WooCommerce Plugins lassen sich nicht aktualisieren

sinja16
(@sinja16)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Hallo ihr Lieben,

ich habe eine WordPress-Seite mit WooCommerce für meinen Shop und kann sämtliche Plugins zu WooCommerce nicht mehr aktualisieren, siehe folgende Fehlermeldungen.

Es geht um alle WooCommerce Plugins, die ich verwende.

Aktualisierung fehlgeschlagen: Die Datei konnte nicht kopiert werden. woocommerce/assets/css/admin.css

Aktualisierung fehlgeschlagen: Die Datei konnte nicht kopiert werden. woocommerce-paypal-payments/modules/ppcp-webhooks/assets/js/status-page.js.LICENSE.txt

Wer hat eine Ahnung, woran das liegen könnte?

Liebe Grüße

Sinja

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 11 Antworten – 1 bis 11 (von insgesamt 11)

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Hallo @sinja16

Das könnte mit diesem Bug zusammenhängen, der mit der nächsten WordPress-Version (erscheint nächste Woche) behoben wird.

siehe
https://core.trac.wordpress.org/ticket/57218

Was sehr wahrscheinlich dennoch funktionieren könnte:
Plugin herunterladen, dann über das Backend -> Plugins -> Installieren -> Plugin hochladen und die Nachfrage ob das noch installierte mit dem neuen überschrieben werden soll bejahen.

Natürlich sind auch andere Ursachen denkbar. Dafür benötigen wir weitere Informationen:

Siehe dort ↓

——-
💡 I. Welche Informationen wir von dir benötigen
——-

Thread-Starter sinja16
(@sinja16)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Hallo Angelika,

danke dir für die Tipps. Ich habe das Update von WordPress abgewartet, dieses gerade versucht zu installieren und bekomme folgende Fehlermeldung. Scheinbar kann ich also noch nicht mal die neue WordPress Version installieren… was soll ich tun?

Herunterladen der Aktualisierung von https://downloads.wordpress.org/release/de_DE/wordpress-6.2.zip …

Die Echtheit von wordpress-6.2.zip konnte nicht verifiziert werden, da keine Signatur gefunden wurde.

Entpacken der aktualisierten Version …

Die Datei konnte nicht kopiert werden.: wordpress/wp-admin/css/media-rtl.css

Installation fehlgeschlagen.

Liebe Grüße, Sinja

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Hallo,
wie bereits Angelika geschrieben hat, benötigen wir mehr Informationen: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

Es könnte vielleicht auch schlichtweg daran liegen, dass der Webspace beim Hoster ausgereizt ist, d. h. für die Durchführung der Updates steht kein Platz mehr auf dem Webspace zur Verfügung.

Viele Grüße
Hans-Gerd
Thread-Starter sinja16
(@sinja16)

vor 1 Jahr, 8 Monaten
Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Dass mein Webspace ausgereizt ist kann ich mir kaum vorstellen… kann es vielleicht sein, dass es an einer veralteten PHP Version liegt? Hier der Bericht zu meinem Webseitenzustand. Habe ich ganz vergessen. Hilft das weiter?

Danke euch,

Sinja
```
wp-core

version: 6.1.1
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 2
dotorg_communication: true

wp-paths-sizes

wordpress_path: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com
wordpress_size: 54,36 MB (56999912 bytes)
uploads_path: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com/wp-content/uploads
uploads_size: 265,16 MB (278037914 bytes)
themes_path: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com/wp-content/themes
themes_size: 99,66 MB (104505922 bytes)
plugins_path: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com/wp-content/plugins
plugins_size: 59,75 MB (62656085 bytes)
database_size: 61,92 MB (64929792 bytes)
total_size: 540,86 MB (567129625 bytes)

wp-dropins (1)

advanced-cache.php: true

wp-active-theme

name: Pathway (pathway)
version: 1.0.11 (latest version: 1.0.12)
author: Extend Themes
author_website: https://kubiobuilder.com
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, custom-logo, woocommerce, kubio-woocommerce, menus, block-templates, align-wide, widgets, editor-color-palette
theme_path: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com/wp-content/themes/pathway
auto_update: Aktiviert

wp-themes-inactive (2)

Neve: version: 3.5.4, author: ThemeIsle (latest version: 3.5.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Storefront: version: 4.2.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-plugins-active (16)

Advanced Woo Search: version: 2.75, author: ILLID, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Favicon by RealFaviconGenerator: version: 1.3.27, author: Philippe Bernard, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.11.4, author: vendidero (latest version: 3.12.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Kubio: version: 1.6.4, author: ExtendThemes (latest version: 1.7.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Local Google Fonts: version: 0.20.0, author: EverPress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Loco Translate: version: 2.6.4, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Mobile Menu: version: 2.8.3, author: Freshlight Lab, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.3.7, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Regenerate Thumbnails: version: 3.1.5, author: Alex Mills (Viper007Bond), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.23.3, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 7.4.1, author: Automattic (latest version: 7.5.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Payments: version: 5.5.1, author: Automattic (latest version: 5.5.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce PayPal Payments: version: 2.0.3, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Shipping & Tax: version: 2.2.4, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Admin UI Customize: version: 1.5.13, author: gqevu6bsiz, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Super Cache: version: 1.9.4, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-plugins-inactive (1)

Jetpack: version: 11.9, author: Automattic (latest version: 11.9.1), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
imagick_version: Nicht verfügbar
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 64M
upload_max_filesize: 64M
max_effective_size: 64 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
ghostscript_version: 9.27

wp-server

server_architecture: Linux 4.4.302-icpu-088 x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.3.33 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 5000
time_limit: 50000
memory_limit: -1
max_input_time: -1
upload_max_filesize: 64M
php_post_max_size: 64M
curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
suhosin: false
imagick_availability: false
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: false

wp-database

extension: mysqli
server_version: 5.7.38-log
client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
max_allowed_packet: 67108864
max_connections: 3000

wp-constants

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /homepages/44/d912832963/htdocs/sinjadey.com/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: -1
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

wp-filesystem

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
```
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Poste bitte den Inhalt der Datei wp-config.php.

