White Page erscheint nach Account-Logout beim Shop-Link
-
Hallo,
ich bin da schon seit Tagen dran und finde einfach den Fehler nicht :/
Wenn ich mich aus dem Woocommerce Account auslogge und dann in der Main-Navi
auf Online-Shop klicke, erscheint alle paar Tage, zu Unterschiedlichen Uhrzeiten eine blanke, weisse Seite… obwohl der Link korrekt ist.Link: https://centro-italia.de/online-shop/
Woran könnte dass nur liegen?! Memory ist bei 500..
Bin für weitere Lösungsansätze dankbar…Grüße Mazze
—
Moderationshinweis: in Forum WooCommerce verschoben.- Dieses Thema wurde geändert vor 3 Jahren, 8 Monaten von Bego Mario Garde. Grund: in Forum WooCommerce verschoben
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
-
„erscheint alle paar Tage“ ist ein wenig schwer nachzuvollziehen.
Ist das Debugging aktiviert? Anderenfalls kannst du mit einem geeigneten Code-Editor (z.B. VS Code, kostenlos für alle Betriebssysteme erhältlich) das hier oberhalb von/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
eintragen:// Enable WP_DEBUG mode define( 'WP_DEBUG', true ); // Enable Debug logging to the /wp-content/debug.log file define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); // Disable display of errors and warnings define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ); @ini_set( 'display_errors', 0 );
(Quelle: Debugging in WordPress)
Vielleicht fördert auch ein Blick in den Error-Log des Servers ein paar hilfreiche Informationen zu Tage.
„Memory ist bei 500..“ ist eine etwas dürftige Aussage über den Website-Zustand. Unter Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht gibt es sogar einen Button, mit dem du alle relevante Daten kopieren und direkt hier einfügen kannst. Ist gar nicht so schwer. 😉
Hallo,
könnte aber auch ein jQuery-Problem sein, siehe Developer Console (F12 bei Firefox):Uncaught ReferenceError: wp is not defined <anonymous> https://.../online-shop/:3305 <anonymous> https://.../online-shop/:3306
Sonst hilft vielleicht wieder die folgende (vorübergehende)Lösung: Die Hinweise zu WordPress 5.5 hast du schon gelesen? – Möglicherweise kann dein Problem durch die Installation des Plugins Enable jQuery Migrate Helper behoben werden (siehe o. g. Beitrag). Lösche bitte anschließend Browser- und sonstige Caches. Das Plugin liefert dir auch Informationen darüber, welches Plugin oder Theme möglicherweise betroffen ist. Interessant ist in dem Zusammenhang auch der folgende Beitrag
Siehe auch: https://make.wordpress.org/core/2020/06/29/updating-jquery-version-shipped-with-wordpress/ und https://de.wordpress.org/plugins/enable-jquery-migrate-helper/
Damit es noch deutlicher wird, hier noch ein Beitrag in deutsch zu der Problematik. Das entsprechende Plugin findest du hier.
Viele Grüße
Hans-GerdHallo,
vielen Dank für die Tipps, ich hab direkt mal den Bericht kopiert und
teste mal das Plugins Enable jQuery Migrate Helper.
Den debug mode hatte ich vor 2 Wochen auch schon aktiviert.Ist in diesem Bericht vielleicht schon etwas besonders auffälliges zu sehen?
