Support » WooCommerce » WooCommerce E-Mails werden an den Kunden nicht versendet – WordPress versendet

  • Gelöst Markus Steinacher

    (@markussteinacher)


    Ich arbeite aktuell an einem neuen (noch nicht fertigem) WooCommerce Bookings-Projekt in welchem ich neuerdings (seit ein paar Tagen) das Problem habe, dass bei Testbestellungen ein Infomail über den Bestelleingang an mich als Shopbetreiber einlangt, aber der Kunde kein Bestätigungsmail bekommt, obwohl diese Mails bereits in den WooCommerce-Settings konfiguriert sind. Wenn ich zu Testzwecken das Kundenkonto lösche, bekommt der „Kunde“ aber durchaus die E-Mails zur Löschung des Kundenkontos. Kurz zusammen gefasst:

    E-Mail an Kunden von WordPress: funktioniert
    Woocommerce-E-Mail an Admin: funktioniert
    WooCommerce-E-Mail an Kunden: funktioniert nicht

    Mit dem E-Mail Test-Plugin habe ich ein Versenden von E-Mails über WordPress getestet, da gab es keine Fehler. Ich verstehe leider das Problem dann mit dem WooCommerce-Plugin nicht?

    Ich bitte um Hilfe – herzlichen Dank!

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