Support » Allgemeine Fragen » White Page / Zugriff auf WP-Login funktioniert nicht

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  • Ja, was klar ist! Weil WP-Super-Cache noch die eine oder andere Datei zwingend einbindet! Die bekommst du durch das Rauswerfen vom Hauptplugin per PHP nicht weg!
    Also WP-Super-Cache wieder per FTP aktivieren und dann über das Backend deaktivieren.

    Poste mal deine Debug-Log-Meldungen!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Woche, 3 Tage von souri.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Woche, 3 Tage von souri.

    Hallo,
    die „weiße Seite“ wird auch nicht umsonst WSOD (White Screen of Death) genannt.
    Auch wenn sich das ziemlich brachial anhört, gibt es dafür verschiedene Lösungen – also keine Panik. Wahrscheinlich gibt es ein Problem mit deinem theme und/oder einem deiner Plugins.
    Wenn du dich noch im Dashboard anmelden kannst, kannst du nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.
    Wenn eine Anmeldung nicht möglich ist, kannst du z. B. den gesamten Ordner „plugin“ per FTP umbenennen (z. B. Unterstrich vor dem Ordner), dann Plugin für Plugin aktivieren. Danach jeweils testen, ob es dann wieder klappt. Und beim Aktivieren würde ich mit den wichtigsten plugins anfangen. Am besten bitte erst die Anleitung dazu siehe hier oder siehe hier lesen.
    Auf der folgenden Seite findest du weitere Ansätze zur Lösung.

    Thread-Ersteller haraldberndt

    (@haraldberndt)

    Danke für die Tipps,
    habe ich aber alle schon ausprobiert. Selbst wenn ich die Plugins über FTP deaktiviere / umbenenne und alle Cache-Einträge lösche, habe ich es bisher nicht geschafft, mich im Dashboard anzumelden.
    Sobald ich den Plugin-Ordner umbenenne, wird noch nicht mal mehr die Hauptseite angezeigt, was im Moment ja noch funktioniert.
    Kannst Du denn mit den Fehlermeldungen aus dem Debug-Modus was anfangen? Ich habe mal die letzten Zeilen aus dem Error-Log beigefügt:

    14.01.2022 19:04:18 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Deprecated:  Required parameter $args follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:18 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Deprecated:  Required parameter $output follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: PHP Deprecated:  Required parameter $args follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: PHP Deprecated:  Required parameter $output follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Undefined constant "minor" in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php:96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: Stack trace:: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: #0 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-load.php(50): require_once(): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: #1 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-blog-header.php(13): require_once('...'): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: #2 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php(17): require('...'): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215: #3 {main}: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 2a01:238:200::] AH01215:   thrown in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php on line 96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Undefined constant "minor" in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php:96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: Stack trace:: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #0 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-load.php(50): require_once(): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #1 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-blog-header.php(13): require_once('...'): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #2 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php(17): require('...'): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #3 {main}: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215:   thrown in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php on line 96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Deprecated:  Required parameter $args follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Deprecated:  Required parameter $output follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Fatal error:  Uncaught Error: Undefined constant "minor" in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php:96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: Stack trace:: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #0 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-load.php(50): require_once(): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #1 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-blog-header.php(13): require_once('...'): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #2 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php(17): require('...'): /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: #3 {main}: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php
    14.01.2022 19:04:34 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215:   thrown in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php on line 96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php

    Ja, das ist klar. Wie ich schon vorhin schrieb, müsstest du Super-Cache im Backend deaktivieren.

    Laut deinem Log fehlen aber auch WordPress-Standard-Daten!
    Hast du per FTP Daten gelöscht??????

    PHP-Version auf 8.0 aktualisiert

    PHP 8.x sollte man noch nicht einsetzen, da nicht alle Themes und Plugins mit dieser Version klar kommen.

    Wenn man sich den HTML-Code der Seite ansieht, fallen die ersten 370 Zeilen auf, die sind alle leer. Sehr merkwürdig!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Woche, 3 Tage von bscu.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Woche, 3 Tage von bscu.

    Es hakt ja schon in der wp-config, sieht man im angehängten Log. Aber das kann eben mit Wp-Super-Cache zu tun haben, das selbstständig Dinge in die wp-config.php schreiben kann.

    14.01.2022 19:04:19 reise-mosaik.de [client 85.25.82.0] AH01215: PHP Fatal error: Uncaught Error: Undefined constant „minor“ in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php:96: /home/strato/http/premium/rid/16/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php

    Wobei das minor auch sehr nach dem automatischen Update-Einstellungen riecht!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Woche, 3 Tage von souri.
    Thread-Ersteller haraldberndt

    (@haraldberndt)

    Hört sich ja nicht so gut an,
    habe gerade mal den wp-super-cache über FTP umbenannt. Dann kommt statt der Start-Seite eine Fehlermeldung:
    Ich setze jetzt mal die PHP-Version auf 7.3 zurück, mal sehen wie es dann aussieht.

    Warning: include_once(/mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/plugins/wp-super-cache/wp-cache-phase1.php): Failed to open stream: No such file or directory in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/advanced-cache.php on line 21 Warning: include_once(): Failed opening '/mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/plugins/wp-super-cache/wp-cache-phase1.php' for inclusion (include_path='.:/opt/RZphp80/includes') in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/advanced-cache.php on line 21 Deprecated: Required parameter $args follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42 Deprecated: Required parameter $output follows optional parameter $depth in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/themes/hotel-galaxy-pro/include/menu/hotel_galaxy_nav_walker.php on line 42 Fatal error: Uncaught Error: Undefined constant "minor" in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php:96 Stack trace: #0 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-load.php(50): require_once() #1 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-blog-header.php(13): require_once('...') #2 /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/index.php(17): require('...') #3 {main} thrown in /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-config.php on line 96

    /mnt/web224/e2/19/53411619/htdocs/WordPress_01/wp-content/advanced-cache.php ist zb eine Datei, die ich gemeint hab.
    Dazu kommt noch, dass in deiner wp-config was nicht passt.
    Und der Code für dein Menü im Theme hat was.

    KANNST DU: Eine frühere Version deiner Seite wieder herstellen???

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