• Hallo,

    ich bin da schon seit Tagen dran und finde einfach den Fehler nicht :/

    Wenn ich mich aus dem Woocommerce Account auslogge und dann in der Main-Navi
    auf Online-Shop klicke, erscheint alle paar Tage, zu Unterschiedlichen Uhrzeiten eine blanke, weisse Seite… obwohl der Link korrekt ist.

    Link: https://centro-italia.de/online-shop/

    Woran könnte dass nur liegen?! Memory ist bei 500..
    Bin für weitere Lösungsansätze dankbar…

    Grüße Mazze


    Moderationshinweis: in Forum WooCommerce verschoben.

    • Dieses Thema wurde geändert vor 3 Jahren, 8 Monaten von Bego Mario Garde. Grund: in Forum WooCommerce verschoben

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • „erscheint alle paar Tage“ ist ein wenig schwer nachzuvollziehen.
    Ist das Debugging aktiviert? Anderenfalls kannst du mit einem geeigneten Code-Editor (z.B. VS Code, kostenlos für alle Betriebssysteme erhältlich) das hier oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ eintragen:

    
    // Enable WP_DEBUG mode
    define( 'WP_DEBUG', true );
    
    // Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    
    // Disable display of errors and warnings
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
    @ini_set( 'display_errors', 0 );
    

    (Quelle: Debugging in WordPress)

    Vielleicht fördert auch ein Blick in den Error-Log des Servers ein paar hilfreiche Informationen zu Tage.

    „Memory ist bei 500..“ ist eine etwas dürftige Aussage über den Website-Zustand. Unter Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht gibt es sogar einen Button, mit dem du alle relevante Daten kopieren und direkt hier einfügen kannst. Ist gar nicht so schwer. 😉

    Hallo,
    könnte aber auch ein jQuery-Problem sein, siehe Developer Console (F12 bei Firefox):

    Uncaught ReferenceError: wp is not defined
        <anonymous> https://.../online-shop/:3305
        <anonymous> https://.../online-shop/:3306

    Sonst hilft vielleicht wieder die folgende (vorübergehende)Lösung: Die Hinweise zu WordPress 5.5 hast du schon gelesen? – Möglicherweise kann dein Problem durch die Installation des Plugins Enable jQuery Migrate Helper behoben werden (siehe o. g. Beitrag). Lösche bitte anschließend Browser- und sonstige Caches. Das Plugin liefert dir auch Informationen darüber, welches Plugin oder Theme möglicherweise betroffen ist. Interessant ist in dem Zusammenhang auch der folgende Beitrag

    Siehe auch: https://make.wordpress.org/core/2020/06/29/updating-jquery-version-shipped-with-wordpress/ und https://de.wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/

    Damit es noch deutlicher wird, hier noch ein Beitrag in deutsch zu der Problematik. Das entsprechende Plugin findest du hier.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter reactionfun

    (@reactionfun)

    Hallo,

    vielen Dank für die Tipps, ich hab direkt mal den Bericht kopiert und
    teste mal das Plugins Enable jQuery Migrate Helper.
    Den debug mode hatte ich vor 2 Wochen auch schon aktiviert.

    Ist in diesem Bericht vielleicht schon etwas besonders auffälliges zu sehen?

    
    Vielen Dank im Voraus, schön dass es euch gibt :)
    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.6.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: undefined
    multisite: false
    user_count: 450
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de
    wordpress_size: 25,07 GB (26914074888 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/uploads
    uploads_size: 3,22 GB (3455108218 bytes)
    themes_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/themes
    themes_size: 60,35 MB (63277860 bytes)
    plugins_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/plugins
    plugins_size: 239,94 MB (251591226 bytes)
    database_size: 300,88 MB (315492023 bytes)
    total_size: 28,87 GB (30999544215 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Bridge Child (bridge-child)
    version: 1.0.0
    author: Qode Interactive
    author_website: http://www.qodethemes.com/
    parent_theme: Bridge (bridge)
    theme_features: core-block-patterns, BridgeQodeSidebar, post-thumbnails, woocommerce, widgets, menus, post-formats, automatic-feed-links, title-tag, editor-style
    theme_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/themes/bridge-child
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Bridge (bridge)
    version: 24.7 (latest version: 25.1)
    author: Qode Interactive
    author_website: http://qodethemes.com/
    theme_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/themes/bridge
    
    ### wp-themes-inactive (3) ###
    
    Storefront: version: 2.9.0, author: Automattic (latest version: 3.5.0)
    Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.6)
    Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.1)
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2
    