Toll wäre es, wenn du bei deiner Antwort einen Code-Block einfügst (/code tippen und dann den Code-Block auswählen) und dann mit Strg-V den Inhalt einfügst.

Um keine ungebetenen Gäste auf deine Datenbank zugreifen zu lassen, lösche bitte aus deiner Antwort die Zeilen mit den Datenbank-Zugangsdaten und Sicherheitsschlüsseln (ab Zeile define( 'DB_NAME', … bis zu $table_prefix = 'wp_';).

Unter Umständen verhindert eine Einstellung in der Konfigurationsdatei die Installation weiterer Plugins.

PHP 7.3 ist veraltet und wird nicht mehr mit Updates versorgt. Du solltest auf PHP 8.x wechseln. Die Einstellung findest du im Kundenmenü des Webhosters.

Thread-Starter sinja16
(@sinja16)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Wo finde ich die Datei, die du benötigst? Ich kenne mich leider nicht wirklich mit den hinterlegten Codes aus bei WordPress

LG Sinja
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 1 Jahr, 8 Monaten
Hallo,
die Datei wp-config.php findest du im Stammverzeichnis deiner WordPress-Instanz.
Auf diese Datei und auf alle Ordner kannst du per FTP zugreifen. Wie das genau funktioniert, kannst du z. B. in dem folgenden Beitrag nachlesen.

Um die genannten Dinge zu entfernen (Zugangsdaten, SALT-Keys), kannst du wie folgt vorgehen:
- lade die wp-config.php per FTP auf deinen lokalen Rechner,
- führe dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) die o. g. Änderungen lokal durch.
- poste dann den Inhalt der wp-config.php hier als Antwort. Bitte als Code formatieren.
Viele Grüße
Hans-Gerd
- Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 8 Monaten von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Ergänzung
Thread-Starter sinja16
(@sinja16)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Hallo,

ich habe jetzt eine ganze Weile nach wp-config.php gesucht und finde nur wp-config-sample, unausgefüllt. Ich habe meine Website selbst erstellt und wenig Ahnung von solchen Dateien, dementsprechend keine erstellt. Kann es sein, dass ich wp-config.php einfach nicht habe?
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 1 Jahr, 8 Monaten
Ohne die Konfigurationsdatei wp-config.php kann deine Website nicht funktionieren. Die Datei muss* vorhanden sein.

Wenn du das selbst nicht findest, bitte einen Dienstleister um Hilfe.

—

*Nachtrag: Ausnahme könnte sein, wenn du eine vom Webhoster verwaltete WordPress-Installation („Managed WordPress-Hosting“) hast.
- Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 8 Monaten von Bego Mario Garde.
Thread-Starter sinja16
(@sinja16)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Ich muss wohl das Managed WordPress Hosting haben. Ich kenne mich überhaupt nicht aus mit diesen Dingen, suche seit über einer Stunde nach dieser Datei und bin langsam wirklich verzweifelt.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 1 Jahr, 8 Monaten

Dann sprich bitte den Support deines Webhosters an. Bei Managed WordPress-Installationen kannst du unter Umständen nicht frei Plugins installieren, sondern nur das nutzen, was dir angeboten wird.