Support » Allgemeine Fragen » WordPress gibt einen Fehler aus (Cannot set property)

  • Guten Abend liebe Community,

    ich habe ein Problem mit meinem WordPress-Blog und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.

    Es wird seit letzter Zeit der folgende Fehler im Skript angezeigt:

    —-
    Uncaught TypeError: Cannot set property ‚instal‘ of undefined.
    at anonymus 1:96
    at anonymus 1:105

    Uncaught TypeError: Cannot read 677bd3f8184ddacb8d.j…ch&blocks[]=02aed:1
    property ‚config‘ is undefined
    at SetupPops (677bd3f8184ddacb8d.j…ch&blocks[]=02aed:1)
    at Object.callback (677bd3f8184ddacb8d.j…ch&blocks[]=02aed:1)
    at XMLHttpRequest.xhr.onreadystatechange (677bd3f8184ddacb8d.js:1)
    —-

    Die Website selbst wird auch nicht mehr richtig geladen, da der Content in der Mitte der Website fehlt und nicht angezeigt wird.

    Könnt Ihr mir weiterhelfen und mir mitteilen, was genau ich ändern müsste? Ist es ein Fehler im Skript?
    Wodurch ist das entstanden und wie kann ich das Problem beheben?

    Bei Rückfragen stehe ich natürlich gerne zur Verfügung.

    Vielen Dank vorab!

    Liebe Grüße

Ansicht von 15 Antworten - 1 bis 15 (von insgesamt 19)
  • Es wird seit letzter Zeit der folgende Fehler im Skript angezeigt …

    In welchem Script?
    URL zur Website?
    Hast du schon versucht, deine Plugins vorübergehend zu deaktivieren, um mögliche Fehlerquellen einzugrenzen?

    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Danke für die sehr schnelle Antwort!
    Konkret geht es um folgende Seite:


    http://xn--raum-fr-entspannung-bbc.ch/kurse/

    Der Content der Seite wird nicht geladen. Bei allen anderen Bereichen der Seite funktioniert es problemlos. Der angegebene Fehlercode erscheint, wenn ich „F12“ auf der Seite drücke.
    Die Plugins habe ich bisher noch nicht deaktiviert. Es bestehen insgesamt vier Plugins.
    Für die Plugins sind allerdings Updates ausstehend. Kann ich diese so installieren, oder ist zwingend ein Backup notwendig?

    Ich sehe in der Konsole auf dieser Seite keine Fehlermeldungen und dass keine Kurse angezeigt werden, kann eine ganze Reihe von Gründen haben. Dazu brauchen wir aber mehr Informationen: Welche Plugins sind installiert? Wie werden die Kurse erfasst? Mit einem eigenen Plugin oder als Beiträge? Was ist unter Einstellungen > Lesen als Start-/Beitragsseite eingestellt?

    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Es sind folgende Plugins installiert:

    1. Akismet (Update auf Version 4.1.2 ausstehend)
    2. Disable Comments
    3. Hello Dolly (Update auf 1.7.2 ausstehend)
    4. WP Time Capsule (Update auf 1.21.9 ausstehend)

    Die Kurse werden als Beiträge erfasst.

    Unter „Einstellungen“ –> „Lesen“ ist als Startseite „Home“ eingestellt. Unter „Beitragsseite“ ist nichts hinterlegt.

    Hinzu kommt, dass ich keine Seiten bearbeiten kann. Ich öffne im ACP den Bereich „Seiten“ und öffne eine beliebige Seite. (über „Bearbeiten“)
    Der Seiteninhalt wird mir jedoch nicht angezeigt. Im unteren Bereich wird mir immer ein Kreis angezeigt, der sich dauerhaft dreht. Eine Bearbeitung ist also nicht möglich.

    Ich weiß nicht, wie die Datenschutzbestimmungen in der Schweiz sind, aber nach deutschem Recht genügt Akismet nicht den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung. Besser ist das kostenlos erhältliche Antispam Bee.

    Hello Dolly ist eine rührende Erinnerung an die Anfänge der Plugin-Entwicklung, kannst du ebenfalls löschen.

    Disable Comments ist eigentlich überflüssig, wenn du Kommentare in den Einstellungen deaktivierst und das nicht in einzelnen Beiträgen überschreibst.

    Regelmäßige, zeitnahe Updates sind wichtig für die Sicherheit deiner Website. Ohne Updates werden Sicherheitsschwachstellen nicht behoben, der Angreifer freut sich.

    Schau mal, was passiert, wenn du unter Einstellungen > Lesen als Beitragsseite die Seite „Kurse“ eingibst. Dann müssten die Beiträge eigentlich auf der Seite erscheinen.

    Was den Fehler bei der Bearbeitung der Seiten angeht, solltest du den Entwickler deines gekauften Themes ansprechen. Bei gekauften Themes können wir hier nicht weiterhelfen. Wahrscheinlich reicht es, das Themes auf einen aktuellen Stand zu bringen.

    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Danke für die Tipps!

    Jetzt wird in dem Bereich ein anderer Inhalt geladen. Das System greift auf die Daten unter dem Button „Beiträge“ zu. Darin befinden sich acht voreingestellte Beiträge.

    Ich habe eine Frage zu dem Update WordPress „5.2.2“. Kann ich dieses bedenkenlos installieren? Oder ist zuvor ein Backup erforderlich? Als empfohlenes Plugin eines Backups wurde mir „BackWPup“ empfohlen.

    Die Themes kann aber nur mein Entwickler auf einen aktuellen Stand bringen? Ich habe dazu keine Möglichkeit, da die Bearbeitung eingeschränkt ist?

