Auch bei mir läuft es wieder – die Krönung war nach Tagen eine Antwort vom Strato Support per Mail: „Ich habe Ihre Domain mit dem Backend log-in aufgerufen und kann keine Fehlermeldung finden.“ (natürlich erst als es wieder ging).
Man stellt hier wohl bewusst die Kunden als dumm dar und gibt den Fehler nicht zu. Meine Kündigung haben sie gestern bekommen und kann jedem nur dazu raten das ebenfalls zu tun. Der Wechsel ist wirklich einfach und schlechter kann es nun wirklich sicher nicht werden 🙂
Ich habe seit Donnerstag das gleiche Problem und bin sehr froh, dass ich hier sehe, dass es anderen auch so geht. Nachdem der E-Mail-Support bei Strato nicht antwortet habe ich dort soeben auch angerufen und einen extrem pampigen Mitarbeiter am Telefon gehabt der mir gesagt hat das Problem würde an meinem Internet liegen – habe ihm dann gesagt, dass das sicher nicht der Fall ist, da das Problem auch in anderen Netzwerken auftritt. Er meinte dann nur sie würden an dem Problem arbeiten und es wäre bekannt, er könnte mir aber nicht sagen bis wann es behoben ist. Bin also genau so schlau wie vorher. Vielleicht hatte hier jemand anderes etwas mehr Glück mit dem Servicemitarbeiter als ich. Werde mir nach dieser Nummer jetzt jedenfalls einen neuen Hosting-Anbieter suchen.