Support » WooCommerce » WooCommerce Bestellbestätigung

  • Hallo!

    Bitte um eure Hilfe!

    Habe gestern ein Update bei meiner Website gemacht, sprich woocommerce udgl. geupdatet.

    nun hat ein Kunde bestellt, allerdings wird bei der Bestellbestätigung keine Versand- und Rechnungsadresse mehr eingetragen. Steht anstatt nun so da :

    Rechnungsadresse
    {title}
    {uid_nummer}

    hier ein Screenshot: https://ibb.co/KXNwNP3

    Ich schätze man muss irgendwo bei dem Formular etwas neu eintragen. aber leider weiß ich nicht wo..

    Das interessante dabei ist, dass die Adresse bei Woocommerce selber drinnen steht, allerdings nur wenn ich dann auf die Versandadresse klicke.

    Vielen Dank!

    Lg Linus

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Nur anhand eines Screenshots lässt sich da herzlich wenig sagen. Uns fehlen da alle möglichen Informationen – WordPress-Version, WooCommerce-Version, verwendetes Theme, Plugins und WooCommerce-Addons, PHP-Version, … 

    Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (also bitte mit den Akzentzeichen ` am Anfang und Ende) einfügen. Vielleicht lässt sich dann mehr dazu sagen. Eine URL zur Website wäre auch hilfreich.

    Thread-Starter linusxy

    (@linusxy)

    Hallo !

    Danke schon mal für deine rasche Antwort nd sorry, hätte ich gleich mitdenken können. Meine Schuld.

    Also meine Plugin/ WordPress Versionen sind eh im Bericht angegeben.

    .Meine PHP Version ist 7.3.25

    https://motivpapier.at/ <– ist der Link zur Website. Sicher nicht die beste aber wurde schnell gebraucht.

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.6
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: open
    m.ultisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at
    wordpress_size: 54,74 MB (57401258 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content/uploads
    uploads_size: 267,59 MB (280584368 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content/themes
    themes_size: 35,98 MB (37724940 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content/plugins
    plugins_size: 179,29 MB (187994947 bytes)
    database_size: 27,00 MB (28311552 bytes)
    total_size: 564,59 MB (592017065 bytes)
    
    ### wp-dropins (2) ###
    
    advanced-cache.php: true
    maintenance.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Avada (Avada)
    version: 7.1.2
    author: ThemeFusion
    author_website: https://themeforest.net/user/ThemeFusion
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, fusion-builder-options, post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-zoom, post-formats, fusion-builder-demos, menus, align-wide, wp-block-styles, editor-styles, editor-font-sizes, widgets, editor-style
    theme_path: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content/themes/Avada
    
    ### wp-themes-inactive (5) ###
    
    Astra: version: 2.5.5, author: Brainstorm Force (latest version: 2.6.1)
    Twenty Nineteen: version: 1.7, author: WordPress-Team (latest version: 1.8)
    Twenty Seventeen: version: 2.4, author: WordPress-Team (latest version: 2.5)
    Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.6)
    Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: WordPress-Team
    
