Wp-Admin führt zu Fehler 403

  • micha01

    (@micha01)


    vor 1 Woche, 5 Tage

    Das Frontend funktioniert. Wenn ich aber ins Backend möchte und https://strunk01.de/wp-admin – erscheint in der Suchleiste der folgende Link und die Fehlermeldung:

    https://strunk01.de/wp-admin/upgrade.php?_wp_http_referer=%2Fwp-admin%2F

    Fehler 403: Ihr Zugriff auf diese Seite wurde verweigert

    Mögliche Ursachen für diesen Fehler sind:

    • Es wurde keine Index-Seite (zB index.html oder index.php) hinterlegt
    • Ihre Anfrage wurde von unserer Web Application Firewall unterbunden. Sofern Sie der Betreiber dieser Website sind, können Sie die Web Application Firewall in unserem Control Panel anpassen oder deaktivieren.

    Ich habe (eigentlich) keine Änderungen vorgenommen. Jedenfalls funktioniert die Seite plötzlich nicht mehr. Selbst ein älteres Backup (14 Tage) brachte keine Hilfe.

    Da ich mit solchen Problemen nicht gerade besonders bewandert bin, wäre es schön wenn mir da jemand helfen kann.

    Moderationshinweis: Ich sehe nicht, dass hier Inhalte ausschließlich für Erwachsene enthalten sind, daher habe ich die Kennzeichnung „Not suitable for Work“ (NSFW) entfernt.

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Woche, 5 Tage von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Moderatorenhinweis

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 10 Antworten – 1 bis 10 (von insgesamt 10)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Woche, 5 Tage

    Hallo,
    gib bitte die URL mit wp-login.php ein, also in der Art und teste das:
    https://example.com/wp-login.php (natürlich mit deiner Domain).

    WordPress verwendet sogenannte “Cookies” um den Login zu authentifizieren. Der erste und einfachste Schritt sollte es daher sein, die Browser Cookies und den Cache zu leeren. Dafür navigierst du einfach zu den Einstellungen deines Browsers und wählst unter “Weitere Tools” die “Browserdaten löschen” aus. Hier kannst du dann die entsprechenden Häkchen unter “Cookies und andere Website- und Plugin-Daten” sowie “Bilder und Dateien im Cache” setzen. Wähle den gewünschten Zeitraum aus, am Besten “Gesamter Zeitraum”, und klick auf “Browserdaten löschen”. Eine ausführliche Anleitung für Chrome und weitere gängige Browser findest du hier.

    Sollte das nicht klappen: Bitte mal die Anmeldung in einem anderen Browser testen und/oder und/oder im Inkognito-Modus des Browsers testen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter micha01

    (@micha01)

    vor 1 Woche, 5 Tage

    Ich habe die Browserdaten gelöscht. Es funktioniert auch bei anderen Browsern nicht. Ich habe es auch unter IOS versucht und auch über das Handynetz. Überall das Gleiche.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Woche, 5 Tage

    Wenn ich die URL mit wp-login.php aufrufe, lande ich zumindest in der Anmeldung.
    Ist das bei dir nicht so?

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Woche, 5 Tage

    Die Meldung kommt nur beim Aufruf von /wp-admin/. In der Meldung steht auch, dass sie offenbar durch eine Firewall im Hostingsystem verursacht wird. Du müsstest dich daher an den Support deines Hosters wenden um das zu lösen.

    Thread-Starter micha01

    (@micha01)

    vor 1 Woche, 4 Tage

    Es kam 1x die Anmeldung, dann nur noch die Fehlermeldung….

    An der Firewall des Hosters liegt es nicht. Vermutlich ist es ein hängendes Update.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Woche, 4 Tage

    Nein, Updates von WordPress verursachen keine 403-Meldungen. In der Meldung steht dort eindeutig, dass die Meldung von der Firewall im Hosting kommt? Das wird nicht durch WordPress erzeugt.

    Sofern Sie der Betreiber dieser Website sind, können Sie die Web
    Application Firewall in unserem Control Panel anpassen oder
    deaktivieren.

    Thread-Starter micha01

    (@micha01)

    vor 1 Woche, 4 Tage

    Ich habe die Firewall abgeschaltet und trotzdem die Fehlermeldung

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Woche, 4 Tage

    Schau mal per FTP nach, ob das Verzeichnis /wp-admin/ existiert und darin auch Dateien enthalten sind. Wenn nicht, könntest du sie manuell installieren: https://wordpress.org/documentation/article/updating-wordpress/#manual-update

    Wenn das nicht hilft, würde ich empfehlen die Log-Dateien am Server genauer zu analysieren um zu schauen, was vom Hostingsystem hier dazwischen funkt. Der Support eines Hosters hilft dabei normalerweise ganz gut mit.

    Thread-Starter micha01

    (@micha01)

    vor 1 Woche

    Ehrlich gesagt, bin ich damit überfordert. Ich denke mal dass ich alles neu installieren muss um die Seite zu haben. Es ist ja „nur“ das Backend, welches nicht funktioniert.

    Vielleicht hat ja jemand einen Tipp für einen absoluten Laien eine Reparatur durchzuführen.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Woche

    Hallo,

    Es ist ja „nur“ das Backend, welches nicht funktioniert.

    dann wird es allerdings in Zukunft nicht möglich sein, Änderungen an der Website oder Aktualisierungen durchzuführen.
    Ehrlich gesagt verstehe ich auch nicht, was du damit meinst. Bei einer Neuinstallation musst du die Website auch komplett neu erstellen, d. h. auch die Inhalte sind dann weg.

    An sich sollte der Support des Hosters da weiterhelfen. Oder du suchst dir einen Dienstleister, der das Problem vermutlich recht schnell lösen kann. Sicherheitshalber: Jobangebote bitte nicht hier im Forum posten.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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