radtke

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Leider fehlt uns das technische Verständnis, um genauere Aussagen zu treffen, aber ich versuche es nochmal.
Ca. einmal die Woche kommt, wie gesagt, diese Fehlermeldung und der Zugriff auf den Login-Bereich wird verweigert. Wir konnten den Zugriff bisher immer wieder herstellen, indem wir in das 1und1 Control Center gegangen sind und den aktuellen clickandbuilds-Ordner umbenannt haben, sodass auf ihn nicht mehr zugegriffen werden kann. Stattdessen haben wir einen alten Clickandbuilds Ordner wiederhergestellt und eingefügt. Dann ging es wieder. Allerdings ist dieses etwas aufwendig, wenn man das ganze einmal die Woche machen muss und dafür ja auch immer ein Backup alter Ordner benötigt.

Der Fehler wurde auch bereits in den Themes und allen Plugins gesucht durch Deaktivierung, allerdings ohne Erfolg. Keines der Plugins und das Theme war der Grund für den verweigerten Zugriff auf den Admin-Bereich.

Auch bei den PHP-Versionen haben wir sowohl 5.6, 5.0 und 7.0 ausprobiert. Hier hat sich aber nichts verändert. Prinzipiell besteht aber das Gefühl, dass hier der Fehler liegt. Auf einer anderen Website von uns, ist das aktuelle PHP nicht aktiviert, ansonsten ist sie ziemlich gleich aufgebaut (gleiches Plugins und Theme) und da haben wir das Problem nie. Kann es also an PHP liegen? Und wie ließe sich dieses deaktivieren?

Der Hinweis mit den Server-Logs ist sehr freundlich, allerdings fehlt hier total das Verständnis, um daraus irgendetwas zu entnehmen. Gibt es hierfür vielleicht noch mehr Hinweise wo diese zu finden sind
und was dort fehlerhaft sein könnte?

Vielen Dank im Voraus!