• Gelöst twillma

    (@twillma)


    Hallo zusammen,

    ich bin ein Laie in Sachen Website, Hosting etc. und all das ist für mich wie ein riesiger Dschungel. Daher hoffe ich auf Hilfe von euch denn so langsam überlege ich, ob ich nicht einfach meine Website woanders neu mache damit alles an einem Ort ist. Erstmal zu den Anfängen:

    Ich habe via WordPress meine Website gestaltet, Hosting ebenfalls dort. Alles hat funktioniert, soweit so gut. Dann kam ich auf die Idee, dass ich eine E-Mailadresse mit meiner Domain haben möchte – aber nicht bei WordPress aus unterschiedlichen Gründen. Ich habe mir daraufhin bei Strato Basic Mail gekauft inklusive einer Domain meiner Wahl. Also habe ich meine .de-Domain genommen und sie von WordPress auf Strato transferiert. Danach war meine Website nicht mehr aufrufbar. Daraufhin wurde ich unsicher und habe mein Basic Mail Paket bei Strato gelöscht. Ganz schlechte Idee, wie sich im Nachhinein beim telefonischen Kundensupport mit Strato herausstellte. Die .de-Domain geht nun zurück zum Registrar und ist erst wieder in 30 Tagen verfügbar.

    Ok, kein Problem. Dann nehme ich .com.
    Mit dem telefonischen Kundensupport von Strato haben wir dann ein geeignetes Paket für mich herausgesucht. Hosting bei Strato inklusive 3 Domains. Im Dashboard von Strato habe ich die Domain xy.com erstellt.

    Im WP Dashboard unter „Domains“ habe ich die xy.com Domain verbunden. WP sagt, ich soll die Nameserver in den Einstellungen des Domainanbieters mit den ihren ersetzen. Gesagt, getan.

    Auf WP habe ich meine .de-Domain herausgelöscht.

    Auf WP unter „Domains“ steht nun, dass die xy.com-Website die Hauptadresse der Website ist und sie ist aktiv.

    Wenn ich auf meine Website gehe, dann wird aber eine Seite von Strato angezeigt mit dem Text „This domain is now reserved. As of now, no content has been uploaded.“

    Im WP Dashboard ganz oben links steht meine Domain „xy.com Bald verfügbar“ und wenn ich da drauf klicke, dann öffnet sich eine Vorschau meiner Website (immernoch im WP Dashboard) mit all meinen Inhalten. Wenn ich jedoch ganz oben links, neben den Häuschen-Icon auf den Link (bei dem übrigens noch .de steht) klicke und dann weiter auf „Meine Website“, dann erscheint wieder die Strato-Seite mit dem Verweis, dass die Domain reserviert ist.

    Ehrlich gesagt, habe ich gerade überhaupt keine Ahnung mehr was ich tun muss.
    Ich möchte einfach nur das Hosting bei Strato behalten und mein Design weiterhin bei WordPress und somit mein Design bei WP mit Strato verbinden. Was mache ich falsch? Was muss ich tun, damit meine Website mit dem Link .com richtig angezeigt wird?

    Freundliche Grüße und vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

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  • Hallo,
    sorry, aber das ist eine Frage, die Strato mit dir klären sollte. Ein guter Support müsste dir genau sagen können, was zu tun ist.
    Das ist also eher eine Frage zum Hosting und hat nicht direkt was mit WordPress zu tun.
    Tut mir leid. 🤷‍♂️

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Abgesehen davon sprichst Du vom „Hosting bei WordPress“. Das gibt es nur bei wordpress.COM. Hier im Forum geht es um die kostenfreie Software WordPress die man runterladen und individuell in deinem Webspace installieren kann. Dein Weg ist jedoch ein anderer, der über wordpress.COM.

    Somit musst Du dein Anliegen sowohl mit Strato als auch mit dem Support von wordpress.COM klären. Den findest Du hier: https://wordpress.com/support/

    Ich schau mir mal an, wie ich hier helfen kann. Kann ich die Domain bekommen? @twillma

    Thread-Starter twillma

    (@twillma)

    Hallo zusammen,

    erstmal vielen Dank für eure Antworten! Ich habe soeben mit dem Kundensupport von Strato telefoniert und nun ist meine Website wieder erreichbar. Offenbar war ich zu „ungeduldig“. Wenn die Nameserver bei Strato mit den Nameservern von WordPress ersetzt werden, kann es bis zu 72 Stunden dauern. Das war mir nicht bewusst.

    Ich danke nochmals an dieser Stelle für euren support!

    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍

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Das Thema „WordPress-Design mit Strato verbinden“ ist für neue Antworten geschlossen.