janedoe9988
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Forum: Allgemeine Fragen
Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrHallo in die Runde,
nun habe ich den Hoster gewechselt, der Fehler ist weg, die Seite ist deutlich schneller und alles ist wunderbar. Es lag also ohne jeden Zweifel an Strato. Danke für nichts, Strato.
Herzlichen Dank Euch allen noch einmal für Eure Zeit, Ideen und die Hilfe! Es ist toll, dass Ihr Euch da so engagiert! Vielen, vielen Dank!
@hage : Ich hätte eine Bitte: Da es in diesem doch sehr langen Thread ja nun leider keine Lösung gab, wäre meine Frage, ob man den Beitrag löscht? Alternativ wäre es klasse, wenn man sensible Daten wie die URL etc. herausnimmt. Geht das? Herzlichen Dank!
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrHallo, kurzes Update:
@hupe13: Query Monitor hat mir keine Fehler im Frontend gezeigt.
In der Konsole wäre mir mit meinem Laienauge jetzt auch nichts aufgefallen.@bscu: Ja, das war auch mein Gedanke. Allerdings bekomme ich die Inhalte mit Duplicator nicht aufgespielt. Ich bekomme einen 502er …
Immerhin habe ich heute zweimal Kontakt mit Strato gehabt. Sie schauen sich das Ticket jetzt an. (Nett von ihnen …) Wenn es bis Donnerstagabend nicht läuft, wechsle ich den Hoster.
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrHey @bscu: Danke Dir!
Ich habe das eben eingebaut und bekomme eine einzeilige Anzeige: Count Connections 15.
Nach Reload sind es 20.
Nach Reload 11.
Nach Reload wieder 20.Es steht dort immer nur eine Zeile mit dem jeweiligen Wert. Ich habe die php nun wieder durch die Originalversion ersetzt.
Hilft das irgendwie?
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrDanke, @hupe13. Was soll ich in der Konsole genau nachsehen? Welche Info kann ich Dir da liefern?
@bscu: Ja, klar. Da bin ich ja eh schon unterwegs gewesen.
Vorab aber noch dies:
Leider scheint das mit den Plugins nichts zu bewirken: Ich habe alle (wirklich alle) deaktiviert, mal eine Stunde lang nichts gemacht. Dann bin ich im Inkognito-Modus (wer weiß, wofür es gut ist) in Chrome und anschließend in Firefox ins Backend gegangen und das Verhalten ist unverändert. Es kommt immer wieder der Datenbankfehler. Auch nachdem ich die Browserdaten gelöscht habe (auch hier: Wer weiß, wofür es gut ist …) Im „Normalmodus“ (also nicht inkognito) das Gleiche.Was bleibt nun noch? Hoster wechseln? Theme wechseln?
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrDas warf der Query Monitor eben noch als Fehler unter HTTP-API-Aufrufe aus:
Methode GET URL https://www.ausliebezumhaustier.de/wp-json/wp/v2/types/post ?context=edit Status 500 Internal Server Error HTTP API Transport: curl DNS Resolution Time: 0,0006 Connection Time: 0,0010 Zeit bis zum Beginn der Übertragung (TTFB): 0,1232 Response Size: 2 kB Response Content Type: text/html; charset=UTF-8 IP-Adresse: 2a01:238:20a:202:1094:: Abruffunktion WP_Site_Health->get_test_rest_availability() wp-admin/includes/class-wp-site-health.php:2050 WP_Site_Health->perform_test() wp-admin/includes/class-wp-site-health.php:192 WP_Site_Health->enqueue_scripts() wp-admin/includes/class-wp-site-health.php:137 do_action('admin_enqueue_scripts') wp-includes/plugin.php:474 Komponente WordPress Core Zeitüberschreitung 10 Zeit 0,1418
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrDu hast recht, @hupe13. Ich habe eben Query Monitor wieder angeschaltet und das Dropin ist wieder da.
(Info dazu: Das Plugin habe ich erst zur Fehlersuche eingesetzt. Der Fehler war also schon da, bevor das Plugin installiert war.)
Sorry, hupe13, hier bräuchte ich noch mal Hilfe, was da wichtig sein könnte. Query Monitor meldet u. a. dies:
Während einer Ajax-Anfrage wurden PHP-Fehler ausgelöst. Weitere Informationen finden sich in der Entwicklerkonsole deines Browsers.
