Title: WordPress Aktualisieren – keine Rechte, keinen Zugriff Last modified: 9. November 2023 --- # WordPress Aktualisieren – keine Rechte, keinen Zugriff * [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) * (@dk1990) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/) * Hallo, * jemand aus meiner Familie betreibt seit Jahren eine WordPress-Homepage über Strato. Leider hat er selbst so gar keine Ahnung von WordPress und kann lediglich neue Artikel einstellen. Der Webmaster, der sich jahrelang um die Aktualisierungen gekümmert hat, ist leider abgesprungen. * Ich habe nun versucht, ihm zu helfen, da es bis auf den Zugang unter wp-admin keine Daten gab – keine Passwörter, nichts. * Das Ziel ist es, WordPress zu aktualisieren. Im Dashboard wird oben angezeigt:„ WordPress 6.4.1 ist verfügbar! Bitte informiere den Administrator.“ Ich ging davon aus, dass das vorhandene Konto keine Admin-Rechte besitzt, da ich in YouTube- Videos gesehen habe, dass die Aktualisierung normalerweise ganz einfach vom Dashboard aus gemacht werden kann. Außerdem besteht keine Möglichkeit auf der linken Seite verschiedene Reiter wie Benutzer, Plugins, Einstellungen usw. zu sehen. * Inzwischen habe ich es geschafft, wenigstens wieder einen Zugang zu Strato herzustellen( durch die Kundennummer auf der Rechnung). Selbst das war erst nicht gegeben. Ich muss dazu sagen, dass ich zwar recht IT-affin bin, von WordPress und Datenbanken aber keine Ahnung habe. * Ich habe dann mithilfe dieses Videos [https://www.youtube.com/watch?v=K6D3jai2WZk&t=230s](https://www.youtube.com/watch?v=K6D3jai2WZk&t=230s) versucht, über phpMyAdmin einen neuen Admin-Account zu erstellen. Leider hat das nicht geklappt und der neu angelegte Account hat keine Admin-Rechte. * So wie ich es verstanden habe, gibt es noch eine Möglichkeit, das Update manuell über die Datenbank durchzuführen. Allerdings traue ich mich eigentlich nicht daran, da ich so etwas noch nie gemacht habe und Angst habe, dass nachher gar nichts mehr läuft. * Hat jemand einen Tipp für mich? * Liebe Grüße Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8) * Moderator [Hans-Gerd Gerhards](https://de.wordpress.org/support/users/hage/) * (@hage) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152531) * Hallo, es wäre besser, wenn du zunächst versuchst, einen neuen Admin anzulegen. Evtl. hat bei deinem Versuch irgendetwas nicht funktioniert. * Wie du einen Admin-Account über phpMyAdmin anlegen kannst, wird z. B. in dem [folgenden Beitrag](https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-add-an-admin-user-to-the-wordpress-database-via-mysql/) beschrieben. * Sobald du wieder Admin-Rechte hast, sollte auch ein Update auf dem „normalen“ Weg möglich sein. * Vor Änderungen an der Datenbank und später vor dem Update bitte sichern. * Viele Grüße Hans-Gerd * Themenersteller [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) * (@dk1990) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152534) * Das ist doch so ziemlich das, was ich mit dem Video von Youtube schon gemacht habe. Habe es gerade aber nochmal mit deinem Link gemacht. Wenn ich mich nun mit dem so neu erstellen Konto einlogge, steht oben im Dashboard immer noch „ [WordPress 6.4.1](https://wordpress.org/support/wordpress-version/version-6-4-1/) ist verfügbar! Bitte informiere den Administrator.