Support » Allgemeine Fragen » wp-login lädt nicht

  • Hallo, aus mir unerklärlichen Gründen komme ich nicht auf die WP-Oberflache der kürzlich erstellten Seite ev-stgeorg.de. Die Seite liegt in einem Ordner auf dem Server (Starto) gw-stgoerg.de. Anmeldeseite lautet: http://gw-stgeorg.de/ev2/wp/wp-login.php

    Diese Fehlermeldung gibt der Browser Chrome aus: (Proxy-Server habe ich schon deaktibiert, ohne Erfolg. Wer kann helfen?

    Die Verbindung zu gw-stgeorg.de wurde unterbrochen.
    Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
    Überprüfen Sie alle Kabel und starten Sie alle verwendeten Router, Modems und anderen Netzwerkgeräte neu.
    Erlauben Sie Chrome in Ihren Firewall- und Virenschutzeinstellungen den Zugriff auf das Netzwerk.
    Falls das Programm schon in der Liste mit erlaubtem Netzwerkzugriff eingetragen ist, entfernen Sie es aus der Liste und fügen Sie es erneut hinzu.
    Falls Sie einen Proxyserver verwenden…
    Vergewissern Sie sich, dass der Proxyserver funktioniert. Überprüfen Sie die Proxyeinstellungen oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Falls Sie keinen Proxyserver verwenden möchten, deaktivieren Sie ihn wie folgt: Gehen Sie zu „Anwendungen“ > „Systemeinstellungen“ > „Netzwerk“ > „Erweitert“ > „Proxys“ und deaktivieren Sie alle ausgewählten Proxyserver.

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  • Hallo,

    ich habe den gleichen Fehler und bin auch bei Strato. Allerdings lässt sich meine Website noch ganz normal aufrufen. Nur auf die Anmeldeseite habe ich keinen Zugriff mehr. Ich habe neue Plugins installiert, und bei erneutem Log-in habe ich zuerst einen internen Website Fehler 500 bekommen. Auch ein manuelles umbenennen und Löschen der zuletzt installierten Plugins über den FTP-Zugang hat nichts geändert. Ich habe auch alle Plugins über die phpMYAdmins Konsole deaktiviert gehabt und danach meine Browserdaten gelöscht. Hierbei ist leider auch keine Änderung festzustellen. Auch von anderem PC´s kann ich keiner Verbindung herstellen. Meine SQl Version ist 5.547. Gab es hier eventuell ein Update oder eine Veränderung von Strato?

    Wenn ich die WP-Admin Konsole (Domain/wp-admin/ öffnen möchte, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

    Die Verbindung zu buero-modern.de wurde unterbrochen.
    Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
    Überprüfen Sie alle Kabel und starten Sie alle verwendeten Router, Modems und anderen Netzwerkgeräte neu.
    Erlauben Sie Chrome in Ihren Firewall- und Virenschutzeinstellungen den Zugriff auf das Netzwerk.
    Falls das Programm schon in der Liste mit erlaubtem Netzwerkzugriff eingetragen ist, entfernen Sie es aus der Liste und fügen Sie es erneut hinzu.
    Falls Sie einen Proxyserver verwenden…
    Vergewissern Sie sich, dass der Proxyserver funktioniert. Überprüfen Sie die Proxyeinstellungen oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Falls Sie keinen Proxyserver verwenden möchten, deaktivieren Sie ihn wie folgt: Gehen Sie zum Chrome-Menü > „Einstellungen“ > „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ > „Proxy-Einstellungen ändern…“ > „LAN-Einstellungen“ und deaktivieren Sie die Option „Proxyserver für LAN verwenden“.


    Nach ca. 1 Minute kommt der Interne Server Fehler

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, service@webmailer.de and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    Da haben wohl mehrere momentan Probleme. Liegt wohl an Strato.

