Woocommerce Aktualisierung klappt nicht

  • Gelöst hhgross1953

    (@hhgross1953)


    vor 1 Monat, 1 Woche

    Hallo,
    ich habe eben alle PlugIns dieser Seite problemlos aktualisiert. Lediglich Woocommerce klappt nicht und liefert diese Fehlermeldung:
    „Aktualisierung fehlgeschlagen: Die Datei konnte nicht kopiert werden. woocommerce/templates/single-product/add-to-cart/external.php“.
    Die installierte Version ist 10.8.1, die neue Version wäre 11.1.0. Ich habe das jetzt auf einer Staging Kopie der Seite gemacht, um etwas probieren zu können, aber auf der Hauptseite klappt es auch nicht. Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte! Vielen Dank schon mal!

    Hier der Bericht zur Seite:

    wp-core

    version: 7.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: undefined
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 0
    default_comment_status: open
    environment_type: staging
    user_count: 6
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging
    wordpress_size: loading…
    uploads_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/uploads
    uploads_size: loading…
    themes_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/themes
    themes_size: loading…
    plugins_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/plugins
    plugins_size: loading…
    fonts_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: loading…
    database_size: loading…
    total_size: loading… wp-active-theme

    name: Hello Elementor Child (hello-theme-child-master)
    version: 2.0.0
    author: Elementor Team
    author_website: https://elementor.com/
    parent_theme: Hello Elementor (hello-elementor)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, block-templates, post-thumbnails, menus, automatic-feed-links, title-tag, html5, custom-logo, align-wide, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider
    theme_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/themes/hello-theme-child-master
    auto_update: Deaktiviert wp-parent-theme

    name: Hello Elementor (hello-elementor)
    version: 3.5.1
    author: Elementor Team
    author_website: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
    theme_path: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/themes/hello-elementor
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (1)

    Twenty Twenty-Five: version: 1.5, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (1)

    WP STAGING Optimizer: version: 1.6.2, author: WP STAGING wp-plugins-active (16)

    Borlabs Cookie: version: 3.4.2.2, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 4.2.4, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor Pro: version: 4.2.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Essential Addons for Elementor: version: 6.8.3, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Essential Addons for Elementor - Pro: version: 7.0.3, author: WPDeveloper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    JetElements For Elementor: version: 2.9.2.1, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    JetEngine: version: 3.8.14.3, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    JetMenu: version: 3.0.4, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    JetPopup: version: 2.2.2, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    JetWooBuilder For Elementor: version: 2.3.4, author: Crocoblock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Really Simple Security: version: 9.8.1, author: Really Simple Security, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.26.7, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce: version: 10.8.1, author: Automattic (latest version: 11.1.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP File Download: version: 6.3.8, author: Joomunited, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP STAGING PRO - Backup Duplicator & Migration: version: 6.11.2, author: WP-STAGING, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP STAGING WordPress Backup Plugin - Backup Duplicator & Migration: version: 4.11.2, author: WP-STAGING, WPStagingBackup, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (1)

    WP-Sweep: version: 2.0.1, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: 1
    post_max_size: 64M
    upload_max_filesize: 64M
    max_effective_size: 64 MB
    max_file_uploads: 20
    image_format_transforms: image/heic → image/jpeg, image/heif → image/jpeg, image/heic-sequence → image/jpeg, image/heif-sequence → image/jpeg
    gd_version: 2.3.3
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, AVIF, XPM
    ghostscript_version: 10.05.1 wp-server

    server_architecture: Linux 4.4.400-icpu-108 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.4.24 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 50000
    memory_limit: -1
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 64M
    php_post_max_size: 64M
    curl_version: 8.14.1 OpenSSL/3.5.7
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    opcode_cache: not available
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    static_robotstxt_file: false
    current: 2026-09-05T14:10:41+00:00
    utc-time: Saturday, 05-Sep-26 14:10:41 UTC
    server-time: 2026-09-05T16:10:38+02:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 10.11.18-MariaDB-log
    client_version: mysqlnd 8.4.24
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants

    WP_HOME: https://abendschulen-marburg.de/staging
    WP_SITEURL: https://abendschulen-marburg.de/staging
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/12/d399071137/htdocs/wordpress/staging/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: staging
    WP_DEVELOPMENT_MODE: all
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    EMPTY_TRASH_DAYS: 30 wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: does not exist
    mu-plugins: writable

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    Leider hast du den Website-Bericht zu schnell kopiert, denn die Verzeichnisgrößen sind nicht geladen. Eine Vermutung von mir wäre nämlich, dass dein Speicherplatz im Hosting aufgebraucht ist.

    Allerdings auch wenn dort steht, dass genug Speicherplatz zur Verfügung steht, wäre eine andere Grenze da Inode-Limit deines Hosters IONOS. Die begrenzen inzwischen die meisten Hostingpakete auf die Anzahl der Dateien und nicht mehr nur auf den Speicherplatz den diese einnehmen. Meine Empfehlung wäre daher einmal in deinem Hosting-Bereich von IONOS zu prüfen, ob dort genügend Platz zur Verfügung steht.

    Falls nicht, wäre eine schnelle Maßnahme das Löschen der Staging-Umgebung, da diese sprichwörtlich alle Dateien nochmals im Hosting hinterlegt.

    Sollte es nicht der Speicherplatz oder das Inode-Limit sein, könntest du versuchen die neue Plugin-Version auch manuell hochzuladen. Gehe dazu auf https://de.wordpress.org/plugins/woocommerce/, klicke dort auf „Herunterladen“ und lade anschließend die ZIP-Datei, die du dadurch bekommst, in deinem WordPress unter Plugins > Hinzufügen > Plugin hochladen wieder hoch. Bestätige das Überschreiben der vorherigen Version.

    Themenersteller hhgross1953

    (@hhgross1953)

    vor 1 Monat, 1 Woche

    Hallo,
    vielen Dank für die Antwort!
    Das manuelle Hochladen hatte ich schon probiert, hat aber auch nicht funktioniert.
    Ich werde mal mit IONOS Kontakt aufnehmen, mal schauen, was die dazu zu sagen haben!
    Viele Grüße! 🙂

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 1 Monat

    Da es seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE (Thread-Ersteller) gab, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind.

    Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder Feedback ergänzt werden.

    Lösung gefunden? In einem User-helfen-User-Forum wie diesem hier ist das Posten der Lösung für andere hilfesuchende User immer hilfreich. Diejenigen, die hier helfen, machen das freiwillig, unbezahlt und in ihrer Freizeit. Sie suchen nach Lösungen und schenken ihre Zeit für die Probleme anderer. Antworten und Rückmeldungen motivieren sie, weiterzumachen. Danke.

    Deep Vyas

    (@deepvyas)

    vor 3 Wochen, 6 Tagen

    ich hätte einen Lösungsvorschlag für das aufgetretene Problem.
    Versuchen Sie, die kürzlich aktualisierten Plugins nacheinander zu deaktivieren, und prüfen Sie, ob die Website wieder erreichbar ist.

    Viel Erfolg!

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)

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