“ Und die einzigen Reiter auf der linken Seite sind: Dashboard, Profil, WP-Sicherheit. * Scheint also nicht zu funktionieren. * edit: Mir ist gerade etwas aufgefallen. Ich erstelle unter wp_users einen neuen User. Das klappt auch soweit. Wenn ich dann unter wp_usermeta diesem die nötigen rechte geben will, erscheint nachdem ich auf OK klicke überhaupt kein neuer Eintrag. * Bei den bereits vorhandenen Einträgen sehe ich auch zwei user_id die wohl Adminrechte haben. Bei dem einen steht bei meta_value a:1:{s:10:“subscriber“;b:1;} Zu diesem Konto habe ich auch keinen Zugriff. Dann sehe ich noch das Konto, zu welchem ich Zugriff habe, dort steht bei meta_value a:1:{s:6:“editor“;b:1;} * Das heißt doch dann, dass mein Konto zu dem ich Zugriff habe, nur ein Editor ist oder? - Diese Antwort wurde vor 2 Jahren, 11 Monaten von [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) geändert. - Diese Antwort wurde vor 2 Jahren, 11 Monaten von [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) geändert. - Diese Antwort wurde vor 2 Jahren, 11 Monaten von [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) geändert. * Moderator [Hans-Gerd Gerhards](https://de.wordpress.org/support/users/hage/) * (@hage) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152539) * Hallo, ich habe das exakt nach der verlinkten Anleitung durchgeführt und hatte danach einen User mit Admin-Rechten. Kommt denn nach Einfügen eines neuen Eintrags in die Tabelle `wp_usermeta` eine Fehlermeldung? * In dem Beitrag ist auch ein Screenshot mit den Eintragungen zu sehen. Dabei ist auch wichtig, dass die ID identisch mit dem Eintrag in `wp_users` ist. * Viele Grüße Hans-Gerd * Themenersteller [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) * (@dk1990) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152542) * Nein, keine Fehlermeldung. ID ist identisch. Es entsteht aber auch kein neuer Eintrag in die wp_usermeta Tabelle. Das ist ja das Komische. * edit: Ok, meine Schuld. Habe nicht gesehen dass es unter usermeta mehrere Seiten gibt. Jetzt steht es doch dabei. - Diese Antwort wurde vor 2 Jahren, 11 Monaten von [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) geändert. * Moderator [Hans-Gerd Gerhards](https://de.wordpress.org/support/users/hage/) * (@hage) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152543) * Es gibt noch eine weitere Option per FTP. Wie das funktioniert, kannst du z. B. in dem [folgenden Beitrag](https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-add-an-admin-user-in-wordpress-using-ftp/) nachlesen. * Themenersteller [dk1990](https://de.wordpress.org/support/users/dk1990/) * (@dk1990) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152545) * Es hat geklappt!!! Habe die alten Einträge gelöscht und komplett neu eingetragen. Jetzt habe ich Admin Rechte. Super, vielen Dank für deine Hilfe. * Jetzt muss ich nur noch lernen wie ich einfach und sicher ein Backup erstelle– vielleicht hast du ja einen Tipp für mich 😉 – dann kann ich endlich das Update machen. * [bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/) * (@bscu) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152546) * Sieh‘ dir mal diese Plugins an: UpdraftPlus oder BackWPup. * Moderator [Hans-Gerd Gerhards](https://de.wordpress.org/support/users/hage/) * (@hage) * [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152549) * super – freut mich. 👍 Kurzer Hinweis: Wenn es um ein neues Problem geht, dann bitte in der Regel immer ein neues Thema dazu erstellen. * Ich verwende in der Regel ebenfalls die bereits von [@bscu](https://de.wordpress.org/support/users/bscu/) genannten Plugins: [UpdraftPlus](https://de.wordpress.org/plugins/updraftplus/) oder [BackWPup](https://de.wordpress.org/plugins/backwpup/). Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8) Das Thema „WordPress Aktualisieren – keine Rechte, keinen Zugriff“ ist für neue Antworten geschlossen. * In: [Allgemeine Fragen](https://de.wordpress.org/support/forum/allgemeine-fragen/) * 8 Antworten * 3 Teilnehmer * Letzte Antwort von: [Hans-Gerd Gerhards](https://de.wordpress.org/support/users/hage/) * Letzte Aktivität: [vor 2 Jahren, 11 Monaten](https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-aktualisieren-keine-rechte-keinen-zugriff/#post-152549) * Status: nicht gelöst ## Themen ### Beliebteste Themen ### Unbeantwortete Themen ### Nicht-Support-Themen ### Gelöste Themen ### Ungelöste Themen ### Alle Themen