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WooCommerce gelöscht und alle Daten weg?

  • cenkyg

    (@cenkyg)


    vor 3 Jahren, 1 Monat

    Hallo liebe Community,

    ich habe ein großes Problem. Vor ca. 2 Wochen hatten wir auf unserer Seite ein kleinen Zwischenfall und zwar war die Seite down, von Seiten Darauf hin haben wir eine Mail bekommen von WordPress:

    Hallo!

    Seit WordPress 5.2 gibt es eine eingebaute Funktion, die erkennt, wenn ein Plugin oder ein Theme einen fatalen Fehler auf deiner Website verursacht, und dich deswegen mit dieser automatisierten E-Mail benachrichtigt.

    In diesem Fall hat WordPress einen Fehler in einem deiner Plugins, Woocommerce upcoming Products, abgefangen.

    Daraufhin habe ich dieses Plugin gelöscht, was aber nicht geholfen hat. Dann habe ich aus Verzweiflung alle WooCommerce Plugins gelöscht, einschließlich WooCommerce selber.
    Dann war alles wieder wieder ok und man konnte die Seite aufrufen.
    Jetzt ist mir leider eingefallen das ich einige Kunden Daten noch dringen brauche. Ich habe versucht, WooCommerce wieder zu installieren, aber es kommt die Meldung, Ziel Ordner existiert bereits.
    BackUp hat auch nicht funktioniert. Bin mit dem nerven am Ende 🙁

    Hat jemand vielleicht ein Lösungsweg für mich, wie ich an die Daten ran kommen könnte.

    Gehostet ist alles auf Siteground.

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  • Thread-Starter cenkyg

    (@cenkyg)

    vor 3 Jahren, 1 Monat

    push

    Moderatorenhinweis: Wenn du bisher hier keine Antwort erhalten hast, liegt das entweder daran, dass niemand eine Lösung für das Problem hat, niemand das Problem kennt oder schlichtweg niemand Zeit hat, dir darauf zu antworten. Bumping ist unerwünscht. Im Wiederholungsfall wird das Thema geschlossen.

    bscu

    (@bscu)

    vor 3 Jahren, 1 Monat

    BackUp hat auch nicht funktioniert.

    Warum nicht? Ein Backup einspielen dürfte die Lösung sein.
    Die Kundendaten kann man bestimmt auch aus dem Backup einzeln entnehmen, in dem man die Backup-Datei entpackt und sich den Datenbank-Dump ansieht.

    pezi

    (@pezi)

    vor 3 Jahren, 1 Monat

    Ich kenne Woocommerce nur vom Hörensagen, aber viele Plugins hinterlassen ihren Mi.. äh etliche Datenbank-Tabellen. Evtl. sind die Woocomerce DB Tabellen eh anhand irgendwelcher Namen erkennbar und noch vorhanden.
    Mit etwas Glück findest genau darin die gesuchten Daten.

    Wenn nicht, @bscu Lösung ist sicherlich erfolgreich

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