Support » Allgemeine Fragen » Wie kann das sein?? – bitte um hilfe oder tipps

  • Ich arbeite jetzt schon seit Jahren mit WordPress und das auf unzähligen Webseiten…ich möchte mich als sehr erfahrern User nennen.

    Heute sah ich plötzlich dass einer meiner Seiten anscheinend auf wordpress 5.3 automatisch geupdated hat aber jedoch alle medien, beiträge, seiten,….der letzten monate weg sind.

    es sieht so aus als wäre das letzte mal im mai/2019 gearbeitet worden, jedoch wordpress 5.3 installiert ist.
    es sind alle medien, seiten….auch nicht im papierkorb…??!

    hat jemand eine idee wie das möglich ist?
    ein backup habe ich leider nicht.

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  • Du bezeichnest dich als erfahrenen Benutzer und hast kein Backup?

    Bei der Aktualisierung von WordPress wirst du ausdrücklich darauf hingewiesen, vorher ein Backup zu machen. Vielleicht hat dein Webhoster auch noch selber ein Backup gemacht, dass sich wiederherstellen lässt.

    Ansonsten würde ich mal per FTP nachschauen, welche Dateien auf dem Webserver vorhanden sind. Eine Aktualisierung von WordPress überschreibt keine vorhandenen Uploads. Vielleicht hast du auch einfach im falschen Verzeichnis nachgeschaut?

    Noch eine Bitte: Wir versuchen, mit den Antworten möglichst vielen AnwenderInnen zu helfen. Dazu sind aussagefähige Beitragstitel wichtig, die kurz das eigentliche Problem beschreiben – also nicht „Wie kann das sein?? – bitte um hilfe oder tipps“, sondern z.B. „Nach eine Update finde ich meine Mediendateien nicht mehr“.

    Ein Backup war bist dato nicht erforlderlich, da diese Seite nur Informationnscontent beinhaltet und nicht wiklrich wichtige Dinge enthält.
    Ich habe mal nach der Fertigstellung ein kleines Backup erstellt, das wars, mehr hielt ich nicht für nötig…

    Das Upgrade auf 5.3 habe ich auch nicht selbst durchgeführt und mir uist auch klar dass man ein Update vor einer Aktualiesierung machen soll….
    Ich weiß aber dass WordPress manchmals selbst auf die neue Version updaten kann und man die automatische Aktualiesierung ausmachen kann…etc…

    Das erklärt aber noch nicht, warum die Seite auf Mai/2019 zurückversetzt ist und alle Medien, Seiten, Beiträge alle weg sind.

    Hallo,
    ergänzend zu den Erläuerungen von @pixolin würde ich dann auch mal einen Blick in die wp_posts über phpMyAdmin werfen. Da solltest Du prüfen können, ob ein Beitrag tatsächlich nicht mehr existiert.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    WordPress nimmt selber (also ohne zusätzliche Plugins oder individuelle Einstellungen) nur Sicherheitsaktualisierungen vor und löscht auch keine Daten. Das hört sich für mich eher so an, als wäre jemand anders an der Website gewesen. Sprich doch mal mit deinem Webhoster – manchmal unternehmen Webhoster lustige Dinge, um Sicherheitsprobleme (etwa bei einer gehackten Website) zu lösen.

    Ich kann dir da im Moment nicht weiterhelfen.

    … und mir ist auch klar dass man ein Update vor einer Aktualisierung machen soll

    Steht auch auf der Seite, über die du Aktualisierungen vornimmst:

    Screenshot Dashboard Aktualisierungen zeigt Vor dem Update sichere bitte deine Datenbank und Dateien

    (wird nur bei anstehenden Aktualisierungen angezeigt)

    Ein Backup war bist dato nicht erforlderlich

    Eine fatale Fehleinschätzung! Es kann immer etwas passieren, wie man jetzt ja sieht.

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