    ### wp-plugins-active (43) ###
    
    All in One Product Quantity for WooCommerce Pro: version: 3.5.4, author: WPWhale
    Async JavaScript: version: 2.20.12.09, author: Frank Goossens (futtta)
    Autoptimize: version: 2.8.1, author: Frank Goossens (futtta)
    Bridge Core: version: 2.6.0, author: Qode
    Classic Editor: version: 1.6, author: WordPress Contributors
    Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 4.9.6, author: Really Simple Plugins (latest version: 4.9.7)
    Contact Form 7: version: 5.3.2, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.4)
    Contact Form 7 Conditional Fields: version: 1.9.14, author: Jules Colle
    DHL for WooCommerce: version: 2.5.2, author: DHL
    Envato Market: version: 2.0.6, author: Envato
    EU nutrition label for WooCommerce: version: 1.4.0, author: mensmaximus
    Germanized for WooCommerce: version: 3.3.6, author: vendidero
    Header and Footer Scripts: version: 2.2.1, author: Digital Liberation
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community
    Jetpack by WordPress.com: version: 9.1, author: Automattic (latest version: 9.4)
    Loco Translate: version: 2.5.0, author: Tim Whitlock
    Mailchimp for WooCommerce: version: 2.5.0, author: Mailchimp
    PayPal PLUS for WooCommerce: version: 2.2.1, author: Inpsyde GmbH
    Premmerce Permalink Manager for WooCommerce: version: 2.3.0, author: premmerce
    Q2W3 Fixed Widget: version: 5.2.0, author: Thomas Maier, Max Bond
    Redirection: version: 4.9.2, author: John Godley (latest version: 5.0.1)
    Sofortueberweisung / Klarna Gateway for Woocommerce: version: 1.3.4, author: Michael Leithold
    TI WooCommerce Wishlist: version: 1.23.4, author: TemplateInvaders (latest version: 1.23.7)
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.47, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    Use Any Font: version: 6.0.4, author: Dnesscarkey
    User Role Editor: version: 4.58.1, author: Vladimir Garagulya (latest version: 4.58.3)
    WC Hide Shipping Methods: version: 1.4, author: Rynaldo Stoltz
    Woo Category Base Permalink Fixer: version: 2.3, author: MasterNs
    WooCommerce: version: 5.0.0, author: Automattic
    WooCommerce - Country Based Payments: version: 1.4, author: Ivan Paulin
    WooCommerce Dynamic Pricing & Discounts: version: 2.3.9, author: RightPress
    WooCommerce Max Quantity: version: 1.5.2, author: Isabel Castillo
    WooCommerce Order Status Manager: version: 1.11.7, author: SkyVerge
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway: version: 2.1.1, author: WooCommerce
    WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: version: 2.8.2, author: Ewout Fernhout
    WooCommerce Product Feed: version: 4.3.18, author: WebAppick (latest version: 4.3.37)
    WooCommerce Product Fees: version: 1.3.0, author: Caleb Burks
    WooCommerce Product Search: version: 3.3.0, author: itthinx
    WooCommerce Shipping & Tax: version: 1.25.7, author: Automattic
    WPBakery Page Builder: version: 6.5.0, author: Michael M - WPBakery.com
    WP Fastest Cache: version: 0.9.1.5, author: Emre Vona
    Yoast Duplicate Post: version: 3.2.6, author: Enrico Battocchi & Team Yoast (latest version: 4.1.1)
    Yoast SEO Premium: version: 15.6.2, author: Team Yoast (latest version: 15.9)
    
    ### wp-plugins-inactive (1) ###
    
    Date and Time Picker by Input WP: version: 1.9, author: Input WP
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
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    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
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    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
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    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 8
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    server_architecture: Linux 4.15.0-135-generic x86_64
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    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
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    ### wp-filesystem ###
    
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    wp-content: writable
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    wordpress_size: 25,07 GB (26914074888 bytes)

    … ist recht hoch. (WordPress selbst dürfte irgendwas um die 80MB belegen, wahrscheinlich sind das Unmengen an Backups? Prüfen …)

    wp-themes-inactive (3)

    du brauchst nur ein Standard-Theme („Twenty …“), das Parent Theme Storefront und dein Child-Theme Bridge.

    Async JavaScript
    Autoptimize

    … coole Plugins – wenn sie richtig konfiguriert sind. Solange du nach Fehlern suchst, würde ich die mal deaktivieren und testen, ob der Fehler weiterhin auftritt.

    Complianz

    … scheint bei einigen Nutzern Probleme zu bereiten (vor allem, wenn nicht richtig konfiguriert). Borlabs Cookie Plugin kostet ein paar Euro, läuft aber wohl stabiler.

    Germanized for WooCommerce

    … hat in letzter Zeit wohl öfters mal zu Problemen geführt, aber ohne ist auch blöd.

    Header and Footer Scripts

    … da kann jetzt alles Mögliche drin stecken, das wir nicht beurteilen können.

    Jetpack by WordPress.com

    … entspricht nicht unseren Vorgaben zum Datenschutz. Da solltest du eine Alternative suchen.

    17 WooCommerce-Plugins bringen eine gewissen Komplexität ins Spiel. 🙂
    Da könnte (zusammen mit einigen anderen schwergewichtigen Plugins) selbst ein Arbeitsspeicher von 512MB knapp werden. Was sagen denn die Error-Logs des Servers?

    Meine Kommentare zu den Plugins sind subjektive Meinungen und nicht in irgendeiner Weise repräsentativ für wen auch immer.

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