Support » Installation » WordPress Website durch Baukasten ersetzt

  • Liebe WordPress Community,
    ich brauche dringend eure Hilfe!

    Ich hoste meine Domain bei World4You und habe dort mit Easy.Install schon seit längeren eine WordPress Seite. Hat alles immer perfekt funktioniert, doch nun hat es wie von Geisterhand auf einmal auf den Baukasten umgeschaltet und nun funktioniert meine WordPress Seite nicht mehr. Wenn ich versuche auf die Startseite zu kommen ist der Browser einfach weiß. Ich kann den Baukasten irgendwie auch nicht mehr deaktivieren und auf meine WordPress Seite umschalten oder ähnliches. /wp-admin funktioniert aber komischerweise noch und dort sind auch all meine Seiten noch vorhanden, aber wenn ich versuche sie zu aktualisieren oder sonstiges wird mir folgende Fehlermeldung angezeigt: Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.

    Weiß irgendwer, wie ich wieder meine WordPress Seite aktivieren kann und den Baukasten deaktivieren oder weiß irgendwer womit das zusammenhängen könnte?

    LG Lukas

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    das wird wahrscheinlich kein „Baukasten“ sein. Die „weiße Seite“ wird auch nicht umsonst WSOD (White Screen of Death) genannt. Auch wenn sich das ziemlich brachial anhört, gibt es dafür verschiedene Lösungen – also keine Panik. Wahrscheinlich gibt es ein Problem mit deinem theme und/oder einem deiner Plugins.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise ein Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    @hage nein, es ist ein Baukasten, da es mir in meinem World4You Dashboard so angezeigt wird. Kennst du vielleicht sonst noch irgendwelche Tipps?
    lG Lukas

    @auerlukas dann solltest du mal mit deinem Hoster sprechen, aus welchen Gründen das wie auch immer auf einen Baukasten umgeschaltet worden ist. Da werden wir dir hier wohl kaum helfen können. Wobei ich aufgrund deiner Schilderungen davon ausgehe, dass zumindest das Dashboard ja noch da ist.

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