Support » Allgemeine Fragen » Zugriff verweigert, da keine Benutzerrechte

  • Hallo liebes Forum,

    ich bin ganz neu hier und auch WordPress-Anfänger. Ich bin gut mit learning by doing klargekommen. Aber jetzt komme ich an meine Grenzen: beim Einloggen wollen über meinen Anbieter Strato in WordPress bekomme ich aktuell die Meldung „Zugriff wurde verweigert“, da ich keine Rechte besitzen soll. Auch steht da HTTP ERROR 403. Ich habe null Ahnung, was ich tun kann. Meine Website ist so normal erreichbar, nur als Admin nicht.
    Am gleichen Tag, wo mir das auffiel wurde WordPress in meiner Testumgebung aktualisiert. Die nutze ich nie.
    Was kann ich jetzt tun, HILFE :). Ich bin völlig überfordert.

    Danke, Gruß, Yvonne

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Jahr, 5 Monaten von ybur763057.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    was sagt denn der Support von Strato dazu?

    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir dir sicher besser helfen. Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter ybur763057

    (@ybur763057)

    Hallo Hans-Gerd,
    danke für deine schnelle Antwort. Strato schreibt:

    Gern versuchen wir Ihnen so gut es geht zu helfen, auch wenn Ihr Anliegen außerhalb unseres Supportrahmens fällt.
    Dazu gehört, dass wir Ihnen gern einige Tipps geben. Eine Recherche im Internet hat mich auf folgenden Eintrag geleitet:

    https://fehler7.de/fehlermeldung/du-hast-nicht-die-erforderlichen-rechte-um-auf-diese-seite-zuzugreifen-wordpress/

    Kurze Aufklärung:

    WordPress und die dazugehörigen Plugins wurden nicht von STRATO entwickelt, daher können wir nur bedingt, also nur bis zur garantierten Erreichbarkeit der Server, Support leisten.
    Gerne hätte ich Ihnen mehr Informationen hinterlegt und hoffe, dass Sie auf eine gezieltere Lösung kommen.“

    Das hilft mir nicht weiter :(.
    VG

    Hallo,
    vielleicht ist das ein Problem mit dem Cache des Browsers.
    Hast du dann auch mal den Browsercache geleert und/oder einen anderen Browser zum Testen genutzt und/oder die Website im Inkognito-Modus z. B. von Chrome getestet? (bei Chrome oben die drei senkrechten Punkte und dann „Neues Inkognito-Fenster“) und auch mal die Cookies löschen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Das wurden scheinbar irgendwelche Redirects eingebaut, denn wenn man im Browser

    https://www.the-ayurvedic-way.de/wp-admin

    eingibt, landet man wieder hier

    https://www.the-ayurvedic-way.de

    Thread-Starter ybur763057

    (@ybur763057)

    Ich hab alles im Verlauf gelöscht und über Chrome probiert. Klappt auch nicht.

    Was mache ich denn bei Redirects :(?

    Du müsstest mal nachsehen, was in der .htaccess-Datei im Root-Verzeichnis steht und ob es im Verzeichnis wp-admin auch eine .htaccess-Datei gibt

    Hallo,
    bennene die .htaccess_alt in .htaccess_sik per FTP um. Wenn du dich dann wieder anmelden kannst, klicke im Dashboard unter Einstellungen > Permalinks auf den Button „Änderungen speichern“. Dann wird die .htaccess neu angelegt.

    Sollte das Problem damit nicht behoben sein, kannst du die .htaccess_sik wieder in .htaccess umbenennen. Weitere Infos dazu findest du z. B. hier

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Wordfence richtet bei der Installation eine andere Adresse für das Anmeldeformular ein und leitet den Zugriff auf das sonst übliche wp-login.php weiter. Wenn du dir nicht notiert hast, was du als alternative Anmeldeseite eingetragen hast, musst du das Plugin deaktivieren, indem du das Verzeichnis wp-content/plugins/wordfence umbenennst.

    Ich halte persönlich nicht viel von All-in-One-Sicherheits-Plugins, weil sie ein falsches Sicherheitsgefühl vermitteln und dazu verleiten, irgendwelche Einstellungen zu aktivieren, ohne sie zu hinterfragen – wie hier die Umleitung des Anmeldeformulars.

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