    Thread-Starter ugehner

    (@ugehner)

    @scjoe: Das deckt sich exakt mit meinen Fehlermeldungen, und auch bei mir wird die Website normal geladen, nur eben die wp-admin nicht. Strato also, vermutlich, ist ja auch ein Billigladen. Der Mac-Browser Safari meint, sowas könne mal vorkommen, wenn der Server überlastet ist, und man solle späte niochmal versuchen. Da warte ich noch ab, und dann muss ich wohl Strato kontakten. Wäre nicht das 1. Mal, dass es bei denen Probleme gibt. Ob ein Update der Mysql-Datenbank erfolgt ist? Keine Ahnung. Wie kann ich das denn rauskriegen? – Danke jedenfalls für die Hinweise.

    @ugehner: Ich werde jetzt auch nochmal abwarten. Die SQL Version bekommt man unter dem Strato login -> Verwaltung -> Datenbankverwaltung und dann sieht man die Information bezüglich seiner Datenbank und kann diese auch verwalten. Ich habe auch einmal in den Error-Logfiles der letzten 5 Tage nachgesehen dort steht: In den letzten fünf Tagen sind keine fehlerhaften Zugriffe erfolgt. Also gehe ich auch davon aus, dass der Fehler bei Strato liegt und hoffe, dass Sie es schnell in den Griff bekommen.

    Thread-Starter ugehner

    (@ugehner)

    Interessant. Also kein Zugriff auf die LogIn-Seite, obwohl keine fehlerhaften Zugriffe! Ein Update der Datenbank hat offenbar nicht stattgefunde, ich habe dieselbe Version wie du.
    In der Datenbank-Verwaltung habe ich mich ein wenig umgesehen, aber wirklich editieren kann man die Seiten und Inhalte dort nicht, oder? – Hab schon an Strato geschrieben. Mal sehen, ob die sich melden.

    Habe grad versucht, strato.de aufzurufen. Selbst da passiert nix.

    Habe 5 URLs bei Strato – in 2 Paketen.
    Gestern Abend war die Erste Seite nicht mehr erreichbar über den WP-Admin Login. Zuvor hatte ich allerdings PHP 5.6 auf 7 umgestellt.
    Alle 4 anderen funktionierten noch.

    Heute Mittag ging es dann weiter, inzwischen funktioniert keine einziger WP-Admin Login mehr.

    Nach Rücksprache mit dem First- und Second- Level Support wäre der Fehler bei Strato bekannt. Allerdings bezüglich der Ursache konnte keinerlei Information mitgeteilt werden.

    Der Anruf bei der Hotline war kurz nach 16 Uhr. Auch 3 Stunden später – noch keine Aussicht auf Fehlerbehebung.

    Dürfte wieder funktionieren.

    Bei mir noch nicht. Bekomme nun sofort diese Fehlermeldung.

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator, service@webmailer.de and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    1x Paket mit 4 URLs funktionieren alle WP-Admin Logins wieder.
    (PHP 7 eingestellt, PHP Boost aktiv)

    Bei einem Paket mit 1 URL – hier erscheint nun ein 500 Internal Error.
    Auch der Versuch von PHP 5.6 auf PHP 7 zu wechseln ändert daran nichts.

    Ergänzung: der Unterschied bei den Paketen ist lediglich
    die Einstellung für den Support.

    Bei den funktionierenden hatte ich den Support auf das komplette Paket aktiviert. So konnte vermutlich die Technick die Korrektur durchführen.

    Bei dem nicht funktionierenden habe ich jetzt den Support Haken aktiviert und eine Email an den Support geschickt.

    Thread-Starter ugehner

    (@ugehner)

    Das Login klappt jetzt wieder, bei euch auch? Und Strato hat sogar geantwortet:

    Aktuell bestehen Einschränkungen beim Login in die Administrationsoberflächen von WordPress und Joomla. Die Websites sollten aber wie gewohnt erreichbar sein.

    Die Ursache für die Einschränkungen sind außergewöhnlich starke Angriffe auf unsere Server. Wir haben bereits Gegenmaßnahmen eingeleitet. Wann unsere Gegenmaßnahmen greifen und die Einschränkung behoben sein wird, können wir aktuell nicht abschätzen.

    Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

    Na immerhin.

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