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  • Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo in die Runde,

    ich habe heute früh den Theme-Creator angeschrieben und gefragt, ob ihm Infos zum Fehler vorliegen. Ich hoffe da noch auf eine Antwort und/oder Lösung, fürchte aber fast, dass ich das Theme wechseln muss. Warum das aber von hier auf gleich solche Fehler produzieren sollte, ist mir noch nicht ganz klar. :/

    Hat jemand noch eine andere Idee, was ich probieren könnte?

    Vielen Dank für Eure Mühe und Zeit!

    Viele Grüße
    Nadine

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Danke Dir, bscu!

    Wenn ich noch irgendetwas beitragen kann, lass es mich bitte wissen. Es steckt so viel Arbeit in der Seite … es ist einfach traurig, wenn man dann nicht weiterkommt. 🙁

    Herzlichen Dank Dir schon einmal bis hier!
    Viele Grüße

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo bscu,

    vielen Dank für Deine Nachricht.

    Mir wird dies angezeigt:

    array(2) {
      ["Variable_name"]=>
      string(15) "max_connections"
      ["Value"]=>
      string(4) "3000"
    }

    Hilft das weiter?

    Vielen Dank und viele Grüße
    Nadine

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo bscu,

    vielen lieben Dank für Deine Nachricht.

    Mir wird dies hier angezeigt:

    array(2) {
      ["Variable_name"]=>
      string(15) "max_connections"
      ["Value"]=>
      string(4) "3000"
    }

    Hilft das?

    Viele Grüße
    Nadine

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo hupe13,

    vielen Dank für Deine Nachricht und Deine Zeit. Ich habe nun das Logfile für den gestrigen Tag heruntergeladen. Es ist sehr umfangreich.

    Hast Du einen Tipp, nach welchen Stichwörtern ich darin Ausschau halten soll?

    Was mir auffällt, sind Einträge wie diese:

    anon-188-192-104-101.kabel-deutschland.de - - [10/Apr/2022:15:04:57 +0200] "GET /wp-content/plugins/google-site-kit/dist/assets/js/googlesitekit-data-fgeschwärzt.js HTTP/2.0" 200 2091 "https://www.ausliebezumhaustier.de/wp-admin/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.75 Safari/537.36"
    anon-188-192-104-101.kabel-deutschland.de - - [10/Apr/2022:15:04:57 +0200] "GET /wp-content/plugins/wpforms-lite/assets/js/chart.min.js?ver=2.7.2 HTTP/2.0" 200 47218 "https://www.ausliebezumhaustier.de/wp-admin/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.75 Safari/537.36"
    

    Die sind gestern zwischen 15:04:56 und 15:04:57 über 100-mal vermerkt. Von links aus gesehen sind diese Einträge bis „GET identisch. Es gibt weitere Beispiele für diese Anfragen.

    Außerdem ist mir das hier aufgefallen:

    anon-0-0-0-220.ip6.invalid - - [10/Apr/2022:15:05:00 +0200] "GET /s/219ed3.css HTTP/2.0" 200 7279 "https://www.ausliebezumhaustier.de/katzen-pflege/8-dinge-die-sie-ueber-alte-katzen-wissen-sollten" "Mozilla/5.0 (Linux; Android 11; SM-A415F) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.79 Mobile Safari/537.36"
    

    Hilft das irgendwie? Sorry, hier bin ich nun tatsächlich komplett neu und kenne mich nicht aus.

    Viele Grüße und danke
    Nadine

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Guten Morgen Hans-Gerd,

    danke Dir sehr für Deine frühe Nachricht. Ich habe nachgesehen: Der Doppelpunkt ist in meiner wp-config.php nicht vorhanden.

    Es ist so schwierig, da Antworten zu finden, weil die meisten Problemlösungsansätze sich auf dauerhafte 500er beziehen. Bei mir ist das Problem ja immer nur vorübergehend vorhanden und nach Reload sind die zuvor nicht erreichbaren Seiten wieder da … 🙁

    Ich setze heute mal die Suche nach einem Lösungsansatz für das max_user_connections-Problem fort. Vielleicht ist ja da das Problem.

    Für weitere Ideen bin ich sehr dankbar.
    Einen schönen Tag und viele Grüße!

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo Hans-Gerd, hallo Michi91,

    vielen Dank Euch!

    Also in der debug.log gibt es jetzt schon unzählige Einträge wie diese:

    [10-Apr-2022 16:39:16 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (42000/1203): User o4886869 already has more than 'max_user_connections' active connections in /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-includes/wp-db.php on line 1753
    [10-Apr-2022 16:39:16 UTC] PHP Deprecated:  mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /mnt/web105/a0/32/511502532/htdocs/wp-includes/wp-db.php on line 1785

    Sagt Euch das was? Das „max_user_connections“ sieht ja schon nach einer Begrenzung aus.

