Support » Allgemeine Fragen » WP-Login nicht erreichbar

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  • Könnte es sein, dass du den Demo-Importer von Themegrill einsetzt? – da gibt es einen Sicherheitslücke, bei der möglicherweise die Datenbank gelöscht worden ist.
    In dem Fall stellst du die Datenbank anhand eines eigenen Backups wieder her oder fragst deinen Hoster, ob er eine Sicherung wiederherstellen kann.
    Nachtrag: Weitere Infos findest du hier

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    ich bin leider kein wirklicher Experte bei WordPress.
    Habe eine Sicherungsdatei über FTP hochgeladen.

    Was muss ich nun genau tun?

    Habe eine Sicherungsdatei über FTP hochgeladen.

    ich weiß nicht, was du genau hochgeladen hast und was das für eine Sicherung ist.
    Wahrscheinlich ist es besser, wenn du dir einen Dienstleister suchst, der das für dich erledigt.

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    ich habe eine Datensicherung letztes Jahr vorgenommen.

    habe diese nachdem der Fehler erstmals aufgetreten ist, auf meinen FTP hochgeladen. Dadurch wurde alles überschrieben.

    Ich denke das Problem sind nicht die Bilddateien, sondern dass ich nicht mehr in WP hereinkomme.

    habe diese nachdem der Fehler erstmals aufgetreten ist, auf meinen FTP hochgeladen.

    das hättest du uns schon in der Beschreibung des Problems am Anfang mitteilen sollen.
    Leider gehst du außerdem nicht auf meine Fragen ein (themegrill? – welches Backup? etc.).
    Wie sollen wir dir denn dann helfen?

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    Habe von meinem FTP (filezilla) damals alles kommplett heruntergeladen und gesichert.
    WP-Admin
    WP-Content
    Wp-inculdes

    Diese komplette Sicherung habe ich nun wieder hochgeladen und somit überschrieben.
    Was ist Themegrill?

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    Habe verschiedene Plugins wie W3, Smush, WP-super cache installiert.

    Habe eine Umleitung drin gehabt und diese herausgelöscht. Vermutlich kommt daher der komplette fehler.

    Im Moment sieht es wohl so aus dass die URL http://www.egon-eisele-gmbh.de/ auf http://www.egon-eisele-gmbh.de/website/ umgeleitet wird – entweder mit einer Weiterleitungsregel in der .htaccess oder mit einer Einstellung im Kundenmenü des Webhosters.

    Dann scheint bei Einstellunge > Allgemein als Website-URL http://www.egon-eisele-gmbh.de/website eingegeben worden zu sein, währen die WordPress-URL auf http://www.egon-eisele-gmbh.de/ (ohne Unterverzeichnis) gesetzt wurde. Da dort aber keine Dateien vorhanden sind, kommt es zu Problemen.

    Ziel sollte sicher sein, dass die Website ohne Angabe eines Unterverzeichnisses in der URL aufrufbar ist. Dazu gibt es auch zwei (eigentlich drei) verschiedene Methoden. Aber ich würde erst einmal schauen, dass du die Website überhaupt wieder zum Laufen bringst. Dazu rufst du im Kundenmenü bei ionos die Datenbankverwaltung auf und änderst in der Tabelle wp_options (die Vorsilbe wp_ wird bei dir vermutlich anders lauten) die Felder siteurl und home so, dass sie beide auf http://egon-eisele-gmbh.de/website lauten. Damit solltest du dich wieder anmelden können und dann schauen wir weiter.

    Backup/Restore ist sicher auch eine Möglichkeit, aber da gibt es einige Fragen (womit wurde das erstellt? welche Dateien hast du da?) und die beschriebene Änderung der Datenbank erscheint mir einfacher.

    Habe eine Umleitung drin gehabt und diese herausgelöscht. Vermutlich kommt daher der komplette fehler.

    interessant: auch das hättest du am Anfang schreiben sollen. Die Infos kommen von dir leider nur scheibchenweise. Das bringt so nichts.

    Du hast scheinbar „Oceanwp“ im Einsatz. Themegrill ist ein Entwicklungsteam, das themes für WordPress erstellt. Das scheint aber bei dir nicht das Problem zu sein.
    Du hast die Dateien runtergeladen. Aber zur Sicherung gehört auch eine Datenbank.
    Hast du die auch gesichert?
    Das scheint aber ein anderes Problem zu sein.(s.o)

    @hage: Themegrill halte ich für unwahrscheinlich. Hier wird OceanWP/Elementor verwendet.

    @pixolin
    Hatte ich dann auch gesehen, nachdem ich mal in den Quelltext geschaut habe.
    Aber wie gesagt: Es wäre schön, wenn die Infos von @gasta1234 gesammelt kommen.
    Deine Info hatte sich mit meiner überschnitten.

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    Herr Gerhards,
    entschuldigung. Wie gesagt bin leider kein Experte und weiß daher nicht welche Informationen Sie benötigen.

    Ich werde es am Montag mal mit der Ionos Datenbank probieren.
    Kann es hier zu einem kompletten Datenverlust kommen?

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    Herr Garde,

    ich habe WordPress in dem Verzeichnis Website installiert.
    Die Umleitung von egon-eisele-gmbh.de auf egon-eisele-gmbh.de/website hat bisher problemlos funktioniert.

    Wordpress hat mir nun folgende Fehler per E-Mail gesendet :

    In diesem Fall hat WordPress einen Fehler in einem deiner Plugins, WP-Optimize – Clean, Compress, Cache, abgefangen.

    Kann ich hier direkt vorgehen?

    Immer wenn du* Änderungen vornimmst, kann es auch zu Datenverlusten kommen (deshalb ja auch der Hinweis von Hans-Gerd, einen Dienstleister zu beauftragen, wenn du dich unsicher fühlst).

    *(Wir verwenden hier übrigens, wie in Open Source Communities üblich, das respektvoll gemeinte, aber weniger förmliche „du“.)

    Thread-Starter gasta1234

    (@gasta1234)

    Fehler-Details
    ==============
    Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 248 der Datei /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-content/plugins/wp-optimize/wp-optimize.php verursacht. Fehlermeldung: Uncaught Error: Class ‚Updraft_Tasks_Activation‘ not found in /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-content/plugins/wp-optimize/wp-optimize.php:248
    Stack trace:
    #0 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-content/plugins/wp-optimize/wp-optimize.php(350): WP_Optimize->get_task_manager()
    #1 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-includes/class-wp-hook.php(286): WP_Optimize->plugins_loaded(“)
    #2 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
    #3 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-includes/plugin.php(465): WP_Hook->do_action(Array)
    #4 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-settings.php(394): do_action(‚plugins_loaded‘)
    #5 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-config.php(119): require_once(‚/homepages/18/d…‘)
    #6 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-load.php(37): require_once(‚/homepages/18/d…‘)
    #7 /homepages/18/d110356347/htdocs/website/wp-login.php(12): require(‚/homepages/18/d…‘)
    #8 {main}
    thrown

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