Zuweisen einer Startseite im Customizer nicht möglich
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Hallo Forum,
ich hoffe, hier ist jemand, der mir helfen kann…
Die Seite einer Kundin hat aktuell irgendwie einen Fehler, den ich aber bisher nicht filtern konnte.
Ich habe eine neue Seite angelegt und möchte diese im Customizer als neue Startseite setzen. Leider aber passiert da nichts. Der Customizer lädt auch die ganze Zeit
Ich kann gar keine Seite als neue setzen. Auch kann ich die neu erstellte Seite (mit Elementor) nicht mehr bearbeiten.
Alle anderen Seiten gehen problemlos.Es gibt wohl irgendein Problem nur mit der Startseite. Die jetzt angezeigte ist eigentlich noch die alte. Die neu erstellte wird gar nicht angezeigt. Die sieht nämlich anders aus.
Bisherige Versuche – ohne Erfolge: (nicht in der Reihenfolge)
– Elementor deaktiviert
– Plugins nach und nach deaktiviert
– Seite komplett auf einen anderen (fremden) Server kopiert
– Datenbanken bereinigt
– htaccess Datei bereinigt / neu erstellt
– WordPress aktualisiertUm zu verdeutlichen, was ich meine, hier eine kurze Aufzeichnung direkt in der Bearbeitung im Customizer:
Aufzeichnung ansehenIch bin etwas ratlos und jegliche ergoogleten Ideen etc. haben bisher nicht geholfen. :-/
Der Provider der Kundin ist ionos, aber die sind in der Hilfe auch eher… naja.
Die sagen auch, es liegen mehr als 50.000 Dateien auf dem Server und somit wäre der Platz voll, können aber nicht sagen, wo diese Dateien liegen.
Auch toll…Ich bin kein Programmierer oder so, nur Grafikdesigner. Daher habe ich von technischen Codesachen oder so, nicht ganz so viel Ahnung. 😉
Hoffe hier ist jemand, der sich damit besser auskennt.Ich hoffe, wenn Fragen sind, dass ich bestmöglich beantworten kann.
Besten Dank!
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Funktioniert denn überhaupt irgendwas anderes im Customizer?
Nein, er lädt die ganze Zeit nur, aber ändern lässt sich nichts.
Wenn die Seite „nicht wirklich groß“ ist, dann könnten diese irgendwelche (Log?) Dateien sein, die von einem Plugin angelegt wurden. KA. jetzt welches, glaube, SEO Plugins sind da schon mal aufgefallen.
Wie gesagt, ich habe schon alle Plugins nach und nach deaktiviert, aber nutzte nichts.
Nein, die müssen nicht sagen, wo die sind, es wäre aber nett von einem Hoster. Und ja, wie @bscu meinte, sollte die Speicherbelegung am einfachsten im Admin-Panel zu finden sein. Per FTP gehts auch.
Jedoch sind auch 50 k Dateien eine Hausnummer, eine Zahl die manchen nicht im geringsten juckt. Finde bitte heraus: Wie viel Platz hat die Kundin und wie viel ist belegt?Angeblich sind die 50 k Standard und da würde jeder Provider an seine Grenzen kommen. So die Aussage des Mitarbeiters.
In dem Admin-Panel kann man dahingehend nicht wirklich etwas sehen, oder ich finde es nicht.Seite komplett auf einen anderen (fremden) Server kopiert
… da ging der Customizer auch nicht? Oder wie?Nein, auch nicht.
Ja, ich mache Backups, aber aktuell sind es nur 3 Stück.
Die Kundin hat auf dem Server selbst 500 GB, davon sind nur knapp 10 GB belegt. Der Porvider meint aber, das hätte damit nichts zu tun. Es gäbe eine Standardanzahl an Dateien und die wäre mit 50.000 voll.Mit SSH-Zugriff lässt sich die Anzahl der Dateien pro Verzeichnis mit ls | wc -l auslesen.
Warum so umständlich? Mit
find . -type f | wc -lgeht es auch rekursiv 😉`
Das sagt mir leider gar nichts. :-/
Welche Lösung schlagt ihr vor?
WordPress komplett neu aufsetzen und Website neu nachbauen?Ich bin echt etwas ratlos und die Kundin auch.
Hallo,
erstelle eine Sicherung z. B. mit UpdraftPlus. Dann richtest du auf deinem Computer einen lokalen Webserver ein, z.B. mit Laragon, Bitnami oder Local by Flywheel oder (relativ neu): Kinsta WordPress Development Suite. Interessant ist auch https://tastewp.com, Anleitung siehe z. B. hier: https://einstieg-in-wp.de/tastewp/.
Danach installierst du WordPress und stellst die Sicherung von UpdarftPlus wieder her. Wie das im Beispiel von Laragon funktioniert, habe ich hier beschrieben.
Grundsätzlich kannst du aber z. B. eine WordPress-Instanz mit dem Plugin Duplicator sichern und dann auf dem lokalen Rechner einrichten. Wie das geht, kannst du dir z. B. in der folgenden sehr guten Anleitung ansehen.
Dann kannst du in aller Ruhe testen, wo das Problem liegt.
Viele Grüße
Hans-Gerd
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