    Zu Deiner Frage, Michi91: Auf der Seite ist mitunter schon Traffic, allerdings derzeit nicht wirklich. Es sind heute beispielsweise über den Tag hinweg konstant etwa 25-40 Besucher gleichzeitig auf der Seite. Wir sind also doch eigentlich weit weg von einer Serverüberlastung.

    Ich habe die Zugriffe über Google Analytics eigentlich ganztags offen und im Blick. Die Ausfälle passieren den gesamten Tag über immer wieder nach keinem Muster. (Zumindest keins, das mir aufgefallen wäre oder Sinn ergäbe.)

    Die Datenbank hatte ich auch schon im Blick und da schon aufgeräumt. (Schon vor ein/zwei Wochen.) Sie hat ein Limit von 1 GB und enthält aktuell ~650 MB. Auch hier passt also eigentlich alles.

    Was könnte ich noch tun, um das Problem einzugrenzen?

    Vielen Dank für Eure Zeit! Ich weiß das sehr zu schätzen!
    Nadine

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo noch einmal!

    Die Vorschläge zur Fehlerbehebung aus dem Link habe ich nun alle durchgesehen. So wie ich das verstehe, sind das aber eher Lösungen für Seiten, die dauerhaft 500er auswerfen. Bei mir kommen diese Seiten nach dem Reload ja wieder zurück. :/

    Ich habe dennoch einmal updown.io eingerichtet und in der wp-config.php die Werte so angepasst, dass dort nun dies steht:

    define( 'WP_DEBUG', true );
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

    Mir ist noch nicht ganz klar, wo ich diese Logs dann finde, aber ich warte mal ab.

    Viele Grüße
    Nadine

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Hallo Hans-Gerd,

    vielen Dank Dir für Deine Antwort und das Freischalten. Es hängt noch eine andere Antwort von mir im Spam. Könntest Du die bitte auch noch anstoßen? Dort stehen noch Infos zum Website-Zustand.

    Danke auch für Deine Tipps. Die Serverside-Security war schon ausgeschaltet. Ich habe es eben noch einmal überprüft.

    Das mit der .htaccess hatte ich auch schon gemacht, aber jetzt einfach noch mal wiederholt. (Bitte entschuldige, das hatte ich oben nicht geschrieben. Es ging in der Masse der schon versuchten Lösungen unter.)

    Ich schaue nun noch auf den ganz unten von Dir verlinkten Beitrag. Und vielleicht liefert ja der noch im Spam hängende Beitrag von mir Hinweise zur Lösung? Vielleicht könnte da noch einer von Euch Auskennern draufschauen? Das wäre klasse! 🙂

    Herzlichen Dank schon einmal bis hier!

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Lieber Michi91,

    herzlichen Dank für Deine Antwort.
    Die installierten und aktivierten Plugins sind:
    – AAWP
    – Borlabs Cookie – Cookie Opt-in
    – Duplicator
    – Easy Table of Contents
    – Head, Footer and Post Injections
    – Open Graph and Twitter Card Tags
    – PageSpeed Ninja
    – Redirection
    – Responsive Accordion And Collapse
    – Site Kit von Google
    – Wordfence Security
    – WordPress Hide Posts
    – WPForms Lite
    – Yoast Duplicate Pos
    – Yoast SEO

    Es gibt zwei verschiedene Fehlermeldungen. Sie kommen in beliebiger Folge. Ich kann kein Muster erkennen.
    1. Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung

    2. Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung
    Das bedeutet entweder, dass die Information über den Benutzernamen und das Passwort in deiner wp-config.php Datei nicht korrekt ist, oder wir können den Datenbank-Server auf rdbms.strato.de nicht erreichen. Es könnte sein, dass der Datenbank-Server deines Hostings ausgefallen ist.
    Bist du sicher, dass Benutzername und Passwort korrekt sind?
    Bist du sicher, dass du den richtigen Hostnamen eingegeben hast?
    Bist du sicher, dass der Datenbank-Server läuft?
    Wenn du unsicher bist, was diese Begriffe bedeuten, solltest du lieber den Support deines Webhostings kontaktieren. Wenn du dann weiterhin Hilfe benötigst, kannst du stets die WordPress-Support-Foren besuchen.

