WooCommerce Mail-Benachrichtigungen lassen sich nicht aktivieren

  • data0845

    (@data0845)


    vor 4 Monaten

    Hey Leute,

    nur durch einen Kundenhinweis habe ich mitbekommen, dass WooCommerce keine Mails mehr versenden bspw. für Bestellbestätigung, Bestellung abgeschlossen etc. Ich gucke also in die Woo-Einstellungen unter Einstellungen/E-Mails/. Alle sind deaktiviert (von alleine).

    Versuche ich nun zb. die Mail für Bestellbestätigung wieder zu aktivieren (Klick auf Verwalten, Haken an, speichern), wird zwar „gespeichert“ angezeigt, aber es passiert nichts. Die Funktionen bleibt trotz anhaken und speichern alles deaktiveiert.

    Kunden bekommen also keine Bestellbestätigung etc. der gesamte Mail-Verkehr hat sich von alleine deaktiviert und lässt sich nciht wieder anschalten.

    • Woo ist aktuell
    • Alles Plugins aktuell
    • Keine Probleme auf Server, Datenbank etc.
    • Keinerlei Hinweise warum der Mail-Versand deaktiveirt ist
    • Firewall / Blocker etc. alle deaktiviert

    Hat jemand eine Idee?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 4 Monaten

    Deaktiviere alle Plugins außer WooCommerce und schau, ob es dann geht. Wenn ja, lag es an einem der Plugins.

    Falls nicht, könnte auch das Theme beeinflussend sein. Wechsle das zu einem Standard-Theme testweise.

    Thread-Starter data0845

    (@data0845)

    vor 4 Monaten

    Hallo,

    danke für die schnelle Antwort. Der Fehler ist gefunden: Plugin –> „Brevo Newsletter Marketing“

    Beste Grüße

    David

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 4 Monaten

    Interessant, und schön, dass du die Ursache finden konntest. Ich vermute du meinst das hier? https://de.wordpress.org/plugins/mailin/ – egal welches es ist, wenn du es weiter nutzen willst, wende dich an den Plugin-Entwickler um eine Lösung dafür zu finden.

    Wenn das Thema für dich geklärt ist, kannst Du auch gerne das Topic hier auf gelöst setzen.

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