Support » WooCommerce » Zahlungsart nachträglich ändern funktioniert nicht?

  • Guten Tag ihr Lieben,
    eine Kundin hat neulich eine Bestellung aufgegeben und wollte per Kreditkarte bezahlen. Diese wurde abgelehnt. Das die Zahlung fehlgeschlagen ist, wurde mir mitgeteilt. Nun konnte aber weder die Kundin noch ich eine andere Zahlungsart nachträglich ändern. Das einzige, was der Kundin bleibt, ist zuerst mit uns Kontakt aufzunehmen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben. Das kann doch nicht sein.
    Den Haken bei Germanized hinsichtlich des nachträglichen Verhinderns der Zahlungsart von Seite des Kunden habe ich rausgenommen. Warum kann sie die Zahlungsart dennoch nicht ändern und mehr noch, warum ich nicht? Ich weiß, das ich bei der Angabe der Zahlart im Bagend eine andere Zahlart auswählen kann, diese jedoch nicht auf den Bestellverlauf angewendet wird. Habe ich etwas übersehen?