WordPress-Frontend zeigt Fehler 500
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Das gleiche Problem haben derzeit offenbar Tausende. Laut STRATO funktioniert alles, bei den betroffenen Kunden offensichtlich nicht. In meinem Fall geht es um [URL in dafür vorgesehenes Feld übertragen durch Moderatoren].
Folgende Fehlermeldung hilft mir als Anwender wenig:
„Das Protokoll zeigt den Hauptauslöser eindeutig: Die Datei
000-ionos-wp-template-guard.phpbricht in Zeile 60 ab, weil die WordPress-Funktionwp_normalize_path()fehlt. Dieser Fehler erscheint 281-mal.“Ich weiß nicht, wo ich diese Datei finde und was ich konkret ändern muss. Bitte geben Sie mir eine verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitung oder beheben Sie den Fehler direkt, damit die Website wieder erreichbar ist.
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Wie kommen von dir hier: https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-frontend-je-nach-internetzugang-sichtbar-oder-komplett-weiss/
Entsprechend den Forenregeln, habe ich deine Frage von diesem Topic losgelöst, siehe: https://de.wordpress.org/support/topic/faq-bitte-vor-dem-posten-lesen/
Um dir helfen zu können, wäre der Website-Bericht hilfreich: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/
Anders als die anderen Anwender hast du einen richtigen Error 500 – das ist ein kritischer Fehler den du wie hier beschrieben prüfen kannst: https://de.wordpress.org/support/topic/fatal-error-es-gab-einen-kritischen-fehler-auf-deiner-website/
Ich hab in letzter Zeit sehr viel Kontakt mit Strato-Anwendern, aber in keinem Fall ist mir bisher so ein Problem begegnet. Ich weiß daher nicht woher du deine Informationen über „tausende“ hast. Du hast ein ganz individuelles Problem an deiner Website, das du wie oben beschrieben untersuchen solltest.
Ergänzung:
Dein Fehler bezieht sich vermutlich auf eine Datei von Strato/IONOS, die von denen im „Must Use“-Verzeichnis abgelegt wird. Du kannst diese gefahrlos per FTP löschen, kannst vorher natürlich auch ein Backup machen. Wie du dich per FTP verbinden kannst beschreibt Strato hier: https://www.strato.de/faq/hosting/so-verbinden-sie-sich-mit-dem-strato-sftp-server/ – das Verzeichnis findest du dann unterwp-content/mu-plugins/.
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