Ich vermute, dass da ein Konflikt mit einer JavaScript-Funktion in einem anderen Plugin ist. Um den Fehler etwas einzugrenzen könntest du das Plugin Health Check verwenden. Das Plugin hat unter Werkzeuge > Website-Zustand einen Problembehandlungsmodus – damit deaktivierst du zuerst alle Plugins und wechselst zu einem Standard-Theme. Dann aktivierst du WooCommerce, testest ob der Fehler weiter besteht und aktivierst anschließend einzeln wieder die anderen Plugins, bis der Fehler erneut auftritt. Ziel ist, dass du herausfindest, welches Plugin das Problem verursacht.
Deine Webseitenbesucher bekommen von diesen Testläufen nichts mit und nach Beendigung des Problembehandlungsmodus ist alles erst einmal wie vorher, aber du weißt zumindest woran es liegt.
Thread-Ersteller
okilic
(@okilic)
@pixolin Danke für deine zeitnahe Antwort. Ich probier es mal mit dem Plugin aus.
Thread-Ersteller
okilic
(@okilic)
@pixolin So habe nun das Plugin mit deinen Anweisungen benutzt und musste feststellen, dass das Problem mit keinem Plugin zusammenhängt.
Beim Benutzen des Standard-Themes war es möglich das Produkt per Warenkorb-Button in der Produkt Katalog Ansicht in den Warenkorb zu bekommen. Beim Klicken auf das Produkt und dem anschließenden Versuch den Warenkorb Button auf der Produkt Seite zu benutzen hat es sich aber wie zuvor verhalten, kurzes laden, keine Reaktion.
Kann es vielleicht mit Plesk-Einstellungen zusammenhängen? Kenne mich damit nicht wirklich aus: Habe WordPress über die Standard Installation ausgeführt und die Php und WordPress-Sicherheit Einstellungen auf default.
Ich muss nochmal nachfragen: Mit einem Standard-Theme hat es normal funktioniert, mit deinem gewählten Theme aber nicht?
Falls das Problem auch mit einem Standard-Theme besteht, würde ich WooCommerce nochmal manuell aktualisieren (per FTP Verzeichnis /wp-content/plugins/woocommerce löschen, Plugin herunterladen, entpacken, entpacktes Verzeichnis woocommerce wieder in /wp-content/plugins/ hochladen. Falls das immer noch nicht weiterhiflt, solltest du mal den WooCommerce-Support ansprechen. Du findest das Forum hier: https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/
Du kannst auch bitte mal auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht gehen, warte dann einen Moment bis alles geladen ist und kopiere per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (also mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen. So erfahren wir ein bisschen mehr über deine Website und können den Fehler besser einschätzen.
Thread-Ersteller
okilic
(@okilic)
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Perfect WooCommerce Brands: version: 1.8.3, author: QuadLayers
Really Simple SSL: version: 3.3.3, author: Rogier Lankhorst, Mark Wolters
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.25, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
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Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg
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Thread-Ersteller
okilic
(@okilic)
@pixolin
Ich muss nochmal nachfragen: Mit einem Standard-Theme hat es normal funktioniert, mit deinem gewählten Theme aber nicht?
– Nein mit dem Standard Theme hat es nicht normal funktioniert. Mit dem Standard Theme wird bei dem Produkt Katalog (/shop) ein Warenkorb-Button unter den Produkten angezeigt, mit denen es funktioniert. Bei ausgewähltem Theme „Flatsome“ habe ich dies deaktiviert, sodass nur ein Button bei der Produkt seite errscheinen soll. Grund ist, dass fast alle Produkte konfigurierbar sind.
Ich kann dir da nicht weiterhelfen. Frag doch mal im WooCommerce-Support-Forum?
Thread-Ersteller
okilic
(@okilic)
@pixolin Schade, trotzdem danke!
