• Gelöst sappalott

    (@sappalott)



    Hallo zusammen,

    ich möchte als angemeldeter Admin die WordPress Installation aktualisieren, aber habe keine Berechtigung. Ich kann auch keine Plug-Ins aktualisieren – die Adminrechte sind verloren gegangen…
    Ganz ähnlich wie bei diesem Eintrag habe auch ich bereits via PHP MY ADMIN einen neuen Nutzer mit Adminrechten angelegt, aber leider ohne Erfolg. In der wp-config Datei steht auch nichts drin, was diesen Fehler begründen würde.
    Kann mir jemand erklären, wie es zu diesem Fehler kommen kann und ob es einen Weg gibt, die Adminrechte wieder zurück zu bekommen oder ob es leichter ist, das Update manuell aufzuspielen und zu hoffen, dass dann die Adminrechte wieder automatisch verfügbar sind?
    Falls ihr noch mehr Info braucht, gerne nachfragen, ich geb mir Mühe… 🙂

    <?php
    /**
     * The base configuration for WordPress
     *
     * The wp-config.php creation script uses this file during the
     * installation. You don't have to use the web site, you can
     * copy this file to "wp-config.php" and fill in the values.
     *
     * This file contains the following configurations:
     *
     * * MySQL settings
     * * Secret keys
     * * Database table prefix
     * * ABSPATH
     *
     * @link https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/
     *
     * @package WordPress
     */
    
    // ** MySQL settings - You can get this info from your web host ** //
    /** The name of the database for WordPress */
    define( 'DB_NAME', 'xxx' );
    
    /** MySQL database username */
    define( 'DB_USER', 'xxx' );
    
    /** MySQL database password */
    define( 'DB_PASSWORD', 'xxx' );
    
    /** MySQL hostname */
    define( 'DB_HOST', 'xxx' );
    
    /** Database Charset to use in creating database tables. */
    define( 'DB_CHARSET', 'utf8' );
    
    /** The Database Collate type. Don't change this if in doubt. */
    define( 'DB_COLLATE', '' );
    
    /**#@+
     * Authentication Unique Keys and Salts.
     *
     * Change these to different unique phrases!
     * You can generate these using the {@link https://api.wordpress.org/secret-key/1.1/salt/ WordPress.org secret-key service}
     * You can change these at any point in time to invalidate all existing cookies. This will force all users to have to log in again.
     *
     * @since 2.6.0
     */
    define( 'AUTH_KEY',         'xxx' );
    define( 'SECURE_AUTH_KEY',  'xxx' );
    define( 'LOGGED_IN_KEY',    'xxx' );
    define( 'NONCE_KEY',        'xxx' );
    define( 'AUTH_SALT',        'xxx' );
    define( 'SECURE_AUTH_SALT', 'xxx' );
    define( 'LOGGED_IN_SALT',   'xxx' );
    define( 'NONCE_SALT',       'xxx' );
    
    /**#@-*/
    
    /**
     * WordPress Database Table prefix.
     *
     * You can have multiple installations in one database if you give each
     * a unique prefix. Only numbers, letters, and underscores please!
     */
    $table_prefix = 'wp_';
    
    /**
     * For developers: WordPress debugging mode.
     *
     * Change this to true to enable the display of notices during development.
     * It is strongly recommended that plugin and theme developers use WP_DEBUG
     * in their development environments.
     *
     * For information on other constants that can be used for debugging,
     * visit the documentation.
     *
     * @link https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/
     */
    define( 'WP_DEBUG', false );
    
    /* That's all, stop editing! Happy publishing. */
    
    /** Absolute path to the WordPress directory. */
    if ( ! defined( 'ABSPATH' ) ) {
    	define( 'ABSPATH', __DIR__ . '/' );
    }
    
    /** Sets up WordPress vars and included files. */
    require_once ABSPATH . 'wp-settings.php';

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    die wp-config.php sieht an sich ok aus.

