Support » Allgemeine Fragen » Zuweisen einer Startseite im Customizer nicht möglich

  • Gelöst mindkicks

    (@mindkicks)


    Hallo Forum,

    ich hoffe, hier ist jemand, der mir helfen kann…

    Die Seite einer Kundin hat aktuell irgendwie einen Fehler, den ich aber bisher nicht filtern konnte.

    Ich habe eine neue Seite angelegt und möchte diese im Customizer als neue Startseite setzen. Leider aber passiert da nichts. Der Customizer lädt auch die ganze Zeit
    Ich kann gar keine Seite als neue setzen. Auch kann ich die neu erstellte Seite (mit Elementor) nicht mehr bearbeiten.
    Alle anderen Seiten gehen problemlos.

    Es gibt wohl irgendein Problem nur mit der Startseite. Die jetzt angezeigte ist eigentlich noch die alte. Die neu erstellte wird gar nicht angezeigt. Die sieht nämlich anders aus.

    Bisherige Versuche – ohne Erfolge: (nicht in der Reihenfolge)
    – Elementor deaktiviert
    – Plugins nach und nach deaktiviert
    – Seite komplett auf einen anderen (fremden) Server kopiert
    – Datenbanken bereinigt
    – htaccess Datei bereinigt / neu erstellt
    – WordPress aktualisiert

    Um zu verdeutlichen, was ich meine, hier eine kurze Aufzeichnung direkt in der Bearbeitung im Customizer:
    Aufzeichnung ansehen

    Ich bin etwas ratlos und jegliche ergoogleten Ideen etc. haben bisher nicht geholfen. :-/

    Der Provider der Kundin ist ionos, aber die sind in der Hilfe auch eher… naja.
    Die sagen auch, es liegen mehr als 50.000 Dateien auf dem Server und somit wäre der Platz voll, können aber nicht sagen, wo diese Dateien liegen.
    Auch toll…

    Ich bin kein Programmierer oder so, nur Grafikdesigner. Daher habe ich von technischen Codesachen oder so, nicht ganz so viel Ahnung. 😉
    Hoffe hier ist jemand, der sich damit besser auskennt.

    Ich hoffe, wenn Fragen sind, dass ich bestmöglich beantworten kann.

    Besten Dank!

    • Dieses Thema wurde geändert vor 2 Jahren, 10 Monaten von Bego Mario Garde. Grund: Link korrigiert

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Ich habe gerade mal bei einer relativ nackten NextCloud-Installation nachgesehen, da liegen knapp 25.000 Dateien ohne größere Plugins und irgendwelche abgelegten Dateien. Mit einigen Plugins ist man schnell mal bei 50.000 Dateien.

    @bscu
    Stimmt. (Gerade nochmal in meiner eigenen Installation nachgeschaut.)
    Wobei du dann noch keine einzige Datei in der Cloud gespeichert hast.

    @mindkicks

    Zumal der Hauptordner davon „Cloud“ heißt

    Das zeigt aber: Du bist auf der richtigen Spur eines Speicher-Ressourcenfressers!

    Wenn das Dings (NextCloud kannte ich noch gar nicht) echt so viel Kram anhäuft wie die Profis sagen, dann kannst das glauben.

    Also sichert das wesentliche lokal und weg damit.
    Danach kann sich der Hoster nicht mehr so einfach auf zu viele Dateien ausreden …

    @pezi

    Also sichert das wesentliche lokal und weg damit.

    Du kannst das doch nicht einfach löschen! Wenn Nextcloud installiert ist, wird das ja seinen Grund haben. Ohne Absprache mit dem Kunden würde ich mal gar nichts löschen.

    Aber die Betreiberin kann (sollte) dies erwägen, wenn ihr Webmaster dazu rät, hier zu entrümpeln, um die Funktionalität der Site wieder herstellen zu können.
    So meinte ich das. (s. Mehrzahl „… sichert …“)

    OT: Als noch aktiver Webbastler hatte ich einen ähnlichen Fall: 4 Webcams, falsch eingestellt, lieferten Unmengen an Dateien auf den Webspace. Hoster sperrte ab.
    Ich hätte lt. Vertrag alles machen dürfen, doch, nein, das erfordert eine eigene (bei heiklen Sachen schriftliche) Absprache. Weil sich der Endkunde nicht immer bewusst sein kann, was welche Aktionen bringen oder idF. wegnehmen …

    Aber die Betreiberin kann (sollte) dies erwägen, wenn ihr Webmaster dazu rät, hier zu entrümpeln …

    Glücklicherweise soll das hier nicht unser Problem sein.

    Ansonsten sehe ich das so wie @bscu: bevor ich auf einem Server vorhandene Webanwendungen lösche, lasse ich mir das von Kunden schriftlich (gerne per E-Mail) bestätigen. Im Zweifelsfall erinnert sich keiner an das OK zur Löschung und du wirst für entstandene Schäden haftbar gemacht. Aber das meintest du wahrscheinlich mit „das erfordert eine eigene (bei heiklen Sachen schriftliche) Absprache“?

    Genau!

    Thread-Starter mindkicks

    (@mindkicks)

    Danke für eure Antworten!

    Es ist in der Tat so, dass ich nichts lösche ohne das mit der Kundin zu klären bzw. abzusprechen, was ich lösche. In Bezug auf die Websiteinstallation habe ich freie Hand und da vertraut sie mir auch.
    Von den anderen Ordner lasse ich aber die Finger.

    Sie hat nun mit Ihrem IT-Mann noch mal geschaut und es lag wohl an dem Updater der NextCloud, der unglaublich viele Dateien erzeugt (hat). Diese wurden nun von ihm gelöscht. Masl sehen, was ionos nun zurückbringt.

    Vielen Dank für euren Support und die ganzen Tipps! 🙂

    Hallo,
    denkst du bitte daran, das Thema dann auch als gelöst zu markieren, wenn das Thema für dich erledigt ist. Danke.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Ich bin gerade auf dieses Plugin gestoßen, das hilfreich sein könnte, falls mal jemand nach großen Dateien in der eigenen WordPress-Installation sucht:

    Disk Usage Sunburst

    Den Status des recht lang gewordenen Threads ändere ich auf „gelöst“.

    Thread-Starter mindkicks

    (@mindkicks)

    @pixolin Danke für die Statusanpassung!

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 9 Monaten von mindkicks.
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