Support » Allgemeine Fragen » Wie kann ich kündigen?

  • Gelöst thohoy

    (@thohoy)


    Hallo,

    ich weiß nicht wie ich kündigen soll.
    Zugang zu meiner Seite erfolgt über
    vernale.de/wp-login.php
    Mein Nutzername ist
    web24368876
    Auf dem Dashboard finde ich nirgends etwas über meine Verträge oder Käufe, geschweige denn eine Möglichkeit zur Kündigung.
    Ich würde auch einen Brief schreiben, wenn ich die richtige Adresse hätte, oder ein Fax.
    Bin für jede Hilfe dankbar.
    Beste Grüße
    Thomas
    P.S.: Um in diesem Forum schreiben zu können, musste ich mich neu bei wordpress.org registrieren. Warum das mit meinen bekannten Einwahldaten nicht funktioniert, weiß ich nicht …

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hm, da scheint es einige Missverständnisse zu geben. 🙂

    Hier in diesem Forum geht es ausschließlich um die Software WordPress, die du als OpenSource kostenlos herunterladen und für die Erstellung einer Website bei einem beliebigen Webhoster (in deinem Fall Alfahosting?) verwenden kannst. Die Software ist kostenlos, die Themes und Plugins die du auf wordpress.org bekommst sind kostenlos und nur für die Nutzung brauchst du dich weder irgendwo registrieren, noch kannst du irgendwas kündigen.

    Wer hier im Forum teilnehmen möchte, braucht einen Benutzernamen, damit wir Anwender/-innen konkret ansprechen und bei massiven Regelverstößen auch blockieren können. Kostet aber auch nichts. Kündigen brauchst du hier auch nichts.

    Zusätzlich gibt es vom Mitgründer der Software WordPress ein kommerzielles Hosting-Angebot, das über die Website WordPress.com angeboten wird. Hier kannst du (unter anderem auch für die Nutzung des Plugins Jetpack mit allen Modulen) ein Account registrieren, was ebenfalls kostenlos ist. Erst wenn du bei WordPress.com ein Webhosting in Anspruch nimmst, fallen monatliche Kosten an. Wie du solche Verträge kündigen kannst, solltest du aber beim Support für WordPress.com erfragen. Hier geht’s wie gesagt nur um die Software.

    Wenn du mit der Software WordPress eine Website bei einem Webhoster aufgesetzt hast, wirst du dort auch einen kostenpflichtigen Webhosting-Vertrag haben. Den kannst du dann direkt bei diesem Webhoster kündigen. Wenn dir die Zugangsdaten für das Kundenmenü des Webhosters nicht mehr vorliegen, schau mal, ob du in deinen Kontoauszügen oder in deinem E-Mail-Account eine Rechnung findest, aus der eine Kundennummer hervorgehen sollte. Damit kannst du dann direkt den Support des Webhosters ansprechen – die sind eigentlich bei Kündigungswünschen recht kooperativ.

    Die Seite https://example.com/wp-login.php (natürlich mit deiner Domain) dient nur zur Anmeldung in der Software WordPress, etwa wenn du neue Beiträge und Seiten Schreiben oder vorhandene Inhalte ändern möchtest. Mit Vertragskündigung hat das aber nichts zu tun. Kostenlose Software … siehe oben. 🙂

    Wenn du deine Domain kündigen willst, dann musst du dich mit Alfahosting in Verbindung setzen, denn dort ist die Domain gehostet.

    Thread-Ersteller thohoy

    (@thohoy)

    Danke – das war sehr hilfreich. Die Domain möchte ich ja behalten. Und bei OptimizePress habe ich schon gekündigt. Also brauche ich gar nichts weiter zu tun. Das ist doch mal eine gute Nachricht.

    Nochmals Danke
    Thomas

    Schön. dass wir helfen konnten. Dann markiere ich den Thread jetzt als „gelöst“. 🙂

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