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Nachtrag: In der developer console (Aufruf mit F12) sieht man Fehler im Zusammenhang mit dem Plugin Integrate-Firebase. Sonst deaktiviere doch bitte mal dieses Plugin.

    Thread-Starter sappalott

    (@sappalott)

    
    
    
    
    ` wp-core
    
    version: 6.1.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /unternehmen/news/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 11
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes
    
    wordpress_path: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/wp
    wordpress_size: 49,47 MB (51876174 bytes)
    uploads_path: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app/uploads
    uploads_size: 4,40 GB (4724172440 bytes)
    themes_path: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app/themes
    themes_size: 61,21 MB (64179038 bytes)
    plugins_path: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app/plugins
    plugins_size: 260,26 MB (272901732 bytes)
    database_size: 331,92 MB (348045312 bytes)
    total_size: 5,09 GB (5461174696 bytes) wp-active-theme
    
    name: V7 Salient Child Theme (salient-child)
    version: 1.0
    author: Daniel Wiegand
    author_website: https://wiegand.io/
    parent_theme: Salient (salient)
    theme_features: core-block-patterns, woocommerce, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-slider, widgets-block-editor, post-formats, post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, editor-style, menus, gutenberg, widgets
    theme_path: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app/themes/salient-child wp-parent-theme
    
    name: Salient (salient)
    version: 15.0.1
    author: ThemeNectar
    author_website: https://themeforest.net/user/themenectar
    theme_path: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app/themes/salient wp-themes-inactive (3)
    
    Twenty Twenty-One: version: 1.8, author: Das WordPress-Team (latest version: 2.1)
    Twenty Twenty-Three: version: 1.1, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.3)
    Twenty Twenty-Two: version: 1.4, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.6) wp-mu-plugins (2)
    
    Bedrock Autoloader: version: 1.0.3, author: Roots
    WP Migrate Compatibility: version: 1.3, author: Delicious Brains wp-plugins-active (37)
    
    Better Search Replace: version: 1.4.5, author: WP Engine
    Classic Editor: version: 1.6.3, author: WordPress Contributors
    Custom Twitter Feeds: version: 2.2.1, author: Smash Balloon
    dflip: version: 2.0.75, author: DearHive (latest version: 2.1.189)
    Flockler: version: 1.0.3, author: Flockler
    Gravity Forms: version: 2.7.14, author: Gravity Forms (latest version: 2.8.2)
    Gravity Forms HubSpot Add-On: version: 1.9, author: Gravity Forms (latest version: 2.0.0)
    HubSpot All-In-One Marketing - Forms, Popups, Live Chat: version: 10.2.5, author: HubSpot (latest version: 10.2.23)
    Image Map Pro: version: 5.3.2, author: Webcraft Plugins Ltd.
    Integrate Firebase: version: 0.9.1, author: dalenguyen
    Podigee WordPress Quick Publish – now with Gutenberg support!: version: 1.3.1, author: Podigee (latest version: 1.3.5)
    PressApps Accordion Faq: version: 2.2.1, author: PressApps
    Range Slider Addon For Gravity Forms: version: 1.0, author: KaisarAhmmed
    Read More Pro: version: 2.10, author: Edmon
    Redirection: version: 5.3.10, author: John Godley (latest version: 5.4.2)
    Salient Core: version: 1.7, author: ThemeNectar
    Salient WPBakery Page Builder: version: 6.4.2, author: Michael M - WPBakery.com | Modified by ThemeNectar
    Search & Filter Pro: version: 2.5.16, author: Code Amp
    Search Exclude: version: 2.0.4, author: QuadLayers (latest version: 2.0.7)
    Site Kit by Google: version: 1.110.0, author: Google (latest version: 1.119.0)
    Slider Revolution: version: 6.6.16, author: ThemePunch
    Slider Revolution Holiday Snow: version: 3.0.5, author: ThemePunch
    Slider Revolution Particles Effect: version: 3.3.3, author: ThemePunch
    Slider Revolution Transitionpack Add-On: version: 1.0.6, author: ThemePunch
    Smart Content Filter: version: 3.3.0, author: Paras Shah
    Social Icons: version: 1.7.4, author: ThemeGrill
    Wordfence Security: version: 7.10.4, author: Wordfence (latest version: 7.11.1)
    WordPress Backup & Security Plugin - BlogVault: version: 5.45, author: Backup by BlogVault
    WP Extended Search: version: 2.1.2, author: 5um17
    WP Migrate: version: 2.6.10, author: WP Engine
    WPML Multilingual CMS: version: 4.6.5, author: OnTheGoSystems (latest version: 4.6.9)
    WP REST API - OAuth 1.0a Server: version: 0.3.0, author: WP REST API Team (latest version: 0.4.4)
    WP Statistics: version: 14.1.6.2, author: VeronaLabs (latest version: 14.3.5)
    WP Statistics - REST API: version: 1.2.3, author: VeronaLabs
    WP Timeline: version: 3.5.3, author: ExThemes
    Yoast SEO: version: 21.2, author: Team Yoast
    Yoast SEO Premium: version: 21.2, author: Team Yoast wp-plugins-inactive (2)
    