GET https://www.ausliebezumhaustier.de/wp-admin/site-health.php?tab=debug → 200
Weitere Meldungen in der Übersicht mit Einträgen:
PHP-Fehler (1 Hinweis) -> das ist der oben eingefügte
Doppelte Abfragen (6)
Skripte (35)
Stile (29)
HTTP-API-Aufrufe (2)
Transient-Aktualisierungen (2)Hilft das irgendwie?
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrNoch flink eine Frage: Wenn ich die Plugins nach und nach wieder aktiviere: Wie lange sollte ich mit dem neuen Anstoßen des Website-Zustandsberichts warten? Wie lange dauert es, bis sich Änderungen dort zeigen?
Einmal mehr: Danke für Eure Geduld und Zeit!
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrOkay, ich mache das so. Danke Hans-Gerd!
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrIch danke Euch sehr für Euren Input, Hans-Gerd und hupe13. Ich probiere das auch gleich alles aus.
Bevor ich nun immer weiter suche und probiere: Wie wahrscheinlich ist es eigentlich, dass das Problem wirklich mit meiner Seite zu tun hat?
Es begann ja mit dem Serverausfall von Strato am 18.3. Vorher gab es die Probleme nicht. Kann es sein, dass sowas einfach passiert? Das verstehe ich noch nicht ganz.
- Diese Antwort wurde geändert vor 2 Jahren, 7 Monaten von janedoe9988.
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrHallo Michi91, guten Morgen,
den Zustandsbericht habe ich gestern Abend gleich hier gepostet, er muss aber von einem Moderator freigeschaltet werden.
Was PHP-Scripte angeht, bin ich leider ahnungslos. Gibt es einen Weg, dies zu prüfen?
Herzlichen Dank Dir!
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrDanke Hans-Gerd,
ja, mir hat es eben wieder sämtliche User von der Site gefegt. Offenbar warst Du einer davon. 🙁
Hier kommt der Bericht:
### wp-core ### version: 5.9.3 site_language: de_DE user_language: de_DE permalink: /%category%/%postname% https_status: true user_registration: 0 default_comment_status: undefined multisite: false user_count: 10 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs wordpress_size: 13,57 GB (14570475170 bytes) uploads_path: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-content/uploads uploads_size: 2,50 GB (2681779284 bytes) themes_path: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-content/themes themes_size: 40,27 MB (42220929 bytes) plugins_path: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-content/plugins plugins_size: 89,56 MB (93909409 bytes) database_size: 556,80 MB (583843840 bytes) total_size: 16,74 GB (17972228632 bytes) ### wp-dropins (1) ### db.php: true ### wp-active-theme ### name: Bam (bam) version: 1.2.1 author: ThemezHut author_website: https://themezhut.com/ parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, custom-header, editor-style, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, custom-background, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, editor-styles, responsive-embeds, custom-logo, widgets theme_path: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-content/themes/bam ### wp-themes-inactive (1) ### Twenty Twenty: version: 1.9, author: WordPress-Team ### wp-mu-plugins (1) ### Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2 ### wp-plugins-active (19) ### AAWP: version: 3.17.3, author: AAWP Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.49, author: Benjamin A. Bornschein, Borlabs Duplicator: version: 1.4.4, author: Snap Creek Easy Table of Contents: version: 2.0.18, author: Magazine3 Head, Footer and Post Injections: version: 3.2.3, author: Stefano Lissa Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.5, author: The WordPress.org community Open Graph and Twitter Card Tags: version: 3.1.2, author: Webdados Outbrain And Conative Helper: author: (undefined), version: (undefined) PageSpeed Ninja: version: 0.9.43, author: PageSpeed Ninja Query Monitor: version: 3.8.2, author: John Blackbourn Really Simple SSL: version: 5.3.1, author: Really Simple Plugins Redirection: version: 5.2.3, author: John Godley Responsive Accordion And Collapse: version: 2.3.3, author: wpshopmart Site Kit by Google: version: 1.71.0, author: Google Wordfence Security: version: 7.5.9, author: Wordfence WordPress Hide Posts: version: 1.0.2, author: MartinCV WPForms Lite: version: 1.7.3, author: WPForms Yoast Duplicate Post: version: 4.4, author: Enrico Battocchi & Team Yoast Yoast SEO: version: 18.5.1, author: Team Yoast ### wp-plugins-inactive (3) ### Easy Forms for Mailchimp: version: 6.8.6, author: YIKES, Inc. Maintenance: version: 4.05, author: WebFactory Ltd Sassy Social Share: version: 3.3.40, author: Team Heateor ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1692 