Verfasste Forenbeiträge

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  • Thread-Starter partnershipinternational

    (@partnershipinternational)

    Hallo,

    unser Theme ist tatsächlich von CodexThemes.

    Uns wurde von der Werbeagentur leider nicht gesagt, dass man das Theme updaten kann bzw. dass man es manuell updaten muss. Wir dachten, es updated sich automatisch, deswegen haben wir das Theme noch nie geupdated.

    Als erstes werden wir jetzt also erstmal die Agentur kontaktieren, und ggf. CodexThemes, und unser Theme updaten, dann lösen sich vielleicht auch unsere LayerSlider Probleme.

    Vielen vielen Dank für die schnelle Hilfe!

    Thread-Starter partnershipinternational

    (@partnershipinternational)

    Hallo,

    vielen herzlichen Dank schonmal für die Hilfe!

    @michih Wenn wir probieren, den Slider zu deaktivieren, passiert leider gar nichts, also es erscheint nicht einmal eine Fehlermeldung. Die Plug-In-Seite lädt neu und der Slider ist weiterhin aktiv. Selbes passiert auf der Unterseite des Sliders.
    Das Snippet haben wir probiert, das hat leider nicht funktioniert. Wir werden als nächstes mal das Deaktivieren über FTP probieren.

    @la-geek Unsere Website wurde vor zwei Jahren von einer Werbeagentur erstellt, deswegen bin ich nicht sicher, ob sie das Theme über Themeforest erworben haben, ich werde aber dort mal nachfragen. Dementsprechend haben wir aber auch keinen Zugang zu dem Account auf Themeforest.

    Anscheinend haben wir deswegen aber auch nie Updates für das Scalia Theme erhalten – sehe ich das richtig, dass man die Theme Updates nur über Themeforest erhalten kann (sofern unser Theme wirklich daher stammt)? Oder kann man das Theme auch vom Backend aus updaten?

    Herzlichen Dank für Eure Hilfe!

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