    Disable Blog: version: 0.5.3, author: Joshua David Nelson (latest version: 0.5.4)
    Gravity Forms Multilingual: version: 1.7.2, author: OnTheGoSystems wp-media
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 50M
    upload_max_filesize: 50M
    max_effective_size: 50 MB
    max_file_uploads: 20
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
    ghostscript_version: 9.53.3 wp-server
    
    server_architecture: Linux 5.10.0-27-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.1.27 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 60
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_filesize: 50M
    php_post_max_size: 50M
    curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1w
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    pretty_permalinks: true wp-database
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.5.21-MariaDB-0+deb11u1
    client_version: mysqlnd 8.1.27
    max_allowed_packet: 1073741824
    max_connections: 200 wp-constants
    
    WP_HOME: https://virtual7.de
    WP_SITEURL: https://virtual7.de/wp
    WP_CONTENT_DIR: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app
    WP_PLUGIN_DIR: /usr/www/users/virtual7/virtual7de_alphaalpaka/wp/web/app/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: false
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable google-site-kit
    
    version: 1.110.0
    php_version: 8.1.27
    wp_version: 6.1.1
    reference_url: https://virtual7.de
    amp_mode: no
    site_status: connected-site
    user_status: not authenticated
    verification_status: not-verified
    connected_user_count: 3
    active_modules: site-verification, search-console, analytics, analytics-4, pagespeed-insights
    recoverable_modules: none
    required_scopes:
    openid: ⭕
    https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ⭕
    https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ⭕
    https://www.googleapis.com/auth/siteverification: ⭕
    https://www.googleapis.com/auth/webmasters: ⭕
    https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly: ⭕
    https://www.googleapis.com/auth/tagmanager.readonly: ⭕
    capabilities:
    googlesitekit_authenticate: ✅
    googlesitekit_setup: ✅
    googlesitekit_view_posts_insights: ⭕
    googlesitekit_view_dashboard: ⭕
    googlesitekit_manage_options: ⭕
    googlesitekit_update_plugins: ⭕
    googlesitekit_view_splash: ✅
    googlesitekit_view_authenticated_dashboard: ⭕
    googlesitekit_view_wp_dashboard_widget: ⭕
    googlesitekit_view_admin_bar_menu: ⭕
    googlesitekit_view_shared_dashboard: ⭕
    googlesitekit_read_shared_module_data::["search-console"]: ⭕
    googlesitekit_read_shared_module_data::["analytics"]: ⭕
    googlesitekit_read_shared_module_data::["analytics-4"]: ⭕
    googlesitekit_read_shared_module_data::["pagespeed-insights"]: ⭕
    googlesitekit_manage_module_sharing_options::["search-console"]: ⭕
    googlesitekit_manage_module_sharing_options::["analytics"]: ⭕
    googlesitekit_manage_module_sharing_options::["analytics-4"]: ⭕
    googlesitekit_manage_module_sharing_options::["pagespeed-insights"]: ⭕
    googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["search-console"]: ⭕
    googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["analytics"]: ⭕
    googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["analytics-4"]: ⭕
    googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["pagespeed-insights"]: ⭕
    enabled_features:
    adsenseSetupV2: ✅
    enhancedMeasurement: ⭕
    ga4Reporting: ✅
    gm3Components: ⭕
    newsKeyMetrics: ⭕
    userInput: ⭕
    search-console_shared_roles: none
    search-console_management: owner
    analytics_shared_roles: none
    analytics_management: owner
    analytics-4_shared_roles: none
    analytics-4_management: owner
    pagespeed-insights_shared_roles: none
    pagespeed-insights_management: all_admins
    search_console_property: https://virtual7.de/
    analytics_account_id: 6422••••
    analytics_property_id: UA-6422••••••
    analytics_profile_id: 1942•••••
    analytics_use_snippet: yes
    analytics_4_property_id: 3271834••
    analytics_4_web_data_stream_id: 3984••••••
    analytics_4_measurement_id: G-K8••••••••
    analytics_4_use_snippet: yes

