Dafür gibt es im WooCommerce Standard ein Häkchen, siehe:
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Oder nutzt Du ein Plugin für die Gutscheine, wenn ja welches?
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Simon
(@simmens)
Hallo @threadi, ich nutze Flexible PDF Coupons für WooCommerce.
Allerdings verhält sich WooCommerce ja bei jedem Gutschein so, auch wenn ich das Plugin deaktiviere und einen selbsterstellen Voucher verwende.
Wenn ich das von dir erwähnte Häkchen aktiviere ist der Versand zusammen mit der Verwendung des Gutscheins automatisch kostenlos und ich will ja lediglich, dass auch die Versandkosten mit dem Gutschein verrechnet werden können, so wie die Produkte im Warenkorb auch.
Ich würde dir empfehlen deine Frage an das Supportforum des von dir genutzten Plugins zu stellen: https://wordpress.org/support/plugin/flexible-coupons/ – die werden die hierzu am ehesten sagen können, ob dein Wunsch mit diesem Plugin umsetzbar ist.
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Simon
(@simmens)
Wie gesagt hat das ganze nichts mit dem verwendeten Plugin zu tun, denn dieses erstellt ja nur die Vouchers mit dem entsprechenden Wert.
Selbst ohne Plugin und mit manuell erstellten Vouchers ist es ja nicht möglich die Versandkosten mit dem Gutschein zu verrechnen (ich habe es mit einer frischen Installation getestet). WooCommerce scheint mMn schon von Haus aus nicht korrekt mit den Codes umzugehen oder sehe ich das falsch? Mit einem „normalen“ Gutschein in der B2C Welt müsste es doch möglich sein die komplette Bestellung zu bezahlen ohne das der Händler auf den Versandkosten sitzen bleibt.
Gruß
Simon
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Simon
(@simmens)
Ist das Verhalten von WooCommerce hier jetzt eventuell fehlerhaft oder habe ich einen Denkfehler bzw. könnte das „Problem“ irgendwie charment umgehen?
Sollte ich meine Anfrage evtl. nochmal an das internationale Form richten?
Viele Grüße
Simon
Es ist kein Fehler sondern das normale Verhalten von WooCommerce. Ich denke sie gehen davon aus, dass die meisten Shops mit den Versandkosten zusätzlichen Umsatz generieren wollen – hier Gutscheine anzuwenden könnte für die Bilanz von Nachteil sein (Vergleiche ich gerne mit Getränken in Restaurants – auch mit diesen generieren die meisten richtig Umsatz, mehr als mit Essen teilweise). Wenn du hier im WooCommerce Plugin selbst eine Änderung anregen willst, kannst Du diese gerne hier bei den Entwicklern hinterlegen: https://github.com/woocommerce/woocommerce/issues
Um es dennoch zu ermöglichen gibt es derzeit einige Plugins, z.B. dieses kostenpflichtige hier: https://www.webtoffee.com/applying-gift-cards-to-tax-shipping-and-other-charges-in-woocommerce/
Auch dieses kostenpflichtige soll es können: https://woocommerce.com/de/products/smart-coupons/
Auch die kostenpflichtige Pro-Version von diesem hier soll es wohl laut Beschreibung können: https://de.wordpress.org/plugins/wt-gift-cards-woocommerce/
Jetzt fragst du dich sicherlich wieso das so kompliziert ist. Ich denke der Grund ist wie mit Gutscheinen in WooCommerce umgegangen wird. Es gibt zum Einen die „einfachen“ Gutscheine die WooCommerce ermöglicht. Diese sind in ihrer Konfiguration jedoch beschränkt. Würde WooCommerce also so eine Funktion ermöglichen, dann nur mit diesen Gutscheinen. Plugins, die selbst andere und vielfältigere Gutscheine ermöglichen wären hier außen vor und deren Entwickler müssten dafür wiederum eigene Methoden schaffen um genau das zu ermöglichen. Aber wieso sollten sie es, wenn die meisten Shop-Betreiber genau damit Umsatz machen wollen.
Ich vermute man könnte das durchaus auch mit einer eigenen PHP-Programmierung erreichen. Allerdings wäre auch hier wieder die Frage welches Gutschein-Modell (WooCommerce oder ein Drittes Plugin) man hierfür nutzt. Wenn Du hierbei Unterstützung benötigst, kannst Du hier sicherlich jemanden finden der das für dich und deine konkrete Konstellation entwickelt: https://jobs.wordpress.net/
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Simon
(@simmens)
Hallo @threadi vielen Dank für deine umfangreiche Antwort und den guten Tipps. Vielleicht sollte ich direkt den Weg über das Dev-Team gehen, denn ich sehe das mit dem Umsatz durch die separaten Versandkosten, wie vermutlich die meisten anderen Shopbetreiber auch, komplett anders.
Wenn ich auch nochmal das Beispiel mit der Gastronomie heranziehen darf, möchte man ja auch nicht, dass man als Gutscheinbesitzer (Gutschein für Gastronomie) nur sein Essen zahlen kann und dann die Getränke am Ende extra selbst zahlen muss. besonders ärgerlich, wenn man einen z.B. einen 100€ Gutschein hat und zu zweit nur 60€ verpeisen kann. 🙂
Vielleicht probiere ich mal eins der anderen Plugins aus, wobei ich mit dem jetzigen ansonsten echt zufrieden wäre, wenn das mit den Versandkosten passen würde.
Ich „klingel“ mal vorsicht bei dem Dev-Team an und wünsche ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Simon aka @simmens
