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WooCommerce und PayPal Plus nicht mehr kompatibel ?

  • Gelöst stephanbecker

    (@stephanbecker)


    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Hallo,
    ich habe ein Problem mit dem PayPal Plus Plugin und schon die Foren
    nach einer Lösung durchsucht. Möglicherweise ist ein automatisches update
    von WooCommerce Ursache !?
    Neben PayPal Plus habe ich das Theme Enfold und eben WooCommerce (+Germanized)
    auf meiner Word Press/Shop Seite installiert. PayPal Plus habe ich seit ca.
    2 Wochen, anfangs funktionierte alles, auch die sandbox (die ja von
    PayPal selber eingerichtet ist). Vor einer Woche fingen die Probleme
    damit an, dass die sandbox-Konten nicht mehr erreichbar waren
    (falsches Passwort). Dann funktionierte die Kasse nicht mehr: Nach dem
    Einloggen mit sandbox Kunden-email heißt es „Ein Systhemfehler ist
    aufgetreten“. Beim PayPal Plus iframe wurde gestern zwar nach wie
    vor PayPal als Bezahlmöglichkeit angeboten. Kreditkarte und Lastschrift
    sind gestern als Möglichkeit verschwunden. Gestern Abend war der
    checkout gar nicht mehr erreichbar. Heute habe ich das PayPal Plus Plugin
    deaktiviert und festgestellt, dass der checkout wieder erreichbar ist.
    Aktiviere ich das Plugin wieder, funktioniert der Link wieder nicht mehr.
    Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Welches PayPal Plus Plugin nutzt du? Hast Du die Entwickler schon informiert?

    Gruß, Torsten

    stephanbecker

    (@stephanbecker)

    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Hallo Torsten,
    vielen Dank, dass Du auf meinen „Notruf“ reagierst. Ich benutze das Plugin von Inpsyde. (Es gibt also mehrere Anbieter,ich glaube Inpsyde hat das von PayPal empfohlene) Inpsyde habe ich informiert, aber noch keine Antwort erhalten. Ich weiss nicht, ob ich die richtige email-Adresse benutzt habe. Ich werde mal nach anderen Kontaktmöglichkeiten suchen (beim Kontakformular geht es nur um die Anfrage nach Projekten). Aber das war schon mal ein Hinweis. PayPal selber hat geantwortet, dass ich dort anrufen kann, aber die haben das Plaugin ja nicht entwickelt.
    Gruß Stephan

    stephanbecker

    (@stephanbecker)

    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Hallo Torsten,
    mittlerweile habe ich mit PayPal telefoniert. Der Mitarbeiter sagte, dass man für WooCommerce die sandbox nicht benötigt, da „WooCommerce viel zu groß“ ist. Das würde sicher funktionieren. Die Bezahlung hat deshalb nicht funktioniert, weil ich über den gleichen Internetanschluss mein Konto verwalte und die Bestellungen getätigt habe. Da blockiert das Systhem.
    Nach wie vor gibt es das Problem mit der checkbox, die nicht aufzurufen ist, so lange das PayPal Plus Plugin aktiviert ist.

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Ich würde empfehlen es im Plugin-Forum nochmal zu fragen:
    https://wordpress.org/support/plugin/woo-paypalplus

    Gruß, Torsten

    stephanbecker

    (@stephanbecker)

    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Hallo Torsten,
    die Entwicklerfirma des Plugins (Inpsyde GmbH) musste das Problem lösen. Das Feature Page Preloading musste deaktiviert werden, damit der checkout wieder aufgerufen werden konnte.Das Feature Page Preloading gehört zu Theme Enfold.
    Jetzt funktioniert alles wieder. Vielen Dank für Deine Antwort, da mussten aber die Entwickler selber ran und sich auch meine Seite angucken.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahre, 7 Monaten von stephanbecker.
    stephanbecker

    (@stephanbecker)

    vor 2 Jahre, 7 Monaten

    Problem gelöst !!

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