebenso, wenn ich mich einloggen möchte.

    Laut Strato kommt folgende Fehlermeldung:
    PHP Fatal error: Call to undefined function wp_add_inline_script() in /mnt/web218/c1/58/53833758/htdocs/wp-content/plugins/google-analytics-opt-out/inc/scripts.php on line 91

    Kann mir jemand weiterhelfen?

    Vielen Dank für Eure Hilfe!

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  • Du kannst die Plugins durch Umbenennen des Ordners deaktivieren.

    Schau mal hier bei Punkt 2:
    https://de.wordpress.org/support/topic/wie-deaktiviert-man-alle-plugins-ohne-adminzugang/

    Offensichtlich macht das Plugin „google-analytics-opt-out“ Probleme. Es würde also reichen nur diesen Ordner umzubenennen. Dann solltest du wieder Zugang haben.

    Gruß, Torsten

    sw26, hat es bei dir funktioniert?

    ich habe heute ein plugin deinstalliert, welches mir dauernd als fehlerhaft angezeigt wurde.
    Nun komme ich weder auf die Internetseite noch zum Loginbereich – stattdessen wird mir immer „Http 500“ angezeigt 🙁

    Thread-Starter sw26

    (@sw26)

    Hallo Torsten,
    vielen Dank für den Link. Leider hat es nicht geklappt.
    Wenn ich den Ordner umbenenne, erscheint auch weiterhin eine weiße Seite.

    Wenn man mit einem anderen Rechner zugreift, erscheint auch wir bei chris6 die Fehlermeldung 500.

    LG

    Thread-Starter sw26

    (@sw26)

    Ich bin mir nicht sicher, ob das Plugin überhaupt vollständig runtergeladen wurde, da ich auf dem ftp-Server kein Plugin für google-analytics-opt-out gefunden habe.

    vielleicht hilft das, ist halt leider englisch aber sollte doch gehen:
    Internal Server Error

    Thread-Starter sw26

    (@sw26)

    Es funktioniert wieder!

    Mit der Anleitung von Torsten hat es jetzt doch geklappt. Ich habe das mit dem ftp-server anfangs nur falsch gemacht.

    Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

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