Support » Installation » WP kann keine Verbindung zu wordpress.org aufbauen

  • Hallo,

    folgendes Szenario:
    Ich hoste eine WordPress Seite über Plesk, habe über Plesk auch WordPress installiert. Jetzt habe ich jedoch seit neustem das Problem, dass ich weder Themes noch Plugins sehe, wenn ich auf „Theme installieren“ oder „Plugin installieren“ klicke. Stattdessen bekomme ich folgende Fehlermeldung:

    „Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Es scheint etwas bei WordPress.org oder mit dieser Serverkonfiguration nicht zu stimmen. Sollte das Problem weiter bestehen, nutze bitte die Support-Foren.“

    Ich habe viele Threads zu diesem Problem gefunden, leider konnte bisher nichts mein Problem lösen.

    Plugins und Themes kann ich ausschließen, habe alles mal deaktiviert und lief immer noch nicht.

    Weiterhin bekomme ich über „Site Health“ folgende Probleme:

    – The REST API request failed due to an error: [] cURL error 6: Could not resolve host: apidego.de

    – Your site is unable to reach WordPress.org at api.wordpress.org, and returned the error: cURL error 6: Could not resolve host: api.wordpress.org

    – The loopback request to your site failed, this means features relying on them are not currently working as expected. Error encountered: (0) cURL error 6: Could not resolve host: apidego.de

    Hier noch die SiteHealth Info:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 6.0.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: open
    multisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: cURL error 6: Could not resolve host: api.wordpress.org
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs
    wordpress_size: 51,84 MB (54362998 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 8,27 MB (8666868 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs/wp-content/themes
    themes_size: 35,33 MB (37050619 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 60,83 MB (63780618 bytes)
    database_size: 15,08 MB (15810560 bytes)
    total_size: 171,35 MB (179671663 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    advanced-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Astra (astra)
    version: 3.9.1
    author: Brainstorm Force
    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, widgets, menus
    theme_path: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs/wp-content/themes/astra
    
    ### wp-themes-inactive (3) ###
    
    Twenty Twenty: version: 2.0, author: WordPress-Team
    Twenty Twenty-One: version: 1.6, author: WordPress-Team
    Twenty Twenty-Two: version: 1.2, author: WordPress-Team
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2
    
    ### wp-plugins-active (9) ###
    
    Contact Form 7: version: 5.6.3, author: Takayuki Miyoshi
    Duplicate Page: version: 4.4.9, author: mndpsingh287
    GDPR Cookie Consent: version: 2.1.2, author: WebToffee
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.5, author: Limit Login Attempts Reloaded
    Spectra: version: 2.0.10, author: Brainstorm Force
    WPForms Lite: version: 1.7.6, author: WPForms
    WP Super Cache: version: 1.8, author: Automattic
    Yoast SEO: version: 19.6.1, author: Team Yoast
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Site Kit by Google: version: 1.82.0, author: Google
    Starter Templates: version: 3.1.15, author: Brainstorm Force
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1691
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.11-60 Q16 x86_64 2021-01-25 https://imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 6144
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: not available
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 5.10.0-9-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.0.23 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 256M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 2M
    php_post_max_size: 8M
    curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    server-headers: unknown
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.5.15-MariaDB-0+deb11u1
    client_version: mysqlnd 8.0.23
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: https://apidego.de
    WP_SITEURL: https://apidego.de
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/apidego.de/httpdocs/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    ### wpforms ###
    
    version: 1.7.6
    lite: Sep 5, 2022 @ 12:43pm
    upload_dir: Beschreibbar
    db_tables: sxD40aaU_wpforms_tasks_meta
    total_forms: 1
    total_submissions: undefined
    
    
    • Dieses Thema wurde geändert vor 3 Wochen, 6 Tage von requitas.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 3 Antworten - 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • Is das dein server? Da funktioniert die DNS Auflösung wohl nicht mehr…

    Ein Fall für den Serveradmin 🙂

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Wochen, 6 Tage von Michi91.
    Thread-Starter requitas

    (@requitas)

    Das ist mein Server, ja.
    Inwiefern? apidego.de löst für mich und auf dem Server selbst auf die richtige IP auf, genauso tun das wordpress.org und api.wordpress.org

    DNS ist bei Plesk auf „slave“ geschaltet, damit ich die DNS Einstellungen über den Hoster vornehmen kann. Dort sieht für mich auch alles korrekt aus. Oder was meinst du?

    Hallo,
    vielleicht hilft das hier oder das hier.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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