Vielen Dank im Voraus, schön dass es euch gibt :) ### wp-core ### version: 5.6.2 site_language: de_DE user_language: de_DE permalink: /%postname%/ https_status: true user_registration: 0 default_comment_status: undefined multisite: false user_count: 450 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de wordpress_size: 25,07 GB (26914074888 bytes) uploads_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/uploads uploads_size: 3,22 GB (3455108218 bytes) themes_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/themes themes_size: 60,35 MB (63277860 bytes) plugins_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/plugins plugins_size: 239,94 MB (251591226 bytes) database_size: 300,88 MB (315492023 bytes) total_size: 28,87 GB (30999544215 bytes) ### wp-active-theme ### name: Bridge Child (bridge-child) version: 1.0.0 author: Qode Interactive author_website: http://www.qodethemes.com/ parent_theme: Bridge (bridge) theme_features: core-block-patterns, BridgeQodeSidebar, post-thumbnails, woocommerce, widgets, menus, post-formats, automatic-feed-links, title-tag, editor-style theme_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/themes/bridge-child ### wp-parent-theme ### name: Bridge (bridge) version: 24.7 (latest version: 25.1) author: Qode Interactive author_website: http://qodethemes.com/ theme_path: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/themes/bridge ### wp-themes-inactive (3) ### Storefront: version: 2.9.0, author: Automattic (latest version: 3.5.0) Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.6) Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.1) ### wp-mu-plugins (1) ### Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2 ### wp-plugins-active (43) ### All in One Product Quantity for WooCommerce Pro: version: 3.5.4, author: WPWhale Async JavaScript: version: 2.20.12.09, author: Frank Goossens (futtta) Autoptimize: version: 2.8.1, author: Frank Goossens (futtta) Bridge Core: version: 2.6.0, author: Qode Classic Editor: version: 1.6, author: WordPress Contributors Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: version: 4.9.6, author: Really Simple Plugins (latest version: 4.9.7) Contact Form 7: version: 5.3.2, author: Takayuki Miyoshi (latest version: 5.4) Contact Form 7 Conditional Fields: version: 1.9.14, author: Jules Colle DHL for WooCommerce: version: 2.5.2, author: DHL Envato Market: version: 2.0.6, author: Envato EU nutrition label for WooCommerce: version: 1.4.0, author: mensmaximus Germanized for WooCommerce: version: 3.3.6, author: vendidero Header and Footer Scripts: version: 2.2.1, author: Digital Liberation Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community Jetpack by WordPress.com: version: 9.1, author: Automattic (latest version: 9.4) Loco Translate: version: 2.5.0, author: Tim Whitlock Mailchimp for WooCommerce: version: 2.5.0, author: Mailchimp PayPal PLUS for WooCommerce: version: 2.2.1, author: Inpsyde GmbH Premmerce Permalink Manager for WooCommerce: version: 2.3.0, author: premmerce Q2W3 Fixed Widget: version: 5.2.0, author: Thomas Maier, Max Bond Redirection: version: 4.9.2, author: John Godley (latest version: 5.0.1) Sofortueberweisung / Klarna Gateway for Woocommerce: version: 1.3.4, author: Michael Leithold TI WooCommerce Wishlist: version: 1.23.4, author: TemplateInvaders (latest version: 1.23.7) UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.47, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson Use Any Font: version: 6.0.4, author: Dnesscarkey User Role Editor: version: 4.58.1, author: Vladimir Garagulya (latest version: 4.58.3) WC Hide Shipping Methods: version: 1.4, author: Rynaldo Stoltz Woo Category Base Permalink Fixer: version: 2.3, author: MasterNs WooCommerce: version: 5.0.0, author: Automattic WooCommerce - Country Based Payments: version: 1.4, author: Ivan Paulin WooCommerce Dynamic Pricing & Discounts: version: 2.3.9, author: RightPress WooCommerce Max Quantity: version: 1.5.2, author: Isabel Castillo WooCommerce Order Status Manager: version: 1.11.7, author: SkyVerge WooCommerce PayPal Checkout Gateway: version: 2.1.1, author: WooCommerce WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips: version: 2.8.2, author: Ewout Fernhout WooCommerce Product Feed: version: 4.3.18, author: WebAppick (latest version: 4.3.37) WooCommerce Product Fees: version: 1.3.0, author: Caleb Burks WooCommerce Product Search: version: 3.3.0, author: itthinx WooCommerce Shipping & Tax: version: 1.25.7, author: Automattic WPBakery Page Builder: version: 6.5.0, author: Michael M - WPBakery.com WP Fastest Cache: version: 0.9.1.5, author: Emre Vona Yoast Duplicate Post: version: 3.2.6, author: Enrico Battocchi & Team Yoast (latest version: 4.1.1) Yoast SEO Premium: version: 15.6.2, author: Team Yoast (latest version: 15.9) ### wp-plugins-inactive (1) ### Date and Time Picker by Input WP: version: 1.9, author: Input WP ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1687 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.84467440737E+19 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 31 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 16 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 8 gd_version: 2.2.5 ghostscript_version: 9.26 ### wp-server ### server_architecture: Linux 4.15.0-135-generic x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.4.14 64bit php_sapi: fpm-fcgi max_input_variables: 3000 time_limit: 300 memory_limit: 512M max_input_time: 60 upload_max_size: 200M php_post_max_size: 200M curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1 suhosin: false imagick_availability: true server-headers: date: Fri, 26 Feb 2021 10:24:45 GMT server: Apache expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT cache-control: no-cache, must-revalidate, max-age=0 link: <https://centro-italia.de/wp-json/>; rel="https://api.w.org/", <https://centro-italia.de/wp-json/wp/v2/pages/14901>; rel="alternate"; type="application/json", <https://centro-italia.de/>; rel=shortlink upgrade: h2,h2c vary: Accept-Encoding,User-Agent content-encoding: gzip content-type: text/html; charset=UTF-8 htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.7.28-nmm1-log client_version: mysqlnd 7.4.14 ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/plugins WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M WP_DEBUG: true WP_DEBUG_DISPLAY: false WP_DEBUG_LOG: true SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable mu-plugins: writable ### jetpack ### site_id: 186221935 ssl_cert: No time_diff: undefined version_option: 9.1:1606691490 old_version: 9.1:1606691490 public: Public master_user: Kein Masterbenutzer festgelegt. current_user: #669 Marcel_Web_Dev tokens_set: Blog blog_token: tN@x&Y3dKKJqLSsI7DvTnF48s3i68JiD user_token: Not set. version: 9.1 jp_plugin_dir: /www/htdocs/w01a2d30/centro-italia.de/wp-content/plugins/jetpack/ plan: free protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false} full_sync: {"started":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","finished":"Thu, 01 Jan 1970 00:00:00 +0000","progress":[],"config":[]} sync_size: undefined sync_lag: 0 seconds full_sync_size: undefined full_sync_lag: 0 seconds idc_urls: {"home":"https:\/\/centro-italia.de","siteurl":"https:\/\/centro-italia.de","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""} idc_error_option: false idc_optin: true cxn_tests: {"1":{"name":"test__check_if_connected","label":false,"short_description":"Deine Website ist nicht mit Jetpack verbunden","long_description":"<p>Eine fehlerfreie Verbindung sorgt daf\u00fcr, dass wichtige Jetpack-Dienste wie Statistiken und Websitesicherheit f\u00fcr deine WordPress-Website zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p><p><span class=\"dashicons fail\"><span class=\"screen-reader-text\">Fehler<\/span><\/span> Deine Website ist nicht mit Jetpack verbunden<\/p><p><strong>Wir empfehlen, Jetpack zu verbinden.<\/strong><\/p>","severity":"critical","action":"https:\/\/centro-italia.de\/wp-admin\/admin.php?page=jetpack#\/reconnect","action_label":"Jetpack jetzt erneut verbinden","show_in_site_health":true,"pass":false,"group":["default"],"type":"direct"}}
wordpress_size: 25,07 GB (26914074888 bytes)
… ist recht hoch. (WordPress selbst dürfte irgendwas um die 80MB belegen, wahrscheinlich sind das Unmengen an Backups? Prüfen …)
wp-themes-inactive (3)
du brauchst nur ein Standard-Theme („Twenty …“), das Parent Theme Storefront und dein Child-Theme Bridge.
Async JavaScript Autoptimize
… coole Plugins – wenn sie richtig konfiguriert sind. Solange du nach Fehlern suchst, würde ich die mal deaktivieren und testen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
Complianz
… scheint bei einigen Nutzern Probleme zu bereiten (vor allem, wenn nicht richtig konfiguriert). Borlabs Cookie Plugin kostet ein paar Euro, läuft aber wohl stabiler.
Germanized for WooCommerce
… hat in letzter Zeit wohl öfters mal zu Problemen geführt, aber ohne ist auch blöd.
Header and Footer Scripts
… da kann jetzt alles Mögliche drin stecken, das wir nicht beurteilen können.
Jetpack by WordPress.com
… entspricht nicht unseren Vorgaben zum Datenschutz. Da solltest du eine Alternative suchen.
17 WooCommerce-Plugins bringen eine gewissen Komplexität ins Spiel. 🙂
Da könnte (zusammen mit einigen anderen schwergewichtigen Plugins) selbst ein Arbeitsspeicher von 512MB knapp werden. Was sagen denn die Error-Logs des Servers?Meine Kommentare zu den Plugins sind subjektive Meinungen und nicht in irgendeiner Weise repräsentativ für wen auch immer.
- Das Thema „White Page erscheint nach Account-Logout beim Shop-Link“ ist für neue Antworten geschlossen.