Zunächst: Ich sehe den Button bei dir gar nicht. Hast du möglicherweise die von Germanized erstellte Seite „Vertrag widerrufen“ noch nicht auf sichtbar gestellt?
Technisch ist das (auch von Germanized) so umgesetzt, dass nicht angemeldete Nutzer bei Klick auf den Button auf einem Formular landet. Dort muss man mindestens Bestellnummer und dazugehörige E-Mail angeben um sich zu authentifizieren – anders geht es ja nicht, man könnte sonst ja jede beliebige Bestellung widerrufen. Teste das einfach mal aus indem du in einem privaten Browserfenster deinen Shop aufrufst, wenn der Button wieder zu sehen ist.
das ist aber seltsam. Bei mir sehe ich den Button auf meinem Laptop nicht aber auf iPad oder iPhone. Der Link führt tatsächlich ins Nichts obwohl auf der Seite der erforderliche Code [eu_owb_order_withdrawal_request_form] steht. Bin echt ratlos.
Schau bitte im Backend unter „Seiten“ nach, ob die Seite „Vertrag widerrufen“ auf veröffentlicht steht. Wenn sie das nicht ist, sieht man diese wie auch den Button nur wenn man angemeldet ist. Wenn sie auf Entwurf steht, ändere den Status auf Veröffentlicht. Anschließend ist sowohl der Button öffentlich sichtbar als auch verlinkt.
Die Seite ist veröffentlicht und trotzdem sieht man den Button nur im eingeloggten Zustand.
Nein, ich sehe ihn nun auch. Leere mal deinen Browser-Cache – möglicherweise hat dort sich ein alter Stand drin verhangen.
Klickt man auf den Button kommt man nun auch zum Formular. Alles in Ordnung somit aus meiner Sicht 🙂
oh, tatsächlich. Danke, Danke
Wenn deine Frage damit geklärt ist, kannst du das Topic hier gerne noch auf gelöst setzen 🙂
