• semmering

    (@semmering)


    Ein Tipp im Forum war mit den WP Cerber (er war bei mir schon abgelaufen) über deren Website zu installieren. Ich habe das gemacht, jedoch jetzt geht gar nichts mehr. Komme so auch nicht an ein Update auf WordPress heran. Was kann da noch helfen… auch über den Webspace habe ich keinen Zugriff mehr.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Hi @semmering

    vermutlich ein zu niedrige oder zu hohe PHP-Version eingestellt. Du müsstest eine E-Mail mit der Fehlermeldung bekommen haben. Wenn nicht, dann per (Web-)FTP auf den Webspace gehen und den Pluginordner des Plugins umbenennen, um so das Plugin zu deaktivieren.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    jedoch jetzt geht gar nichts mehr.

    D.h.? Was siehst du vor dir am Bildschirm? Eine Fehlermeldung? Oder eine weiße Seite? Eine genauere Beschreibung könnte helfen um dir hierbei helfen zu können.

    Deine Website ist derzeit für mich normal erreichbar. Ich sehe dort keine Fehlermeldungen.

    Wenn du das Plugin WP Cerber als Ursache vermutest, deaktiviere es wieder. Wenn Du nicht ins Backend von WordPress dazu kommst, kannst Du das auch per FTP machen indem Du dort dessen Verzeichnis unter /wp-content/plugins/ löschst. Der Support deines Hosters kann bei der FTP-Verbindung helfen.

    Thread-Starter semmering

    (@semmering)

    Hallo, jetzt komme ich gar nicht mehr ins WordPress Backend. Am Webspace kann ich auf die Plugins aufrufen, jedoch weiß ich nicht, welches falsch ist…. Das Bill Catch plugin wird mir als must-plugin beschrieben. Am webspace habe ich auch keinen Zugang mehr zu den Backups, nur mehr im Worldpress Backend, jedoch komme ich da nicht rein. Jetzt kann ich natürlich nicht kontrollieren welches Plugin fehlerhaft ist.

    Auf meinen Webspace explodieren auch das Datenvolumen. Ich lade nichts hinauf und habe in den letzetn 2 Tagen 1,5 MB mehr, d. h. auch das ich mein Webspace Volumen aufgebraucht habe. Am webspace habe ich auch keinen Zugang mehr zu den Backups, nur mehr im Worldpress Backend, jedoch komme ich da nicht rein. Jetzt kann ich natürlich nicht kontrollieren welches Plugin fehlerhaft ist. Fehler beim Abrufen der Anmeldeinformationen des Administrators: PHP Warning: Undefined variable $format in /var/www/vhosts/semmering.at/semmering.at/wp-content/mu-plugins/bill-catch-errors.php on line 267

    Warning: Undefined variable $format in /var/www/vhosts/semmering.at/semmering.at/wp-content/mu-plugins/bill-catch-errors.php on line 267

    Error: There has been a critical error on this website.Learn more about troubleshooting WordPress. There has been a critical error on this website.

    Hat da irgendwer eine Idee… die Website funktioniert nur mehr (wenn man Glück hat) bis zur STartseite, Unterseiten zeigen sofort einen schwerwiegenden Fehler an.

    Dass ich um die professionelle Hilfe nicht herum komme, befürchte ich, jedoch wär´s schon einen Tipp wenigsten für´s Wochenende zu bekommen. 🙂

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Bei mir läuft die Website normal. /wp-content/mu-plugins/bill-catch-errors.php kommt vom Plugin https://de.wordpress.org/plugins/stopbadbots/ wenn ich das richtig sehe.

    Wenn 1,5MB deinen Webspace sprengen, dann ist vielleicht ein Upgrade nötig …

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Der Dateiname „bill-catch-errors.php“ klingt so als wäre deine Website gehackt wurden. Ich finde zu diesem Dateinamen im Netz nur Einträge die ihn in Zusammenhang mit Spambots und ähnlichem nennen.

    Schau dir daher bitte zuerst diesen Artikel an: https://de.wordpress.org/support/topic/seite-gehacked-was-tun/

    Meine Empfehlung wäre das Projekt komplett zu löschen und es aus einem sauberen Backup wiederherzustellen. So umgeht man tagelanges hantieren mit erneuten Hacks.

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