Title: wp_service_F4ZN
Last modified: 17. August 2026

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# wp_service_F4ZN

 *  Gelöst [dianapop07](https://de.wordpress.org/support/users/dianapop07/)
 * (@dianapop07)
 * [vor 1 Monat, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/wp_service_f4zn/)
 * Hallo,
 * Ich habe von NinjaFirewall eine Meldung bekommen dass sich jemand als administrator
   in meinem Dashboard angemeldet hat mit Username: wp_service_F4ZN. Wer ist das?
   Ich kann nichts darüber finden wer das sein könnte. Auch unter Benutzer hab ich
   nix gefunden. Der hat sich auch schon gestern Nacht angemeldet und das Plugin
   Filester installiert.
 * Bitte um Hilfe.
 * Vielen Dank!

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)

 *  Moderator [threadi](https://de.wordpress.org/support/users/threadi/)
 * (@threadi)
 * [vor 1 Monat, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/wp_service_f4zn/#post-177722)
 * Wenn sich ein dir unbekannter Nutzer in deinem WordPress anmeldet, solltest du
   zeitnah reagieren und
 * a) dessen Zugang entfernen (nicht nur sperren)
   b) dein Projekt auf einen Hack
   hin prüfen
 * Siehe dazu: [https://de.wordpress.org/support/topic/seite-gehacked-was-tun/](https://de.wordpress.org/support/topic/seite-gehacked-was-tun/)
 *  Themenersteller [dianapop07](https://de.wordpress.org/support/users/dianapop07/)
 * (@dianapop07)
 * [vor 1 Monat, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/wp_service_f4zn/#post-177724)
 * Wie kann ich den Hack prüfen? Wie soll ich den Zugang entfernen wenn ich unter
   Benutzer niemanden sehe außer mich als Administrator. Jetzt hat er noch ein anderes
   Plugin installiert. WP ASLAN
 *  Moderator [threadi](https://de.wordpress.org/support/users/threadi/)
 * (@threadi)
 * [vor 1 Monat, 3 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/wp_service_f4zn/#post-177725)
 * Bei einer gehackten Website kann man auch seinen eigenen Nutzer verstecken. Du
   kannst derzeit nicht davon ausgehen irgendetwas zu sehen was richtig ist. Somit
   kannst du inzwischen davon ausgehen gehackt zu sein.
 * Wie du das prüfen kannst, ist unter dem o.g. genannten Link beschrieben. Im englischen
   Artikel steht auch, dass man seine Seite scannen sollte: [https://wordpress.org/documentation/article/faq-my-site-was-hacked/](https://wordpress.org/documentation/article/faq-my-site-was-hacked/)–
   das geht z.B. hier: [https://sitecheck.sucuri.net/](https://sitecheck.sucuri.net/)
 * **Da du 100%ig von einem Hack ausgehen kannst, würde ich dir eher die radikale
   Methode empfehlen:**
 * Lösche das gesamte Projekt wie es jetzt ist (Dateien, Verzeichnisse + Datenbank)
   und stell es aus einem sauberen Backup wieder her.
   Hast du selbst kein Backup
   vorliegen, sprich den Support deines Hosters dazu an.
 * Wenn du kein Backup haben solltest, hast du 2 Möglichkeiten:
    - Kompletter Neuanfang. Verwende keinesfalls irgendetwas von der gehackten Website.
      Kopiere auch keine Texte von dir ohne diese in einem reinen Text-Editor geprüft
      zu haben. Möglicherweise finden sich Inhalte im [WebArchive](https://web.archive.org/).
    - Oder jemanden suchen, der das für dich bereinigen kann. Das kann durchaus 
      aufwändig sein und einiges kosten. So jemanden findest du z.B. in der [deutschen Jobbörse](https://wpde.org/board/33-jobs-auftr%C3%A4ge/).
      Fragen diesbezüglich sind hier im Forum nicht zulässig.
 * Solltest du ein Backup haben und das Projekt damit wiederherstellen können, kümmere
   dich unbedingt zeitnah um die Absicherung des Projektes:
    - Spiele alle ausstehenden Updates ein. Von WordPress, Theme und Plugins.
    - Installiere, wenn noch nicht vorhanden, ein Sicherheitsplugin.
    - Ändere alle Zugangsdaten die irgendwie mit dem Projekt zu tun haben – auch
      im Hosting.
 *  Moderator [Support Moderator](https://de.wordpress.org/support/users/moderator/)
 * (@moderator)
 * [vor 1 Monat, 2 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/wp_service_f4zn/#post-177832)
 * Da es seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE (Thread-Ersteller) gab,
   wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten
   Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind.
 * Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen
   oder einem Feedback ergänzt werden.
 * **Lösung gefunden**? In einem User-helfen-User-Forum wie diesem hier ist das 
   Posten der Lösung für andere, hilfesuchende User immer hilfreich. Diejenigen,
   die hier helfen, machen das freiwillig, unbezahlt und in ihrer Freizeit. Sie 
   suchen nach Lösungen und schenken ihre Zeit für die Probleme anderer. Antworten
   und Rückmeldungen motivieren sie, weiterzumachen, danke.

Ansicht von 4 Antworten – 1 bis 4 (von insgesamt 4)

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 * In: [Allgemeine Fragen](https://de.wordpress.org/support/forum/allgemeine-fragen/)
 * 4 Antworten
 * 3 Teilnehmer
 * Letzte Antwort von: [Support Moderator](https://de.wordpress.org/support/users/moderator/)
 * Letzte Aktivität: [vor 1 Monat, 2 Wochen](https://de.wordpress.org/support/topic/wp_service_f4zn/#post-177832)
 * Status: gelöst

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