Zählt keine Besucher mehr seit 30.01.2021

  • preisdruck24dotcom

    (@preisdruck24dotcom)


    vor 3 Jahren, 9 Monaten

    Guten Tag, seit dem 30.01.2020 habe ich keine Besucher mehr auf meiner Seite. Wie ist das möglich? Da stimmt etwas nicht denn normal haben wir mehr als 75 Besucher pro Tag.
    Der Zähler zeigt im Jetpack, Woocommerce und WordPress einfach 0 an. Bitte um eine Lösung.

    Vielen Dank
    Johann Renpening

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten – 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Jahren, 9 Monaten

    Jetpack entspricht nicht den Vorgaben der DSGVO und sollte deshalb in Deutschland nicht eingesetzt werden.
    Ansonsten lässt sich die sehr knapp formulierte „Fehlermeldung“ ohne weitere Informationen zur Website kaum einschätzen. Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist. Klick auf den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“. Den Bericht kannst du dann hier in einer neuen Antwort mit Strg-V (Mac: Cmd-V) unverändert einfügen (also bitte ohne weitere Formatierung, aber mit den Akzentzeichen ` am Anfang und Ende). Vielleicht können wir dir dann einen Tipp geben, wie du die Besucherstatistik wieder in Gang bekommst.

    Spontan würde ich auf eine Fehlkonfiguration von Complianz tippen, aber das ist nur eine vage Vermutung.

    „Bitte um eine Lösung.“ ist übrigens etwas harsch formuliert. Im Forum geben andere AnwenderInnen kostenlos (und ohne Aufwandsentschädigung in ihrer freien Zeit) Hilfe zur Selbsthilfe. Wenn du direkt eine Lösung erwartest, solltest du dich eher an einen Dienstleister wenden.

    Thread-Starter preisdruck24dotcom

    (@preisdruck24dotcom)

    vor 3 Jahren, 9 Monaten

    Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldigung es sollte aufkeinenfall fordernd oder harsch rüber kommen 🙁 Ich werde gleich mal den Bericht ziehen und hier rein setzen. Wenn Jetpack nicht engesetzt werden sollte, dann habe ich eine Frage: Wie kann ich sonst von Smartphone eine Verbindung zu wordpress und woocommerce herstellen um Bestellungen zu sehen oder Blogbeiträge zu schreiben? Vielen Dank

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Jahren, 9 Monaten

    So wie du im Smartphone deine Website aufrufst, kannst du auch das Anmeldeformular https://example.com/wp-login.php (natürlich mit deiner Domain) im Smartphone laden, deine Zugangsdaten eingeben und dir so das Backend ansehen.

    Thread-Starter preisdruck24dotcom

    (@preisdruck24dotcom)

    vor 3 Jahren, 9 Monaten

    
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    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 3 Jahren, 9 Monaten

    Das ist bei einem zugewiesenen Arbeitsspeicher (memory_limit) von 256 Megabyte eine üppige Auswahl an aktivierten Plugins. Ob das aber bereits die Ursache der geschilderten Probleme ist, lässt sich am ehesten aus den Error-Logs des Webservers auslesen.

    Complianz, NinjaFirewal, WP Rocket und Yoast SEO könnten bei einer Fehlkonfiguration (auch nachträglich) auch eine Ursache sein. Ich würde die Einstellungen der Plugins nochmal durchgehen und alle kritischen Optimierungen (insbesondere Änderungen an JavaScript) erst einmal abschalten.

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