Hi @midowp2025
du müsstest eine Mail dazu bekommen haben. Ggf. Spamordner prüfen. Darin sollte die Fehlermeldung stehen, mit der wir dann als User-helfen-Usern-Forum ggf. weiterhelfen können.
Hallo @zodiac1978,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
anbei die Email von der Fehlermeldung.
Grüße
Howdy!
WordPress has a built-in feature that detects when a plugin or theme causes a fatal error on your site, and notifies you with this automated email.
In this case, WordPress caught an error with one of your plugins, Barberry Theme Extensions.
First, visit your website (https://alefnooon.de/) and check for any visible issues. Next, visit the page where the error was caught (https://alefnooon.de/wp-login.php) and check for any visible issues.
Please contact your host for assistance with investigating this issue further.
If your site appears broken and you can't access your dashboard normally, WordPress now has a special "recovery mode". This lets you safely login to your dashboard and investigate further.
https://alefnooon.de/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=yXnhMunvW0be98nfDH2kP7&rm_key=UhSJgemW1LJb2jwgA9pvBI
To keep your site safe, this link will expire in 1 day. Don't worry about that, though: a new link will be emailed to you if the error occurs again after it expires.
When seeking help with this issue, you may be asked for some of the following information:
WordPress version 6.7.2
Active theme: barberry (version )
Current plugin: Barberry Theme Extensions (version 1.9.9)
PHP version 8.1.30
Error Details
=============
An error of type E_ERROR was caused in line 7 of the file /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-content/plugins/tdl-barberry-extensions/includes/widgets/widget-product-categories.php. Error message: Uncaught Error: Undefined constant "BARBERRY_WOOCOMMERCE_IS_ACTIVE" in /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-content/plugins/tdl-barberry-extensions/includes/widgets/widget-product-categories.php:7
Stack trace:
#0 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-content/plugins/tdl-barberry-extensions/includes/widgets/widgets.php(17): require_once()
#1 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/class-wp-hook.php(324): barberry_addons_register_widgets()
#2 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#3 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#4 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/widgets.php(1870): do_action()
#5 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/class-wp-hook.php(324): wp_widgets_init()
#6 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
#7 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
#8 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-settings.php(704): do_action()
#9 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-config.php(100): require_once('...')
#10 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-load.php(50): require_once('...')
#11 /home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-login.php(12): require('...')
#12 {main}
thrown
Alternativ zu der E-Mails kannst Du den Fehler auch Error-Log deines Hostings oder im Debug-Modus von WordPress sehen können. Dort in der Datei debug.log. Siehe (englisch): https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/
Siehe ebenfalls: https://de.wordpress.org/support/topic/error-500-internal-server-error/
EDIT: dein 2. Beitrag musste erst freigeschaltet werden. In dem ist zu sehen, dass der Fehler durch das von dir genutzte Plugin „tdl-barberry-extensions“ verursacht wird. Ich würde dir empfehlen dieses (da Du nicht ins Backend kommst) per FTP zu deaktivieren. Melde dich per FTP an und lösche dort das Verzeichnis
/home/sites/site100018685/web/alefnooon.de/wp-content/plugins/tdl-barberry-extensions/
Wie Du dich per FTP verbinden kannst, kann dir der Support deines Hosters sagen.
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Diese Antwort wurde vor 1 Jahr, 4 Monaten von
threadi geändert.
Betreff: WordPress-Dashboard – Problem weiterhin vorhanden
Hallo,
ich habe alle Schritte durchgeführt, aber leider hat keine der Lösungen funktioniert.
Könnten Sie bitte prüfen, ob ich das Theme „Twenty Twenty-Five“ nutzen kann? Es ist bereits installiert und müsste nur aktiviert werden.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Beste Grüße
Könnten Sie bitte prüfen, ob ich das Theme „Twenty Twenty-Five“ nutzen kann? Es ist bereits installiert und müsste nur aktiviert werden.
Ich befürchte hier liegt ein Missverständnis vor. Wir können gar nichts prüfen. Wir sind Nutzer, wie du, und keine bezahlten Mitarbeiter. Wir machen das freiwillig in unserer Freizeit und helfen uns untereinander in der Community.
Die Website scheint ja auch wieder zu laufen, zeigt aber die Shortcodes des PageBuilders und der Fehler kommt beim Versuch die Loginseite aufzurufen. Jetzt wäre die Frage, ob es wieder eine Mail gab und was diesmal der Fehler war. Das andere Plugin hast du ja nach Anleitung entweder umbenannt oder gelöscht.
Für einen Theme-Wechsel ohne Zugang zum System müsste es ausreichen den Themeordner des aktiven Themes umzubennen (z.B. „_inaktiv“ hinten ranhängen). Sofern eines der Standardthemes noch existiert, springt WordPress automatisch auf das aktuellste davon um.
Also entweder ist das Problem durch den Themewechsel gelöst oder du meldest dich nochmal mit der neuen Fehlermeldung aus der letzten Mail.
Viel Erfolg!
