Support » WooCommerce » Woocommerce Germanized sendet keine E-Mail-Bestätigung an den Kunden

  • Gelöst durianhimmel

    (@durianhimmel)


    Hallo,

    ich nutze WooCommerce und habe bis dato bei sämtlichen Bestellungen eine automatisierte E-Mail an den Admin (Neue Bestellung) sowie eine E-Mail an den Kunden (Bestellung wartend) erhalten.

    Seit ich WooCommerce Germanized installiert habe, wird die E-Mail an den Kunden (Bestellung wartend, customer-on-hold-order) nicht mehr verschickt. Alle Einstellungen sind gesetzt wie vor Installation des Plugins.

    Bin ratlos, kann mir bitte jemand helfen?

    WooCommerce-Version: 3.5.7
    WordPress-Version: 5.1.1
    WooCommerce Germanized von Vendidero – 2.2.11
    Theme Name: OnePress Child
    Version: 2.2.0.1542725154
    Eltern-Theme Version: 2.2.4

    Danke, liebe Grüße
    Jessica

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 3 Antworten - 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • Hallo Jessica,
    habe seit einigen Tagen das selbe Problem, nur dass bei mir die „Neue Bestellung“ email an den Shopbetreiber nicht ankommt.
    Habe festgestellt, dass aus irgendeinem Grund die hinterlegte E-Mail Adresse im Woocommerce Backend nicht angezeigt wird, das ganze vermutlich seit dem WooCommerce Germanized Update vor ein paar Tagen. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden?
    Viele Grüße
    Merten

    Thread-Starter durianhimmel

    (@durianhimmel)

    Leider keine Lösung anzubieten, die Seite ist noch nicht online und in der Testphase, ich warte ab und hoffe hier noch eine Antwort zu erhalten. Wo wendet man sich denn generell mit solchen Problemen hin? Bin noch recht frisch was das Thema angeht.

    Hoff du konntest eine Lösung für dein Problem finden?

    liebe Grüße

    PS habe die Frage im Forum Plugin reingestellt, dort machts mehr Sinn und hier als gelöst markiert: https://wordpress.org/support/topic/woocommerce-germanized-sendet-keine-e-mail-bestatigung-an-den-kunden/

    • Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 11 Monaten von durianhimmel.

    Hallo zusammen!

    Habt ihr mittlerweile eine Lösung für das E-Mail-Problem gefunden?
    Wir haben ein ähnliches Problem wie Merten, bei einer neuen Bestellung kommt keine Benachrichtigung an den Shopbetreiber. Allerdings bezieht sich das nur auf Bestellungen OHNE Konto, also Gastbestellungen.

    WooCommerce Version 3.6.5
    Germanized für WooCommerce Version 2.3.2
    Germanized für WooCommerce Pro Version 1.11.1
    Flatsome Version 3.8.3
    Flatsome Child Version 3.0

    Vielen Dank und liebe Grüße

Ansicht von 3 Antworten - 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • Das Thema „Woocommerce Germanized sendet keine E-Mail-Bestätigung an den Kunden“ ist für neue Antworten geschlossen.