    Hm, dann sind die „Kurse“ wohl doch keine Beiträge … oder Beiträge einer bestimmten Kategorie? Das kann ich ohne Einblick ins Backend nicht beurteilen.

    Updates können immer mal schief laufen, auch wenn die Wahrscheinlichkeit eher gering ist. Deshalb solltest du vor jedem Update ein Backup machen.

    Ob der Entwickler das Theme updaten muss, hängt vor allem davon ab, wer die Lizenz eingekauft hat. Aber vermutlich muss der das Update durchführen.

    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Ich habe alle notwendigen Updates durchgeführt, danke für die Unterstützung.

    Allerdings besteht jetzt das Problem, dass ich die Seiten nicht mehr bearbeiten kann. Sobald ich eine Seite bearbeiten möchte erhalte ich folgenden Fehler:


    In diesem Blog ist ein Fehler aufgetreten und eine Vorschau ist nicht möglich

    Das Problem besteht erst seit dem Update.
    Es ist die neuste Version installiert, ebenso wie bei den Plugins.
    Das einzige was noch nicht durchgeführt wurde sind die Updates der Themes. Hier stehen Updates an, jedoch nicht bei dem Theme, das derzeit verwendet wird. Also das derzeit aktive Theme ist aktuell.

    Also das derzeit aktive Theme ist aktuell.

    Das scheint nicht zu stimmen: Laut Website des Theme-Händlers ist die Version 4.5 aktuell, du verwendest aber 3.8. Deshalb vermutlich auch die Fehlermeldung.

    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Wie kann ich denn das Theme Update installieren? Ich habe meine Zugangsdaten angegeben und diese gespeichert, jedoch installiert er kein Update auf 4.5.
    Muss hier noch etwas angestoßen werden?

    Da dein Theme Enfold kostenpflichtig ist und du vermutlich keinen Extended Support hast, wird ein Update vermutlich nicht funktionieren. Da solltest du beim Hersteller des Themes nachfragen.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 9 Monaten von bscu.
    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Ich habe heute die Version 4.5 meines Themes gekauft. Hierüber habe ich versucht über FileZilla den Ordner zu überschreiben.
    Speicherort:
    –> wp-content –> themes –> enfold

    Mir wurde zwar die Version 4.5.7 von Enfold angezeigt, jedoch konnte ich mich nicht mehr im ACP anmelden. Meine Website konnte ich auch nicht aufrufen, da folgender Fehler erschien:


    Die Website hat technische Schwierigkeiten. Bitte das E-Mail-Postfach des Website-Administrators prüfen, um dort weitere Anweisungen zu finden.

    Kann es sein, dass die Version 4.5.7 von Enfold Child nicht mit der WordPress Version 5.2.2. kompatibel ist? Dies wäre aber sehr merkwürdig, da das Enfold Update ja aus dem Mai 2019 stammt und beide Versionen ja auf dem neusten Stand sind.

    Ich habe daher zunächst mein Backup wieder eingespielt.

    Könnt Ihr mir sagen, weshalb meine Website nicht mehr erreichbar ist und ich mich auch nicht im ACP einloggen kann, sobald ich den Ordner „enfold“ über FTP auf die Version 4.5.7 update?
    Ich bin davon ausgegangen, dass die Probleme mit dem Update des Themes beseitigt werden. Jedoch hat dies leider nicht funktioniert.
    Könnt Ihr mir hier weiterhelfen?

    Vielen Dank vorab für Eure Unterstützung!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 8 Monaten von denise96.

    Eigentlich unterstützen wir hier keine gekauften Themes,
    es sei denn, jemand arbeitet ganz zufällig gerade am selben Theme und kann deshalb eine Antwort beisteuern.

    Bei meiner Kundin war ebenfalls Enfold 4.0.5 vorhanden und gab diverse Fehlermeldungen aus. Eine kurze Recherche ergab, dass inzwischen eine aktuellere Version 4.5.6 vorhanden war.

    Die Kundin hat mir etwas unbedarft den kompletten Dateisatz (65MB) zur Verfügung gestellt. Die mitgelieferten Photoshop-Dateien wurden nicht benötigt und ein Blick in die Lizenz ist interessant, aber für Funktion die Website unerheblich. Maßgeblich ist die in der Datei enthaltene Theme-Datei enfold.zip, die ich entpackt habe. Für ein manuelles Update habe ich dann erst das Verzeichnis wp-content/themes/enfold auf dem Webserver vollständig gelöscht und erst anschließend* das entpackte Verzeichnis enfold auf wp-content/themes/ hochgeladen.

    (* Beim Überschreiben gehen einige FTP-Clients recht sportlich vor und überspringen vorhandene Dateien, nicht mehr benötigte Dateien blieben trotzdem bestehen. Deshalb erst vollständig löschen und dann erst hochladen.)

    Nach erneutem Aufruf des Backend waren die Fehlermeldungen verschwunden.

    Thread-Starter denise96

    (@denise96)

    Vielen Dank für die tolle Hilfe, es hat nun funktioniert.

    Jedoch habe ich noch ein (vermutlich) kleineres Problem. Auf meiner Website wird nun zweimal der Bereich „Home“ in der Navigation angezeigt. Das Problem besteht meines Wissens, seitdem ich das Backup (Ordner: „enfold“) via. FTP installiert habe.

    Gibt es hierfür eine Lösung, wie mir nur einmal „Home“ angezeigt wird?

    Besten Dank vorab.

    Hast du schonmal unter Design > Menüs geschaut?

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