Support » Allgemeine Fragen » „Weißer Balken“ unterhalb der Ansicht, Handyversion

  • *Problem weißer unterer Balken in der Handyversion*

    Hallo zusammen,

    beim Erstellen meiner Homepage habe ich eine „One-Page“ erstellt. Bedeutet, ich habe als Startseite einen Full Page Background Image gewählt und das Hauptmenü sowie den Inhalt farblich transparent gemacht, sodass das Bild zum Vorschein kommt. Zudem is die Fußzeile fixiert, damit diese sich stets am unteren Rand, also dem Ende der Seite befindet. Es wurden keine Container oder Sonstiges benutzt.

    In der Version für den Wide-Screen sieht es so aus wie ich es mir vorstelle.

    Wechsel ich im aktiven Responsive Modus auf die Ansicht des Handys, zeigt er mir in der Livebearbeitung an, dass der Footer weiterhin im Bild erscheint und man nicht nach unten scrollen kann. Öffne ich allerdings die Seite auf meinem Handy, wird mir unten ein weißer Balken angezeigt. Auch beim Ausschalten der Fußzeile bleibt dieser weiße Balken stets bestehen.

    Weiß jemand, wie ich diesen unteren weißen Balken weg bekomme, sodass die Seite schön aussieht, indem man nur das eine Bild sieht?

    Ideen? Vorschläge?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Bei Fragen zu gekauften Themes (hier: Avada) können wir dir nicht weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht kostenlos zur Verfügung stehen.

    Bitte wende dich bei Fragen zu diesem Theme an die Entwickler.

    Thread-Ersteller maxlehrke

    (@maxlehrke)

    Verstehe ich nicht! Das ist doch ein generelles Problem! Ich habe zwei Testungen mit kostenfreien Themes durchgeführt, wo selbige Probleme auftreten. Aber danke für den Support und die allgemeine Hilfe…

    Wir haben Forenregeln und es ist in moderierten Foren nicht unüblich, dass Moderatoren sich um die Einhaltung bemühen. Eine recht unmissverständliche Regel ist, dass wir für gekaufte Themes und Plugins keinen Support anbieten. Sie stehen uns für kostenlosen Support nicht zur Verfügung und wir kaufen uns keine Themes, um dann kostenlos den Support zu leisten, für den du bereits jemand anders bezahlt hast. Das brauchen wir auch nicht weiter diskutieren.

    Weil mir das Theme nicht zur Verfügung steht, kann ich nicht beurteilen, ob das von dir geschilderte Problem „ein generelles Problem“ ist. Von deinen Tests mit kostenfreien Themes (und natürlich auch ohne Verwendung des Avada Page-Builders?) war vorher keine Rede. Wie du siehst, ist der Thread aber bisher nicht geschlossen und wenn jemand eine andere Ursache ausmachen kann, freuen wir uns sicher über einen Hinweis.

    Ich finde es nur fair, AnwenderInnen nicht in der falschen Hoffnung zu lassen, dass sie Hilfe bekommen, obwohl wir nicht helfen können.

    Aber danke für den Support und die allgemeine Hilfe…

    Immer wieder gerne.

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