WP WC / Kundenemails kommen nicht an

  • Gelöst franziskalange

    (@franziskalange)


    vor 5 Jahren, 9 Monaten

    Hallo zusammen,

    wir nutzen WP und WC für den Verkauf von Tickets in Deutschland und Österreich. Wir haben das Problem, dass Kunden E-Mails nicht ankommen. Allerdings nicht alle, sondern vornehmlich hotmail.com/de / live.at / outlook.com. So erhalten diese Kunden keine Bestätigung nach Bestellung, keine Bestätigung nach Zahlung, keine Bestätigung des Kundenkontos. Unser Provider ist 1&1 / managed Server.

    Kennt jemand das Problem, dass E-Mails zu einigen Anbietern nicht ankommen/ zurückkommen?

    Danke im Voraus. xxx FraLa

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    vor 5 Jahren, 9 Monaten

    Ich denke, das wird nichts mit WordPress oder WooCommerce zu tun haben. Das dürfte ein serverseitiger Schutz gegen Spams sein, der wie und wo auch immer dazwischen hängt.

    Thread-Starter franziskalange

    (@franziskalange)

    vor 5 Jahren, 9 Monaten

    Hallo,

    1&1 hat eine Postmaster-Contact-Seite, wo man diese Fehler melden kann. Nun funktioniert. Schien tatsächlich ein Spamfilter zu sein. Danke. 🙂

    xxx FraLa

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