Hallo,
auf jeden Fall erst mal Ruhe bewahren. In den meisten Fällen macht man durch panische Aktionen eher noch mehr kaputt.
Am besten setzt du dich erst mal mit dem Support des Hosters in Verbindung.
Evtl. wird der Support dir schon direkt durch Prüfen bestimmter Dinge (Zugangsdaten, etc.) oder vielleicht durch Wiederherstellen eines Backups helfen.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo Hans-Gerd,
Danke für die Antwort. Soweit ich das bei Evanzo überschaue, haben wir so ein Spezialpaket ohne Backups 🙁
Das letzte Backup ist von 2021 und ist die Vorgängerhomepage..
Wir habe ein aktuelles Backup von updraft plus, auf welches ich aber nicht zugreifen kann, da ich ja nicht auf die Homepage gelange.
Hoffentlich kann mir der der Hoster trotzdem helfen?!
Hallo,
Wir habe ein aktuelles Backup von updraft plus
Das ist doch schon mal gut: dann verwahre auf jeden Fall dieses Backup von UpdraftPlus.
Im Notfall kannst du dann immer noch WordPress komplett neu installieren, UpdraftPlus installieren und dann das Backup wiederherstellen.
Schaue aber doch bitte mal per FTP nach, ob die Ordner noch alle da sind, siehe auch hier der Beitrag aus unserer FAQ: Probleme nach dem Update/Upgrade: Fehlerhafte oder fehlende Core-Dateien .
In dem Beitrag wird auch beschrieben, welche Dateien du auf jeden Fall nicht löschen solltest und welche Dateien und Ordner ersetzt werden können.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo Michi91,
leider nein! Es kommt die Fehlermeldung, dass der Benutzername nicht auf dieser Website registriert ist.
Ich befürchte, das ich das alleine nicht hinbekomme, bzw. die komplette Website neue machen muss ;(
@hage
Wenn ich das richtig sehe, sind die Ordner auch nicht mehr vorhanden.
Hallo @tina1804,
Wenn ich das richtig sehe, sind die Ordner auch nicht mehr vorhanden.
hmm, da ist wohl etwas ganz schief gelaufen. 🤷♂️
Ich befürchte, das ich das alleine nicht hinbekomme, bzw. die komplette Website neue machen muss ;(
Wie gesagt: Mit Hilfe des Updraft-Backups kann die Website vermutlich relativ schnell wiederhergestellt werden, wenn das Backup ok ist.
Aber vorher würde ich mit dem Support des Hosters sprechen.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Das letzte Backup ist von 2021 und ist die Vorgängerhomepage..
Schlecht. 🙁
Wir habe ein aktuelles Backup von updraft plus,
Gut! 🙂
auf welches ich aber nicht zugreifen kann, da ich ja nicht auf die Homepage gelange.
Schlecht. 🙁
Wenn du keine Dateien gelöscht hast, kannst du aber die Backup-Dateien per FTP-Programm aus dem Verzeichnis wp-content/updraft herunterladen.
Bei solchen gravierenden Störungen würde ich zunächst versuchen, das Backup in einer lokalen Installation wiederherzustellen. Da siehst du eher, ob bzw. wo es möglicherweise Probleme gibt.
Ich befürchte, das ich das alleine nicht hinbekomme, bzw. die komplette Website neue machen muss ;(
Deine eigene Arbeitszeit ist viel wert. Bevor du dich selber dran setzt, alles neu zu machen, überleg doch mal, ob du nicht einen Freelancer bittest, sich das anzusehen und dir einen Kostenvoranschlag für die Wiederherstellung zu machen. Vielleicht findet der/die einen Einstellungsfehler, der sich einfach beheben lässt? Zumindest sollte ein Freelancer sich aber soweit auskennen, ein vollständiges (?) Backup wiederherstellen zu können.
Vielen Dank für die Tipps, die Seite läuft wieder!
Ich habe einen Freelancer beauftragt, dieser konnte ein Backup wiederherstellen. 😉
super – freut uns. Danke für die Rückmeldung.
Denkst du bitte beim nächsten Mal daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich erledigt ist. Danke.
Die Option findest du rechts in der Sidebar. Das habe ich jetzt schon gemacht.
Dankeschön, das habe ich nicht gewusst, das nächste mal Denke ich daran.
alles gut – kein Problem 😊