    Moderationshinweis: Sorry, deine Antwort wurde von der Forensoftware zurückgehalten. Ich musste die Antwort erst freischalten.

    Hallo,
    evtl. hängt das Problem mit nicht ausreichendem Webspace zusammen (du verwendest derzeit 5,09 GB). Evtl. hilft es erst mal schon, wenn du beispielsweise alte Sicherungen löschst. Du kannst dich natürlich auch erst mal an den Hoster wenden bzw. im Kundenbereich des Hosters prüfen, ob das evtl. ein Problem sein könnte.

    Eine weitere Ursache könnte eine fehlerhafte Konfiguration des Plugins WordPress Security (gemeint war natürlich Wordfence Security 🙊) sein.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Vielleicht hindert dich Wordfence Security daran. Deaktiviere es mal (per FTP) siehe:
    https://wordpress.org/support/topic/cannot-login-after-deleting-the-plugin/#post-15804967

    Wenn du Glück hast, war es das schon.

    Thread-Starter sappalott

    (@sappalott)

    Moin,
    vielen Dank für die Antworten, Tipps und Ratschläge. Ich wede das alles ausprobieren, sobald ich wieder gesund bin. Und dann werde ich berichten.
    Nochmals Merci!
    Grüße

    Thread-Starter sappalott

    (@sappalott)

    Liebe Leute,

    leider hat nichts funktioniert. Ich versuche noch einmal, andere Hilfe in Anspruch zu nehmen. Sollte es klappen und ich weiß mehr, lasse ich es diesen Thread wissen – kann ja nicht schaden.

    Thread-Starter sappalott

    (@sappalott)

    Die Antwort lautet „Versionsverwaltungssystem“
    Ohne mein Wissen wurde eine Agentur damit beauftragt, die Seite mit einem „Versionsverwaltungssystem“ (GIT) auszustatten. Ich kann also gar nichts installieren, updaten oä.
    Danke für Eure Mühen – ich wende mich dann wohl mal an die Agentur…

    Ohne mein Wissen wurde eine Agentur damit beauftragt, die Seite mit einem „Versionsverwaltungssystem“ (GIT) auszustatten. Ich kann also gar nichts installieren, updaten oä.

    Dann wurden vermutlich auch die Rechte durch die Agentur geändert. Git nutze ich für die Versionierung von PHP-Dateien, CSS-Dateien, etc. – das hat zunächst nichts mit WordPress zu tun.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 8 Monaten, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Tippfehler korrigiert
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