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1 gd_version: bundled (2.1.0 compatible) ghostscript_version: not available ### wp-server ### server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP httpd_software: Apache/2.4.53 (Unix) php_version: 7.4.28 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 10000 time_limit: 180 memory_limit: 1000M max_input_time: -1 upload_max_size: 15M php_post_max_size: 20M curl_version: 7.82.0 OpenSSL/1.1.1n suhosin: false imagick_availability: true server-headers: date: Mon, 11 Apr 2022 19:12:43 GMT server: Apache/2.4.53 (Unix) x-powered-by: PHP/7.4.28 expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT cache-control: no-cache, must-revalidate, max-age=0 link: <https://www.ausliebezumhaustier.de/wp-json/>; rel="https://api.w.org/" content-type: text/html; charset=UTF-8 htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.7.36-log client_version: 5.6.45 ### wp-constants ### WP_HOME: https://www.ausliebezumhaustier.de WP_SITEURL: https://www.ausliebezumhaustier.de WP_CONTENT_DIR: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-content/plugins WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M WP_DEBUG: true WP_DEBUG_DISPLAY: false WP_DEBUG_LOG: true SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable mu-plugins: writable ### google-site-kit ### version: 1.71.0 php_version: 7.4.28 wp_version: 5.9.3 reference_url: https://www.ausliebezumhaustier.de amp_mode: no site_status: connected-site user_status: authenticated verification_status: verified-non-site-kit connected_user_count: 1 active_modules: site-verification, search-console, adsense, analytics, analytics-4, pagespeed-insights required_scopes: openid: ✅ https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ✅ https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ✅ https://www.googleapis.com/auth/siteverification: ✅ https://www.googleapis.com/auth/webmasters: ✅ https://www.googleapis.com/auth/adsense.readonly: ✅ https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly: ✅ capabilities: googlesitekit_authenticate: ✅ googlesitekit_setup: ✅ googlesitekit_view_posts_insights: ✅ googlesitekit_view_dashboard: ✅ googlesitekit_view_module_details: ✅ googlesitekit_manage_options: ✅ enabled_features: adsenseSetupV2: ⭕ dashboardSharing: ⭕ ideaHubModule: ⭕ swgModule: ⭕ userInput: ⭕ unifiedDashboard: ✅ zeroDataStates: ⭕ search_console_property: sc-domain:ausliebezumhaustier.de adsense_account_id: pub-108••••••••••••• adsense_client_id: ca-pub-108••••••••••••• adsense_account_status: approved adsense_site_status: added adsense_use_snippet: no adsense_web_stories_adunit_id: none analytics_account_id: 7461•••• analytics_property_id: UA-7461•••••• analytics_profile_id: 1178••••• analytics_use_snippet: no analytics_4_property_id: 2727995•• analytics_4_web_data_stream_id: 2609•••••• analytics_4_measurement_id: G-ZQ•••••••• analytics_4_use_snippet: no ### wpforms ### version: 1.7.3 lite: Nov 5, 2021 @ 6:57am upload_dir: Beschreibbar db_tables: wp_wpforms_logs, wp_wpforms_tasks_meta total_forms: 3 total_submissions: 229
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrHallo bscu,
ja, habe ich. Danke Dir. Strato weiß seit vier Wochen von dem Fehler und … ist damit überfordert/hat keinen Bock/…
Man weiß es nicht.
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrDer Theme-Entwickler hat geantwortet und mir die letzte Hoffnung auf eine unkomplizierte Lösung genommen:
„I can assure you that this is not a theme issue because the theme does not access the database directly. So the opening and closing database request problem which belongs to the ‚max_user_connections‘ does not apply here. Themes published in WordPress.org are not allowed to handle database queries directly. Those kinds of jobs belong to plugins.“
Was ich nicht verstehe: Wenn keines der Themes direkt auf die Datenbank zugreift (bzw. zugreifen darf), wie hier geschrieben wird, wie kann dann bei vielen anderen Nutzern das Problem nach einem Theme-Wechsel behoben worden sein?
Hat noch irgendjemand eine Idee?
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrAh, okay, danke Dir, hupe13!
@la-geek: Könntest Du netterweise einmal schauen? Es hängt wieder eine Nachricht von mir im Spam fest. (Was mache ich da eigentlich immer falsch? :/ )
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Als Antwort auf: Hier und da 500er, nach Reload (F5) kein Fehler mehrHallo Angelika,
danke für Deine Zeit.
Ich finde diese Datei leider nicht. Bei Strato nicht unter „Webspace verwalten“ und auch nicht im FileZilla. Ich mache irgendwas falsch, fürchte ich.
Hast Du einen Tipp, wie ich am besten danach suche?
Viele Grüße!