    Kannst Du mir bitte noch helfen und sagen, was Du mit der php errorlog meinst? Bitte entschuldige. Ich tue mein Bestes, aber an manchen Stellen fehlt einfach Wissen. Bei Strato kann ich ein Errorlog-File anzeigen lassen, das enthält aber aktuell nur Einträge bis heute, 12:57 Uhr, obwohl ich den Fehler eben nachstellen konnte. Das steht dort:

    06.04.2022 10:49:34 ausliebezumhaustier.de [client 194.33.45.0] AH01797: client denied by server configuration: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/.env.bak
    06.04.2022 10:49:34 ausliebezumhaustier.de [client 194.33.45.0] AH01797: client denied by server configuration: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/.env.bak
    09.04.2022 05:10:31 ausliebezumhaustier.de [client 2a02:4780::] AH02811: script not found or unable to stat: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-includes/js/tinymce/plugins/paste/index.php
    09.04.2022 12:21:55 ausliebezumhaustier.de [client 2c0f:f850::] AH02811: script not found or unable to stat: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-includes/wp-class.php
    10.04.2022 06:37:17 ausliebezumhaustier.de [client 74.125.85.0] FastCGI: "/home/strato/http/fastcgi/rid/25/32/511502532/htdocs/index.php" aborted: read failed (0 bytes) after 1 sec
    10.04.2022 11:24:15 ausliebezumhaustier.de [client 188.192.104.0] AH01215: sh: gs: command not found: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-admin/site-health.php
    10.04.2022 11:38:22 ausliebezumhaustier.de [client 188.192.104.0] AH01215: sh: gs: command not found: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-admin/site-health.php
    10.04.2022 12:57:46 ausliebezumhaustier.de [client 63.34.65.0] AH00132: file permissions deny server access: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-content/cache/borlabs-cookie/borlabs-cookie_1_de.css

    Viele Grüße

    • Diese Antwort wurde geändert vor 10 Monaten von janedoe9988.
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    • Diese Antwort wurde geändert vor 10 Monaten von Hans-Gerd Gerhards.
    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Inzwischen habe ich wieder Zugriff aufs Backend. In der wp-config.php war ein Fehler.

    Und ich konnte die Fehlermeldung in der Website-Zustand-Übersicht noch einmal erzeugen:

    Die REST-API ist eine Möglichkeit, wie WordPress und andere Anwendungen mit dem Server kommunizieren. Ein Beispiel ist der Bildschirm des Block-Editors, der darauf aufbaut, deine Beiträge und Seiten anzuzeigen und zu speichern.

    Der Aufruf der REST-API führte zu folgendem unerwarteten Ergebnis: (500)

    Vielen Dank Euch!

    Thread-Starter janedoe9988

    (@janedoe9988)

    Ein Nachtrag noch dazu: Dies ist die Errorlog-File:

    06.04.2022 10:49:34 ausliebezumhaustier.de [client 194.33.45.0] AH01797: client denied by server configuration: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/.env.bak
    06.04.2022 10:49:34 ausliebezumhaustier.de [client 194.33.45.0] AH01797: client denied by server configuration: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/.env.bak
    09.04.2022 05:10:31 ausliebezumhaustier.de [client 2a02:4780::] AH02811: script not found or unable to stat: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-includes/js/tinymce/plugins/paste/index.php
    09.04.2022 12:21:55 ausliebezumhaustier.de [client 2c0f:f850::] AH02811: script not found or unable to stat: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-includes/wp-class.php
    10.04.2022 06:37:17 ausliebezumhaustier.de [client 74.125.85.0] FastCGI: "/home/strato/http/fastcgi/rid/25/32/511502532/htdocs/index.php" aborted: read failed (0 bytes) after 1 sec
    10.04.2022 11:24:15 ausliebezumhaustier.de [client 188.192.104.0] AH01215: sh: gs: command not found: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-admin/site-health.php
    10.04.2022 11:38:22 ausliebezumhaustier.de [client 188.192.104.0] AH01215: sh: gs: command not found: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-admin/site-health.php
    10.04.2022 12:57:46 ausliebezumhaustier.de [client 63.34.65.0] AH00132: file permissions deny server access: /home/strato/http/premium/rid/25/32/511502532/htdocs/wp-content/cache/borlabs-cookie/borlabs-cookie_1_de.css

    Heute früh (vor den oben beschriebenen Versuchen) waren hier noch deutlich mehr Fehler wie dieser enthalten: 10.04.2022 06:37:17 ausliebezumhaustier.de [client 74.125.85.0] FastCGI: „/home/strato/http/fastcgi/rid/25/32/511502532/htdocs/index.php“ aborted: read failed (0 bytes) after 1 sec

    Vielen Dank für Eure Hilfe!

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