Support » Installation » WordPress kennt Account nicht mehr

  • baudirdeinmietobjekt

    (@baudirdeinmietobjekt)


    Hallo, ich bin kein Profi auf dem Gebiet. Seid Dezember 22 habe ich eine Website online gestellt. Ich habe in die Website bestimmt 2-3 Monate nicht reingeschaut und jetzt wo ich rein möchte, kennt WordPress meinen Account nicht und meint das diese Email-Adresse keinen Account hat. Das ist die richtige Adresse, wurde alles gründlich aufgeschrieben. Habe auch alles alternative Versucht, mein Account ist weg somit meine ganze Website. Wie kann das sein? Cookies sowie Cache wurden gelöscht.

    Leider kommt man ohne Account auch an keinen Support dran. Durch meinen Hostinganbieter habe ich WordPress jetzt neu installiert über die gleiche Domain. Leider scheint es ein neuer Account zu sein und meine ganze Arbeit ist weg. Kann mir da jemand helfen? Evtl. meinen alten Account wieder herzustellen oder ähnliches?

    Über Hilfe freue ich mich sehr.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    schade, dass du dich hier nicht früher gemeldet hast. Selbst in solchen Fällen kann man die Website retten.
    Frage doch erst mal nach, ob der Hoster nicht noch ein Backup der alten Website hat. Solltest Du ein Backup selbst gemacht haben, dann sichere dir das Backup schnell auf deinem lokalen Rechner.

    Wenn der Hoster noch ein Backup hat und das Backup wiederhergestellt hat, dann können wir hier gerne weitersehen. Ein Account kann auch über phpMyAdmin im Kundenbereich des Hosters korrigiert werden. Infos dazu findest du z. B. in einem entsprechenden Beitrag von mir.

    Sicherheitshalber: Jobangebote sind hier im Forum ausdrücklich unerwünscht.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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