    ### wp-plugins-active (22) ###
    
    Avada Builder: version: 3.1.2, author: ThemeFusion
    Avada Core: version: 5.1.2, author: ThemeFusion
    Better Search Replace: version: 1.3.4, author: Delicious Brains
    Contact Form 7: version: 5.3.1, author: Takayuki Miyoshi
    Convert Plus: version: 3.5.15, author: Brainstorm Force (latest version: 3.5.16)
    Easy Watermark: version: 1.0.6, author: BracketSpace
    Facebook for WooCommerce: version: 2.2.0, author: Facebook
    Flexible Checkout Fields: version: 2.8.0, author: WP Desk
    GDPR Cookie Compliance (CCPA, PIPEDA ready): version: 4.4.2, author: Moove Agency
    Germanized for WooCommerce: version: 3.3.0, author: vendidero
    Google Ads & Marketing by Kliken: version: 1.0.6, author: Kliken
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community
    Jetpack by WordPress.com: version: 9.2, author: Automattic
    Mailchimp for WooCommerce: version: 2.5.0, author: Mailchimp
    Total Upkeep: version: 1.14.9, author: BoldGrid
    W3 Total Cache: version: 0.15.2, author: BoldGrid
    WooCommerce: version: 4.8.0, author: Automattic
    WooCommerce Cart Abandonment Recovery: version: 1.2.8, author: CartFlows Inc
    WooCommerce Shipping & Tax: version: 1.25.4, author: Automattic
    WordPress Importer: version: 0.7, author: wordpressdotorg
    YellowPencil: version: 7.3.2, author: WaspThemes
    Yoast SEO: version: 15.4, author: Team Yoast
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.1.7, author: Automattic
    WP Super Cache: version: 1.7.1, author: Automattic
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-68 Q16 x86_64 2020-04-01 https://imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 63 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 63 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 31 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 8
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.10.0-327.el7.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.3.25 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 1700
    time_limit: 180
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.29.0 NSS/3.44
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    server-headers: 
    	server: nginx
    	date: Thu, 10 Dec 2020 14:21:37 GMT
    	content-type: text/html; charset=UTF-8
    	content-length: 22009
    	x-powered-by: Array
    	expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
    	cache-control: no-cache, must-revalidate, max-age=0
    	link: <https://motivpapier.at/wp-json/>; rel="https://api.w.org/", <https://motivpapier.at/wp-json/wp/v2/pages/1568>; rel="alternate"; type="application/json", <https://motivpapier.at/>; rel=shortlink
    	vary: Accept-Encoding
    	content-encoding: gzip
    	referrer-policy: no-referrer-when-downgrade
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.5.65-MariaDB
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    ### jetpack ###
    
    site_id: 183169966
    ssl_cert: No
    time_diff: undefined
    version_option: 9.2:1607325577
    old_version: 9.1:1605599694
    public: Public
    master_user: #1 menucardadmin
    current_user: #1 menucardadmin
    tokens_set: Blog User
    blog_token: qkQYIjiW8!M4taDH)2kiEmlW!Wvh^69D
    user_token: 2wcNl4EhmdKePzdGwYEz024@$V%SNR5b
    version: 9.2
    jp_plugin_dir: /var/www/vhosts/k39970.kufnet.at/motivpapier.at/wp-content/plugins/jetpack/
    plan: free
    protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false}
    full_sync: {"started":"Tue, 22 Sep 2020 09:46:23 +0000","finished":"Tue, 22 Sep 2020 09:46:31 +0000","progress":{"options":{"finished":true},"functions":{"finished":true},"constants":{"finished":true},"users":{"total":"1","sent":1,"finished":true,"last_sent":"1"},"network_options":{"finished":true}},"config":{"options":true,"functions":true,"constants":true,"users":[1],"network_options":true}}
    sync_size: undefined
    sync_lag: 0 seconds
    full_sync_size: undefined
    full_sync_lag: 0 seconds
    idc_urls: {"home":"https:\/\/motivpapier.at","siteurl":"https:\/\/motivpapier.at","WP_HOME":"","WP_SITEURL":""}
    idc_error_option: false
    idc_optin: true
    cxn_tests: All Pass.
    
    

    Zu deinem gekauften Theme kann ich dir nicht weiterhelfen. Ansonsten solltest du versuchen, den Fehler einzugrenzen. Dafür kannst du das Plugin Health Check nutzen, das im Problembehandlungsmodus alle Plugins dekativiert. Dann wieder einzeln aktivieren und testen. Resultat sollte sein, dass du die Ursache für den Fehler findest. Mehr kann ich dir dazu im Moment auch nicht sagen.

    Oder du fragst mal im WooCommerce-Support nach: https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/.

    Thread-Starter linusxy

    (@linusxy)

    Schade. Danke für deine Rückmeldung.
    Aber kann man die Datei nicht bearbeiten die erstellt wird? –> Bestellbestätigung. Diese wird ja von WooCommerce erstellt, bzw verschickt.

    hier ist meiner Meinung nachnur eine Verlinkung/Verknüpfung zur Versandadresse und Rechnungsanschrift fehlerhaft. Wie bei eriner Wordforlage wo vil. ein Zeichen fehlt.

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • Das Thema „WooCommerce Bestellbestätigung“ ist für neue Antworten geschlossen.