Website nicht mehr Verfügbar nach Aktualisierung

  • newfemininity

    (@newfemininity)


    vor 4 Wochen

    Meine Website wird icht mehr angezeigt, da Aktualisierung nicht möglich. Siehe Screenshot.

    Dieses Plugin konnte nicht richtig geladen werden und wird im Wiederherstellungsmodus angehalten.

    Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 24 der Datei /home/www/public/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php verursacht. Fehlermeldung: Uncaught Error: Failed opening required '/home/www/public/wp-content/plugins/woocommerce/src/Autoloader.php' (include_path='.:/usr/share/php') in /home/www/public/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php:24 Stack trace: #0 /home/www/public/wp-settings.php(522): include_once() #1 /home/www/public/wp-config.php(103): require_once('...') #2 /home/www/public/wp-load.php(50): require_once('...') #3 /home/www/public/wp-login.php(12): require('...') #4 {main} thrown

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 4 Wochen

    Prüf bitte zunächst über das Kundenmenü deines Webhosters, ob der zur Verfügung gestellte Festplattenplatz z.B. durch regelmäßig erstellte und nie gelöschte Backups erschöpft ist. In dem Fall musst du schauen, ob du durch Löschung von Dateien Platz schaffen kannst.

    Danach kannst du versuchen, das Plugin per FTP zu löschen. Du findest im Verzeichnis wp-content/plugins das Unterverzeichnis woocommerce, das du komplett löschen kannst. Danach lädst du die neueste Version herunter: https://downloads.wordpress.org/plugin/woocommerce.9.3.1.zip Die Datei musst du entpacken und erhältst dann auf deinem Computer ein neues Verzeichnis woocommerce, das du in das Verzeichnis wp-content/plugins wieder hochlädst. (Bitte nicht nur überschreiben, weil dabei die Dateien unter Umständen nicht vollständig abgearbeitet werden.) Gibt es danach weiterhin eine Fehlermeldung?

    Thread-Starter newfemininity

    (@newfemininity)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    Danke für die Antwort. wo finde ich diesen Punkt „Kundenmenü deines Webhosters, ob der zur Verfügung gestellte Festplattenplatz z.B. durch regelmäßig erstellte und nie gelöschte Backups erschöpft ist“ ? Ich finde es nicht und komme nicht weiter wo ich suchen soll.

    cyrfer

    (@cyrfer)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    Deine angegebene „Die Seite, für die ich Hilfe brauche“ scheint nicht korrekt zu sein. Andernfalls könnten wir daraus ggf. deinen Hoster ermitteln und den Punkt im „Kundenmenü deines Webhosters“ konkret benennen.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    wo finde ich diesen Punkt „Kundenmenü deines Webhosters

    Frag am besten deinen Provider. Das hat nichts mit WordPress zu tun.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    Da hat sich am Ende in der URL ein „n“ zuviel eingeschlichen (und das wird dann einigen Webseitenbesucher/-innen bei Eingabe der URL wahrscheinlich genauso gehen).

    Kundenmenü deines Webhosters

    Webhoster ist Strato.
    Das Kundenmenü von Strato erreichst du, indem du unter https://www.strato.de/apps/CustomerService#/skl deine Zugangsdaten eingibst.

    … ob der zur Verfügung gestellte Festplattenplatz … erschöpft ist

    Strato schreibt dazu:

    „Wenn Sie Ihr Paket auswählen wird Ihnen eine Übersichtsseite mit Informationen zum Paket angezeigt. In den Informationen zu den technischen Features Ihres Paketes ist auch die aktuelle Auslastung Ihres Speicherplatzes ausgewiesen.“

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    @pixolin

    Wenn ich das „n“ vor dem „t“ aus dem Domainnamen entferne, erhalte ich eine Website, die mir bei IONOS angezeigt wird.
    🤔

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    @la-geek Laut https://bit.ly/47zMSsQ sind die Nameserver Subdomains von rzone.de, was üblicherweise zu Strato gehört.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    https://de.wikipedia.org/wiki/Strato
    Zweiter Satz

    Aber ich kann nur wiedergeben, was das Tool mir angezeigt hat, vielleicht stimmt es auch nicht?

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    Für die Frage, auf welchem Server die Website gehostet wird, sind die Besitzverhältnisse des Hosters wohl nicht relevant? Laut Ionos-Webseite sind typische Nameserver-Einträge von Ionos: ns1ZZZ.ui-dns.de, ns1ZZZ.ui-dns.biz, ns1ZZZ.ui-dns.org und ns1ZZZ.ui-dns.com.

    Aber am besten sollte @newfemininity wissen, bei wem die Website liegt.

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 3 Wochen, 3 Tage

    Auf dem Screenshot steht nicht Besitzer, sondern Web Hosting Provider = IONOS. Bin gespannt, wenn TE das auflöst. Für mich ist es auch sehr interssant, zu erfahren, inwieweit ich dem Tool trauen kann.

    Hier noch ein weiterer Screenshot

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