• Gelöst kai666

    (@kai666)


    Hi,

    ich bin gerade etwas ratlos und hoffe, dass mir jemand bei der Lösung des Problems helfen kann und danke schon einmal im Voraus.

    Seit einigen Jahren nutzen wir WP Mail SMTP für den Versand von Mails. Der smtp-Versand erfolgt über den Host (str*to). Die Einstellungen wurden 2022 getätigt und funktionierten bisher. Seit heute (2.12.24) wissen wir, dass E-Mails von der Website (Kontaktformular) nicht mehr gesendet werden. Selbst die Testmails kommen nicht aus WP-Mail raus (oder beim Empfänger rein. Die „Schnittstelle“ Kontaktformular – WordPress funktioniert, augenscheinlich. Der Nutzer erhält die Mitteilung, dass die Nachricht erfolgreich übertragen wurde. Sie kommt jedoch nicht an.
    Daher Testmail: Der Versand wird mit einer Domain-check-Fehlermeldung („The mailer you’ve selected (mail) is not currently supported by our Domain Checker. To make sure you’ve fully completed all setup steps, please be sure to check out our step-by-step mailer guides.“) abgebrochen.

    Die Einstellungen sind nach wie vor vorhanden und auch unverändert. Was kann ich tun? Bin dankbar für jede Idee/jeden Rat!

    LG, K.

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    Die Meldung kommt laut https://wordpress.org/support/topic/the-mailer-youve-selected-mail-is-not-currently-supported/ nur, wenn kein externer SMTP-Mailer konfiguriert ist sondern WP Mail SMTP den Mailer-Dienst vom Hosting selbst versucht anzusprechen und der ist nicht da. Schau mal in den Plugin-Einstellungen nach, ob die Einstellung tatsächlich auf „Default“ steht oder ein externer SMTP konfiguriert ist.

    Thread-Starter kai666

    (@kai666)

    Oh man – wie kann so etwas nur geschehen?

    Danke auf jeden Fall, @threadi ! Ich werde wohl morgen die ganze Setup-Routine durchlaufen und wenn’s dann passt, den Thread schliessen…

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Als Ursache kann es denke ich viele Gründe geben. Neben Umstellungen am Hosting auch ein fehlerhaftes Update von WP Mail SMTP (was ich weniger denke, da es sonst viele beträfe) oder auch jemand der die Einstellung geändert hat. Das lässt sich im Nachhinein schwer rekonstruieren.

    Wenn du es neu konfigurierst und es dann problemlos funktioniert, kannst Du das Topic gerne auf gelöst setzen.

    Thread-Starter kai666

    (@kai666)

    Vielen Dank!

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